View Max

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату View Max

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

29 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Apple for all

    Когда для этого телефона появится twrp??

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Apple for all!
    К сожалению, TWRP не будет. 

  • 0
    Avatar
    Фёдор Мосиенко

    Здравствуйте где можно приобрести чехлы на смартфоны fly я обошёл все магазины и ни одного не увидел

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Фёдор Мосиенко!
    К сожалению, для данной модели нет фирменных аксессуаров. Воспользуйтесь поиском в интернете.

  • 1
    Avatar
    Сергей Чурсин

    Здравствуйте, пришло обновление, после его установки отпечаток пальца не работает. При переходе в настройки и попытке добавить новый отпечаток сканер не сканирует палец. как быть?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сергей Чурсин!
    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены) перед сбросом настроек выйдите из аккаунта Google.

  • 0
    Avatar
    Сергей Чурсин

    и каждый раз когда телефон обновиться мне делать сброс теряя данные и настройки, это очень не удобно. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сергей Чурсин!

    Возможно произошел программный сбой. 

  • 0
    Avatar
    Андрей Михайлов

    Как синхронизировать данные телефона View Max с компьютером-ноутбуком с windows 10? Предложенный вариант прошивки на вашем портале для этого типа телефонов ошибка, да и многолетней давности, тем более что в ней не учитывается windows 10... Зачем нужно было советовать по телефону эту прошивку, если вы ни черта не знаете?..

    Изменено: Андрей Михайлов
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Андрей Михайлов!

    Официального ПО для синхронизации нет. Попробуйте воспользоваться приложением "mobogenie" или поищите другое для синхронизации телефона с ПК.

  • 2
    Avatar
    Григорий

    После обновления перестал работать отпечаток пальца. И это не программный сбой.Сбросил до заводских настроек всё заработало и как только обновился опять перестал работать. Вывод это просто кривое обновление.
    После обновления отпечаток определяет и работает до перезагрузки аппарата. Ждём исправленное обновление.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Григорий!
    Я бы на Вашем месте обратился в СЦ, похоже что то всё таки проблема с самим датчиком отпечатка. При сбросе прошивка не откатывается назад. А обновлений больше не будет, к сожалению. 

  • 2
    Avatar
    Григорий

    я не один такой в этой ветке нас уже двое, просто не все пишут. Датчик работает, определяет отпечаток всё сохраняет, но как только перезагрузить аппарат он просто перестаёт реагировать. Если поновой удалить отпечаток и определить новый то всё работает но опять до перезагрузки.

  • 0
    Avatar
    Александр Куликов

    Доброго время суток.Пытался прошить по вашей инструкции,В открывшемся меню Boot Mode перевел курсор на пункт Recovery Mode используя клавишу увеличения громкости.Выбрал данный пункт меню используя клавишу уменьшения громкости.После чего вылез робот с надписью нет команды.Подскажите,может что-то не так.И в чем разница в прошивках sw08 и sw09.Спасибо.

    Изменено: Александр Куликов
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр Куликов!
    К сожалению, информации по изменениям в прошивке SW09 у нас нет. Скорее всего обновлены приложения и возможно решены какие-либо баги. Касаемо прошивки через recovery, после того как открывается окно с "Нет команды" зажмите кнопку включения и затем нажмите кнопку громкости вниз (или вверх, попробуйте, у нас при открытии рекавери меню появлялось сразу, без зажатия клавиш).

  • 0
    Avatar
    Александр Куликов

    Доброго время суток.Спасибо за помощь.После "Нет команды", зажал кнопку включения и затем нажал кнопку вверх, рекавери открылся,а клавиша вниз,открывается диагностика смартфона,по всем параметрам.Еще раз спасибо,и всего вам доброго.

  • 1
    Avatar
    Dmitro Daragan

    После обновления не работает сканер отпечатков пальцев. Вижу проблема не только у меня. Вывод - кривое обновление.

    И что значит обновлений не будет, накосячили и умылись? - не забывайте что телефон можно сдать из-за неисправности, а она налицо. Вам нужны возвраты? Я лично так и сделаю. попользуюсь до конца гарантии и сдам, так как из-за кривой прошивки его никто не починит.

    Изменено: Dmitro Daragan
  • 0
    Avatar
    Александр Куликов

    Это не только обновление которое вы сами обновляли.это на уровне изготовителя.после покупки и настройки,отпечаток работал до перезагрузки телефона,поле перезагрузки отпечаток перестал работать,установил за-ново,но только на один раз.при повторном входе.даже не перегружая.отпечаток не работает.И нас таких много,По хорошему,чтоб и удержать свою репутацию,завод изготовитель должен отозвать эту модель для до работки.

  • 0
    Avatar
    Dmitro Daragan

    До обновы всё норм было, перегружал - всё работало. Вообще - зачем такие обновы - не трогайте то что работает!

    И дайте возможность откатиться на прежнюю прошивку!

  • 0
    Avatar
    Александр Куликов

    Я думаю что не в обновлении.а в датчике.я выше уже писал,что только после обычной перезагрузки,датчик перестал работать.выше было обновление.у меня же стояла версия sw8,датчик работал до первой перезагрузки.я тоже думал что это в прошивке,и обновил ее на sw9,из центра поддержки,разницы не увидел.искал причины..разное по интернету говорят.перешил на костомную плюс TWRK,но датчик так и не стал работать.так что,дело в датчике,а не в обновлении.И это подтверждение,что вы не один такой,и обновление не причем.

  • 0
    Avatar
    David Torosyan

    Линии внизу экрана пробовал все сбросы и т. Д что делать?Иногда порпадают , а иногда появляются.

  • 0
    Avatar
    David Torosyan

    Помогите телефон куплен 2 дня назад

  • 0
    Avatar
    Александр Куликов

    David Torosyan,Если ему два дня,то в таких случаях их несут туда где брали.поверьте моему опыту,это не излечимо.такое было,правда с самсунгом.была линия с верху до низу.так и пользовался пока не сменил телефон.Не теряйте время.

  • 0
    Avatar
    David Torosyan

    Спсибо

  • 0
    Avatar
    David Torosyan

    Спасибо

  • 0
    Avatar
    David Torosyan

    А когда следующее обновление?

  • 0
    Avatar
    Евгений S

    Непонятно какая модель телефона здесь вообще обсуждается) Номер сборки SW12_Fly_View_Max_20190322, все работает исправно, несколько раз уже перезагружал и ничего не отвалилось.

  • 0
    Avatar
    David Guitar

    Пожалуйста помогите непонятные две линии внизу экрана,иногда появляются,иногда исчезают.

  • 0
    Avatar
    Менеджер технической поддержки

    Добрый день, David Guitar!
    Как полосы снова появятся Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/
    Всю интересующую Вас информацию необходимо уточнять на месте.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.