Fly iq4512

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4512 Quad EVO Chic 4 NEW .

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS


В одной из статей мы рассматривали хитрости настройки Андроида.

Другие смартфоны Флай
Все модели телефонов Fly можно найти в нашем интернет магазине.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о том, как контакты с телефона перенести в Google?.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

163 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Олег!
    Уменьшить время к сожалению нельзя, такова особенность устройства. 

  • 0
    Avatar
    Алекс Радецкий

    Здравствуйте, купил вчера телефон Fly iq4512 quad EVO chic, не могу зайти в плей маркет, пишет сеть недоступна, аккаунт в Gmail активен. Как решить эту проблему? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Алекс Радецкий!
    Попробуйте поменять подключение к интернету 3G/WI-FI. Нажмите Меню-Настройки-Приложения-Google Play Маркет-очистите данные/кэш.

     

  • 0
    Avatar
    Артем off
    Звук-это полный абзац!!! Ни прошивка,ни сброс не помогают!!! На улице,где шумно без наушников ни черта не слышно! Вы предлагает всем нести сот.В СЦ??? Замечательная политика! А не радикальные меры будут? Недовольных этим показателем все больше,а вы занимаетесь отписками...
  • 0
    Avatar
    Олег

    Подскажите, какая прошивка стабильнее, 30.09.2014 (ссылка тут) или 05.09.2014

  • 0
    Avatar
    Светлана Антонова

    Телефону 2 недели уже раз 6 с индивидуальных контактов мелодия превращалась в какой то короткий бип и вибрация. Сброс до заводских настроек не помог. Основная стоит мелодия ровно. Что с остальными делать?

  • 0
    Avatar
    ТАТЬЯНА РОГАЧЕВА

    Добрый день, можно ли фотографировать на фронтальную? И как ее переключить? На экране нету ни кнопки переключения, ни в настройках!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, ТАТЬЯНА РОГАЧЕВА!

    Для переключения между фронтальной и основной камерами находясь в приложении Камера нажмите левый верхний значок (фотоаппарат со стрелочками).

  • 0
    Avatar
    ТАТЬЯНА РОГАЧЕВА

    Здравствуйте, проблема решилась сбросом настроек до заводских. Но только фронтальная камера зависает и на экране дефекты изображения (распадается на цветные пиксели), хотя фотографии получаются четкие. Пришлось вернуть обратно!

  • 0
    Avatar
    Игорь Котенко

    Здравствуйте.

    Скажите контрольную сумму архива прошивки? Какое время приблизительно перешивается телефон?

    Спасибо.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Котенко!

    CRC32: BD4EA878
    MD5: F06FBF93B0723390A797F9EBCC2AECCA
    SHA-1: 1B64643875B2C0E13395FB3E52527E03A69F6A01

    Примерно 5 минут. 

  • 0
    Avatar
    Сергей

    Добрый день!!

    Телефон Fly IQ4512 Quard EVO Chik 4 выключился из за севшей батареи. После зарядки (а зарядку берет проверено) отказался включатся. Не реагирует ни на какие клавиши. Телефон гарантийный, использую 8 месяцев. Подскажите пути решения проблемы. 

    СПАСИБО!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сергей!

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам и заново выставить все параметры. Внимание!!! Все данные в памяти телефона будут удалены!
    Для этого:
    1)Выключите телефон.
    2)Одновременно зажмите клавишу регулировки громкости вниз и кнопку включения.
    3)Удерживайте клавишу включения и клавишу громкости вниз до появления меню Recovery.
    4)Используйте клавиши регулировки громкости для перехода на пункт "wipe data/factory reset".
    5)Выберите данный пункт меню используя клавишу включения.
    6)Используя клавиши регулировки громкости переведите курсор на пункт "Yes--delete all user data".
    7)Выберите данный пункт меню используя клавишу включения.
    8)После завершения форматирования устройства выберите пункт меню «reboot system now».

  • 0
    Avatar
    Сергей

    Одновременно зажмите клавишу регулировки громкости вниз и кнопку включения

    ______________

    Не реагирует на это.

