Power Plus 3

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату Power Plus 3.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

21 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Полегаев Игорь Сергеевич

    Добрый день! Прошу отключить рекламу! Пробовал сам, не получается

     

    IMEI1 356720090036883

    IMEI2 356720090036891

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Полегаев Игорь Сергеевич!

    Реклама будет отключена в течении 3-х рабочих дней.

  • 0
    Avatar
    b77

    В прошивке телефона с завода зашито два вируса.
    Сразу после покупки телефона установил drWeb и запустил полное сканирование. Обнаружены: Android.Downloader.3844 и Adware.Patacore.2.origin.

  • 0
    Avatar
    b77

    Добрый день!

    Каким образом возможно удалить зашитые в телефон вирусы (или проще вернуть устройство в магазин)?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, b77!
    Угрозы, обнаруженные при сканировании системы антивирусным приложением, таковыми не являются, они определены особенностями работы программного кода используемого клиентом антивирусного приложения. Согласно п.4.1 Условий гарантии FLY, гарантия не распространяется на программное обеспечение сторонних производителей.

  • 0
    Avatar
    b77

    Добрый день!

    Ваш ответ не понятен.

    Покупатель оплачивает в официальном магазине телефон. Устанавливает на него только приложение Антивирус.

    Антивирус обнаруживает приложения, потенциально опасные для пользователя в телефоне с набором приложений установленных производителем.

    Для исключения каких-либо вариантов установки потенциально опасного ПО сторонними лицами, на телефоне произведен сброс к заводским настройкам. Результат проверки антивирусом тот же.

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, b77!

    Угрозы, обнаруженные при сканировании системы антивирусным приложением, таковыми не являются, они определены особенностями работы программного кода используемого клиентом антивирусного приложения. 

     

  • 0
    Avatar
    b77

    Добрый день!
    Отношение производителя к данному вопросу предсказуемо, т.к. производитель не особо беспокоится о репутации.

    Самостоятельно передал на проверку в drWeb зараженные файлы. По файлу STS.apk получен следующий ответ:

    "[drweb.com #8587723] Обработано: SUBMITTED SUSPICIOUS FILE

    Ваш запрос был закрыт Автоматической Системой в связи с тем, что на данный момент найденная Вами угроза уже обнаруживается антивирусом Dr.Web.
    В Службу вирусного мониторинга компании «Доктор Веб» поступает большое количество запросов от пользователей. Образец угрозы, присланной Вами, был прислан другим пользователем ранее и уже проанализирован вирусными аналитиками «Доктор Веб». Соответствующая запись в вирусной базе Dr.Web уже существует.
    Угроза: Adware.Patacore.2.origin"

    Т.е. я не первый кто обращается в drWeb с данной проблемой.

    Только вот почему же производитель не обращается с данным вопросом к представителям Антирвируса.

    Вывод напрашивается только один. Файлы действительно заражены вирусами и вы не сможете доказать обратное!

    Изменено: b77
  • 0
    Avatar
    b77

    Получил ответ от drWeb по файлу /system/priv-app/STS/STS.apk

    Добрый день,
    Ваш запрос был проанализирован. Это не ложное срабатывание.
    Спасибо за сотрудничество.
    To reсeive notifications in English, send a blank email to lang@rt-web.dev.drweb.com
    --
    С уважением,
    Служба вирусного мониторинга ООО "Доктор Веб"
  • 0
    Avatar
    b77

    Аналогичный пришел ответ и по второму файлу /system/app/Rsota/oat/arm/Rsota.odex

     

    Subject: [drweb.com #8587721] Обработано: SUBMITTED SUSPICIOUS FILE

    Добрый день,
    Ваш запрос был проанализирован. Это не ложное срабатывание.
    Спасибо за сотрудничество.
    To reсeive notifications in English, send a blank email to lang@rt-web.dev.drweb.com
    --
    С уважением,
    Служба вирусного мониторинга ООО "Доктор Веб"
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, b77!

    Проверьте телефон антивирусом "kaspersky".

  • 0
    Avatar
    prolog 201 (popogf)

    Добрый день! Прошу отключить рекламу! Пробовал сам, не получается

    IMEI 356720090127666

    IMEI 356720090127674

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, prolog 201 (popogf)!
    Реклама будет отключена в течении 3-х дней.

  • 0
    Avatar
    Александр

    Здравствуйте! Прошу отключить рекламу. Спасибо.

    IMEI1 356720090158083

    IMEI2 356720090158091

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр!

    Реклама будет отключена в течении 3-х дней.

  • 0
    Avatar
    Владислав Волин

    Здравствуйте. Отключите пожалуйста рекламу

    IMEI1 356720090097083

    IMEI2 356720090097091

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Владислав Волин!
    Реклама будет отключена в течение 3-х дней.

  • 0
    Avatar
    Ivan Baklajanov

    Здравствуйте, прошу отключить рекламу.


    IMEI1: 356720090096226


    IMEI2: 356720090096234

    Спасибо.

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ivan Baklajanov!
    Реклама будет отключена в течение 3-х дней.

  • 0
    Avatar
    Lubov

    Здравствуйте! Отключите, пожалуйста, рекламу.

    IMEI 1. 356720090100440
    IMEI 2. 356720090100457

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Лопухин

    Здравствуйте! Прошу отключить рекламу
    IMEI 1: 356720090146104
    IMEI 2: 356720090146112

    Спасибо.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.