В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату FF190
FF190
-
Sa2570 Разговорный динамик очень тихий, как прибавить громкость через инженерное меню? Не один код не подходит.
-
Сотрудник службы поддержки Добрый день, Sa2570!
Мы не инструктируем по инженерному меню, изменения в инженерном меню могут привести к поломке и потере гарантии.Если вы считаете, что громкость очень тихая, то можете обратиться в СЦ для диагностики устройства.
Список СЦ можете посмотреть по ссылке: https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/
-
Nikita Snitko Здравствуйте,
Купил телефон FLY FF190. Неприятным открытием стало то, что игры в нем платные. Вдвойне неприятным стало то, что купить их просто невозможно. Запрос уходит, смс с кодом не приходит. Что делать?
-
Oleg N76 Тоже приобрел телефон Fly ff190, громкость разговорного динамика действительно, практически ничего не слышно, отдал по гарантии, продержали чуть больше месяца, потом вернули, сказали, что поменяли динамик. Громкость стала чуть получше, но все равно тихая. У меня в телефоне стоит прошивка версии 9, в службе поддержки сказали, что в 13 прошивке проблема с громкостью исправлена, в сервисном центре мне не стали прошивать, а сказали, что поменяли динамик
-
Сотрудник службы поддержки Добрый день, Oleg N76!
В какой СЦ обращались? Укажите адрес и приложите фото их заключения.
Есть подозрение, что обращались не в наш АСЦ, потому что они обязаны всегда ставить последнюю версию прошивки. -
Nikita Snitko Здравствуйте.
Может и в моем случае поможет прошивка? Смотрите комментарий от 21 июня 2019.
Подскажите, как можно обновить прошивку телефона?
-
Oleg N76 Обращался в сервисный центр ИП Романов А.О.
Россия, Магнитогорск, пр. Ленина, 51
8(951) 444-85-63 -
Nikita Snitko Олег, я тоже из Магнитогорска. Подскажите, у вас на телефоне игры также заблокированы? После прошивки ничего не изменилось?
-
Oleg N76 Мне не стали прошивать телефон в авторизованном сервисном центре по гарантии, у меня стоит глючная прошивка SW 09 на которой звук разговорного динамика тихий, игры тоже заблокированы. Сам я прошивать телефон не умею, хотя последняя прошивка SW 13 и загрузчик есть.
-
Сотрудник службы поддержки Добрый день, Nikita Snitko!
Посмотрите какая версия прошивки установлена у Вас:
*#15*# - Версия - Сведения о версии
Игры платные на всех прошивках, но на проблемы с оплатой ранее никто не жаловался. -
Сотрудник службы поддержки Добрый день, Oleg N76!
Составьте нам заявку через форму на сайте, я перешлю её в сервисный отдел для дальнейшего разбирательства.
11 Комментарии