    Сколько по времени надо держать их в нажатом состоянии?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сергей!

    20-30 cекунд. В таком случае обратитесь в СЦ для ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сергей

    Телефон покупал в Москве в Сотмаркете. Сейчас нахожусь в Перми.

    Я могу в Перми в этих местах рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт аппарата? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сергей!

    Можете.

  • 0
    Avatar
    Max Alexandrovich

    Доброго времени суток. Купил Fly IQ4512 две недели назад. Вроде все устраивает, НО наткнулся на такую проблему: Micro sim не работает. Вставляю в телефон, все показывает, связь ловит, оператора находит, НО пользоваться интернетом и совершать звонки с микро сим не могу. Делал сброс настроек, помогло, но только до первой перезагрузки (включил телефон и проблема повторилась. Делал так 2 раза. Все равно работает до первой перезагрузки). Может ошибка в ПО? Подскажите что мне сделать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день. Max Alexandrovich!
    Попробуйте прошить телефон по этому алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpRE8wRGE0N1BZQWM/view?usp=sharing
    2)Cкопируйте файл прошивки (не распаковывая) на SD-карту (желательно пустую).
    3)Выключите телефон.
    4)Установите в телефон карту памяти с файлом прошивки.
    5)Одновременно зажмите клавишу регулировки громкости вниз и кнопку включения.
    6)В появившемся меню выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите файл прошивки, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.

    Попробуйте заменить sim-карту, если не поможет, то обратитесь в СЦ для ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Юрий Серков

    Здравствуйте! Микрофон в Приложении VIBER работает только когда перезагрузишь телефон, тоесть перезагрузил поговорил положил трубку и если звонишь еще меня не слышит абонент, приходится опять перезагружать, и мелодия на звонке когда звонят мне на федеральный номер играет с искажением, сброс на заводские настройки не решил проблему.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Серков!

    Мы не занимаемся поддержкой и тестированием сторонних приложений. 

    Со стандартным приложением для звонков, проблемы есть? 

    На счет мелодии звонка, попробуйте прошить Ваше устройство, алгоритм прошивки указан выше.

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ. 

  • 0
    Avatar
    sergey

    прийдется самостоятельно перепрошивать, нужно уточнение по приведенному алгоритму перепрошивки: после пункта "8)Дождитесь окончания процесса установки" - КАК будет понятно, что процесс установки закончился? после установки пункт "reboot system now" будет виден? никаких затруднений с его поиском не будет? спасибо

  • 0
    Avatar
    Елена

    Добрый день! Телефону нет еще и года,а по краям экрана начали появляться желтые пятна. Телефон не ударяла, с первого дня покупки одет в чехол и пленочку. Подскажите, является это сервисным случаем?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, sergey!
    Алгоритм пошаговый, проблем возникнуть не должно.

    Можете попробовать сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены).

    /storage/sdcard0/
    /storage/emulated/0/
    /storage/emulated/legacy/

    Такое дробление  сделано  для поддержки многопользовательского режима работы системы.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Елена!
    Обратитесь в СЦ для диагностики, в СЦ посмотрят и скажут гарантийный случай или нет. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    sergey

    прошу прощения, Вы пропустили вопрос о том, реально ли занимает emulated/legacy/ такой же объем памяти как и sdcard0/?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, sergey!

    Это ярлык. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Данил!

    Мы не предоставляем данную информацию. Получение root-прав лишает аппарат гарантии.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, NikPol!

    Возможно программный сбой или аппаратная неисправность.

    Попробуйте прошить телефон по этому алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpRE8wRGE0N1BZQWM/view?u...
    2)Cкопируйте файл прошивки (не распаковывая) на SD-карту (желательно пустую).
    3)Выключите телефон.
    4)Установите в телефон карту памяти с файлом прошивки.
    5)Одновременно зажмите клавишу регулировки громкости вниз и кнопку включения.
    6)В появившемся меню выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите файл прошивки, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.

     

  • 0
    Avatar
    Anastasia

    Добрый день!

    Не удается скачать файл прошивки, можно ли получить другую ссылку?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.