Fly iq4511 octa tornado one

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4511 Octa Tornado One NEW.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS


В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, как установить автоответчик.

Другие смартфоны Флай
На нашем сайте можно найти каталог с остальными смартфонами Fly на Андроиде.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о смартфоне IQ4505 Quad ERA Life 7.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 17 из 17
Еще есть вопросы? Отправить запрос

575 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Kuznetsovandrey!

    Сдайте телефон в СЦ Орион и напишите нам дату сдачи. Мы  проконтролируем Ваш аппарат.

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    Спасибо. завтра 16.05.2015 сдам. 

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    Служба поддержки, добрый день.

    в СЦ сообщили, что дефект снова не был обнаружен, а телефон даже у ваших специалистов побывал.

    честно говоря, уже не знаю, какие еще доказательства можно приводить. конечно, это прекрасно, что телефон успешно проходит все тесты в сервисе, но при использовании проблема возникает. и это далеко не единичный случай.

    в приложении скрины от 16.05. утром для чистоты эксперимента перепрошил по вашему алгоритму, сбросил к заводским настройкам, первая перезагрузка ручная в 8-47. установил из маркета минимальный набор читалку и пару мессенджеров. и уже к вечеру в 18-50 и 18-52 два ребута самопроизвольных и оба раза во время разговора. около 20-00 телефон уже был в сервисе. 

    подскажите, что делать дальше - забрать телефон и смириться с перезагрузками?




    Screenshot_2015-05-16-18-53-19.png
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Kuznetsovandrey!

    Оставьте телефон в СЦ для дальнейшей диагностики. 

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    Служба поддержки, добрый день, спасибо, оставляю.

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    добрый день, Служба поддержки. 

    по информации от СЦ с аппаратом за последние дни ничего не происходит. он по-прежнему в статусе "готов к выдаче. дефект не обнаружен". дальнейшая диагностика не состоялась?

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    добрый день, Служба поддержки. 

    прошла еще одна неделя. от СЦ никаких новостей. 

  • 0
    Avatar
    Даниил Барсуков

    У меня телефон при подключение зарядного устройства бывает что не заряжается или даже разряжается, хотя телефон отображает что идет зарядка и горит индикатор. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Даниил Барсуков!
    Попробуйте зарядить телефон то ПК. Попробуйте использовать другое зарядное устройство. 

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    добрый день, Служба поддержки. 

    позади еще одна неделя. телефон лежит в сц. что делать дальше?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Kuznetsovandrey!

    Мы связались еще раз с Сервисным Центром. В ближайшее время в телефоне будет заменена системная плата и аккумулятор, так как есть вероятность, что он отходит, поэтому случаются перезагрузки. По окончанию ремонта с Вами свяжется мастер по телефону.

    Приносим извинения за задержку с ответом и доставленные неудобства!

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    спасибо! буду ждать.

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    служба поддержки, добрый день!

    спасибо за участие, вчера забрал телефон, в сц сказали, что заменили всё, от старого телефона остался только корпус. к сожалению, две перезагрузки со вчерашнего дня. по той же схеме.
    первая после получаса использования - установка приложений, настройка. после нажал кнопку отключения экрана - больше не включился, ушел на перезагрузку.
    вторая - утром после будильника. после перезагрузки начал судорожно качать обновления из маркета.
    в общем всё это уже было. поведение абсолютно такое же.

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    После выключения галки passpoint в доп.настройках вайфай тел уже несколько суток не перезагружается

  • 0
    Avatar
    Сергей

    Выключил, будем посмотреть!

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    все-таки дело не в пасспоинте, похоже, а в самом вайфе. с выключенным пасспоинтом две перезагрузки все-таки словил. по одной раз в сутки.

    выключил вайфай- и вторые сутки без перезагрузок. 

  • 0
    Avatar
    Kuznetsovandrey

    И без вайфая перезагрузился. И начал качать обновления.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Kuznetsovandrey!

    Напишите пожалуйста по адресу: info@fly-phone.com

  • 0
    Avatar
    Дмитрий

    Здравствуйте. Недавно собирался в дальнюю дорогу и скинул себе на телефон фильмов в дорогу. Один фильм не влез на внешнюю карту памяти и я закинул его через юсб во внутреннюю память. Теперь немогу его оттуда удалить, телефон через юсб его не видит, а все стандартные файловые менеджеры при удалении выдают ошибку. Подскажите что делать и можно ли обойтись без сброса настроек на заводские и без root прав?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий!
    Нажмите меню-настройки-память-выберите "память телефона". Откройте файловый менеджер и удалите фильм. 

  • 0
    Avatar
    Rodion

    Доброго времени суток. Пользуюсь смартфоном Fly Tornado One IQ 4511 octa уже семь месяцев и до сих пор служба поддержки не решила ни одной проблемы с ПО на этот смартфон у меня телефон как выключался по тихому так и выключается по сегодняшний день. А ответ, устройство неоднократно тестировались, проблем не обнаружено это уже стандартная фраза и похоже, что производитель и служба поддержки не собираются реагировать на жалобы клиентов. Очень жаль, что я отдал предпочтение компании Fly и приобрёл Ваш смартфон.                                     С уважением Rodion.

  • 0
    Avatar
    Игорь Гостев

    Rodion! Согласен. Ненадёжность и не ремонтопригодность-основные недостатки аппаратов Fly... Проверено с 2010 года...

  • 0
    Avatar
    Михаил

    День добрый. При подключении к компьютеру телефон заряжается, но компьютер не видит его. На компьютере Windows 7, на телефоне SW12. Спасибо.

  • 0
    Avatar
    Igor

    "День добрый. При подключении к компьютеру телефон заряжается, но компьютер не видит его. На компьютере Windows 7, на телефоне SW12. Спасибо.

    17 июля 2015 г., 22:45"

    Михаил, много раз такое было - или засорилось гнездо в телефоне, или вилка от штекера по какой-то причине не входит до конца в разъем телефона. Почисти. Там достаточно мелкой соринки и уже не контачит. Я чищу подточенной зубочисткой и одновременно высасываю пылесосом.

  • 0
    Avatar
    Роман Богдановский

    Добрый день! Спустя полгода использования Fly IQ4511 Octa Tornado One начало виснуть приложение телефон. Фактически не работает. Всякого рода перезагрузки не помогают. Приложение включается и подвисает опять. Что с этим делать?!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Роман Богдановский!

    Попробуйте прошить Ваш телефон по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B45g4ZwiBTHzRURuSVhPTkJISUk/view?usp=sharing
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления меню Recovery.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

  • 0
    Avatar
    Алексей

    Добрый день

    Последнее время стал плохо принимать сигнал. а то и вовсе пропадают симкарты, помогает перезагрузка. В чем может быть проблема?прошивка sw12

  • 0
    Avatar
    Игорь Гостев

    Служба поддержки. Спасибо за SW14. Второй день живу без глюков.

  • 0
    Avatar
    Igor

    "Служба поддержки. Спасибо за SW14. Второй день живу без глюков.

    22 июля 2015 г., 12:08"

    Служба поддержки. Что-то я не понял, появилась 14-я прошивка или Игорь Гостев прикалывается?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Роман Богдановский!

    Какая прошивка стоит на данный момент? Официальная или сторонняя? Root-права получены? Какая ошибка возникает при прошивке?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.