Fly iq4413 quad

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4413 Quad EVO Chic 3.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS


В одной из статей мы рассматривали лучшие операционные системы.

Другие смартфоны Флай
Все модели телефонов Fly можно найти в нашем интернет магазине.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о смартфоне FS403 Cumulus 1.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 26 из 26
Еще есть вопросы? Отправить запрос

764 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Andrey Medvedev

    Батарея работает после зарядки 12-14 часов. При минимальном использовании смартфона. Это норма или "сырой" продукт? Сколько должна работать по паспортным данным?

  • 0
    Avatar
    Юрій Черняк

    Добрый день. Подскажите как возможно решить проблему зависания заряда батареи на одном показании в промежутке 40-60% с последующим лавинообразным разрядом до выключения за считанные минуты. В частности выключение происходит когда телефон показывает 15%. После включения пропадают ярлыки с рабочих столов и появляются самопроизвольно через сутки-двое.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Andrey Medvedev!
    На счет неправильной индикации аккумулятора - перепрошейте устройство (алгоритм прошивки указан выше). 

    При переносе некоторых приложений на sd-карту , при перезагрузки или выкл/вкл телефона, ярлыки с рабочего стола могут пропадать (это нормальное явление), они находятся в меню и их можно переместить на рабочий стол.

    Телефон можно вернуть если в течение 15 дней после даты покупки, сдаёте устройство в магазин на проверку качества, и если дефект подтвердится. Если 15 дней с даты покупки прошло, то только ремонт будет.

    Время работы аккумулятора:

    • Максимальное время разговора до 8.7 часов
    • Максимальное время ожидания до 187 часов
    • Время работы в интернете (3G) до 3.5 часов
    • Время работы в интернете (WI-FI) до 4 часов
    • Время воспроизведения видео до 4 часов
    • Время воспроизведения аудио до 35 часов
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Alex Gluschenko!
    Возможно приложение показывает неправильные данные. Мы не занимаемся тестированием и поддержкой сторонних приложений. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрій Черняк!
    1. На счет неправильной индикации аккумулятора - попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/Z9bJSCY-aZPmm
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх. Появится меню Recovery.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).

    2.  При переносе некоторых приложений на sd-карту , при перезагрузки или выкл/вкл телефона, ярлыки с рабочего стола могут пропадать (это нормальное явление), они находятся в меню и их можно переместить на рабочий стол. 

  • 0
    Avatar
    Микола Демчук

    Добрый день. 4413 был из коробки с прошивкой sw08. Ни чего там не исправлено с уровнем заряда. с первого дня были провалы. Или есть разные версии sw08? у МЕНЯ sw08-fly-iq4413-2014-05-27. это последняя версия?

  • 0
    Avatar
    Максим

    Доброго времени суток! Проблемма следующая: экран скачет сам по себе, вызывает меню, набирает самостоятельно номера. Заранее спасибо за ответ.

  • 0
    Avatar
    Юрій Черняк

    Как решить следующую проблему. Телефон периодически находится в Режиме активности без видимых причин. Такое проявлялось как сразу после покупки так и позже во время пользования. При полном заряде за ночь разряжается почти в 0.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Микола Демчук!

    У вас последняя версия прошивки. Мы проведем повторную проверку по неправильно индикации аккумулятора.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, МаксимЮрій Черняк!

    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/Z9bJSCY-aZPmm
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх. Появится меню Recovery.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).

  • 0
    Avatar
    Alex Gluschenko

    почему такой плохой прием сигнала?

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Alex Gluschenko!

    Если вы думаете, что у вас плохой сигнал, то попробуйте перепрошить устройство (алгоритм прошивки указан выше). Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    алекскй

    fly iq4413 невозможно войти в google из за ошибки на сервере, маркет не работает, с карты прошивал, вайпы делал, аккаунты менял, время проверял, хост проверял и даже удалял,

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, алекскй!

    Попробуйте очистить кэш приложения. Для этого нажмите меню-настройки-приложения-все-Google Play Маркет-очистить кэш-стереть данные.

  • 0
    Avatar
    Den

    Поддерживает ли IQ4413 обновление "по воздуху"?

  • 0
    Avatar
    алекскй

    кэш чистил

  • 0
    Avatar
    Юрій Черняк

    У меня стоит прошивка sw08-fly-iq4413-2014-05-27. проблемы были и есть. Вы мне предлагаете новую прошивку или такую же? так же присутствует проблема когда телефон переходит в режим активности когда должен быть в спящем режиме. Из-за этого он разряжается за считаные часы.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, алекскй!

    На данный момент у вас получилось зайти в play-маркет?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Den!
    Обновление системы по воздуху необходимо для установки критических обновлений, если таковые будут.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрій Черняк!

    На счет неправильной индикации аккумулятора - мы работаем над исправлением.  Прошивка SW08 такая же. Нажмите меню-настройки-местоположение-режим-выберите "экономия заряда батареи". Нажмите меню-настройки-wi fi-опции-дополнительные функции-wi fi в спящем режиме "выкл"-всегда искать сети "снимите галочку"-оптимизация wi fi "поставьте галочку". Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены) и выставить все параметры заново. 

    Время работы аккумулятора:

    • Максимальное время разговора до 8.7 часов
    • Максимальное время ожидания до 187 часов
    • Время работы в интернете (3G) до 3.5 часов
    • Время работы в интернете (WI-FI) до 4 часов
    • Время воспроизведения видео до 4 часов
    • Время воспроизведения аудио до 35 часов

     

  • 0
    Avatar
    Юрій Черняк

    Все экономящие заряд галочки у меня уже стоят. Телефон разряжается и держит заряд для своей батареи нормально. Просто бывают неожиданные и хаотичные провалы в 0. Перед этим телефон продолжительное время "висит" на одном значении заряда. А также Спонтанный уход телефона в режим активности, что лечится только передергиванием батареи. Перезагрузка и выключение-включение помогают не всегда.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрій Черняк!

    На счет неправильной индикации аккумулятора - мы работаем над исправлением. 

  • 0
    Avatar
    Nikolai

    Здравствуйте,

     

    будет ли выпущена прошивка или патч для смены на зимнее время для России ? В частности, не перевелось время с +4 на +3 для MSK.

  • 0
    Avatar
    Luidmila Lupol

    у меня очень долго заряжается телефон (до 6,5 ч). С этим можно что-то сделать или это норма?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Nikolai!

    Обновлений на данный момент не будет. Проблема в переводом времени на стороне Google. Необходимо настроить часы вручную.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Luidmila Lupol!

    Среднее время зарядки смартфона - 4 часа, при условии, что телефон не используется во время зарядки. Если смартфон заряжается свыше 4 часов, то это может быть дефект. В таком случае обратитесь в ближайший СЦ для диагностики устройства. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Andrey Medvedev

    Здравствуйте.

    А если при зарядке смартфона оригинальным зарядным устройством, запущенном Wi Fi и просмотре Youtube смартфон разряжается быстрее, чем заряжается? Это норма? Может компания Fly попробует устранить проблемы с прошивкой в этом смартфоне и покупатели получат то, за что заплатили деньги?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Andrey Medvedev!

    Если употребление энергии телефона больше, чем даёт зарядное устройство, то это нормальное поведение телефона. В вашем случае высокоскоростной wi-fi и просмотр видео на YouTube.  Мы работаем над проблемой с неправильной индикацией аккумулятора. 

  • 0
    Avatar
    Andrey Medvedev

    Стоп. Т.е. это нормально, что смартфон разряжается быстрее, чем заряжается зарядкой из комплекта?

  • 0
    Avatar
    Andrey Medvedev

    А смысл где?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.