FS502 Cirrus 1

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату Cirrus 1 FS502

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите  общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 7 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос

403 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Alexi Kadzuto!

    Зажмите клавишу включения, через 1-секунду зажмите клавишу громкости вниз (-), а Вы нажимаете вверх (+)  

    Для сброса настроек:

    Внимание!!! Все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Зарядите телефон. 
    2)Вытащите и вставьте аккумулятор.
    3)Зажмите клавишу включения, через 1-секунду зажмите клавишу громкости (-)  
    4)Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости (-) до появления лежащего значка андроид, отпустите клавишу громкости (-).
    5) Нажмите клавишу включения и не отпуская ее, нажмите клавишу громкости вверх (+). Появится меню recovery.
    6)Используя клавишу громкости (-) переведите курсор на пункт "wipe data/factory reset". 
    7)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона. 
    8)Используя клавишу регулировки громкости (-) переведите курсор на пункт "Yes--delete all user data". 
    9)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона. 
    10)После завершения форматирования устройства выберите пункт меню "reboot system now".
    11)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Герасимчк

    Здравствуйте! Исть информация о новой прошивке?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий Герасимчк!
    На данный момент у нас нет информации о выходе новой прошивки. 

  • 0
    Avatar
    Валерий

    Peace to your home. А как часто в вашей фирме выходят обновления. Может мне сдать к чертям аппарат, в магазин. А так-то вещь хорошая, но малая громкость, при разговоре напрягает. Смысл ожидания есть? Только не надо говорить, что-бы я сдал на ремонт аппарат в СЦ. Ни чего они не сделают, это глюк прошивки.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Валерий!

    Определенных сроков выхода прошивок нет. Какие у Вас проблемы с устройством? 

  • 0
    Avatar
    Валерий

    Здравствуйте. Проблема как и у многих. Плохо слышно собеседника. И звук как из банки- металлический. Весь интернет пишет об этой проблеме. У меня LG P715, так у него приходится громкость убавлять. Других проблем нет.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Валерий!

    Проблем со звуком на наших устройствах нет, обратитесь в СЦ для диагностики устройства. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Эльмар Гюльбалаев
    У меня проблема. Телефон греется аж до 70 градусов и вырубается. Просто ставлю на зарядку через блок которая была в комплекте и ставлю в режи е блокировки. А он с*ка греется. Чо мне делать. В суд подать? Или что
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Эльмар Гюльбалаев!
    Скорее всего аппаратная неисправность, обратитесь в СЦ для диагностики устройства. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Денис Кирякин!
    Камера снимает приемлемо. 

  • 0
    Avatar
    Денис Кирякин

    Это приемлемо? Жаль.

  • 0
    Avatar
    YA VGB

    Здравствуйте, Меня очень плохо слышно !Собеседники жалуются  все - то налаживается то снова плохо слышно ! Что делать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, YA VGB!
    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены) и выставить все параметры заново. 

  • 0
    Avatar
    Максим Липатов
    Как на этом телефоне удалять список раннее сопряженных устройств блютуз?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Максим Липатов!
    Рядом с bluetooth устройством должна быть шестеренка, нажмите на нее, далее удалить. 

  • 0
    Avatar
    spring29

    В самом деле батарея кончается очень быстро.Старые модели были экономичней.Пора уже выпустить обновление.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Максим Антонов!
    При тестировании  таких проблем не обнаружено.

    Попробуйте обновить прошивку по следующему алгоритму: (Телефон должен быть заряжен).
    1. Загрузите прошивку (SW08) по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpN1NySmVhVFpwdlk/view?usp=sharing
    2. Скопируйте прошивку на карту памяти (желательно пустую)
    3. Вытащите и вставьте аккумулятор.Подождите 30 секунд
    4. Зажмите клавишу включения, через 1-секунду зажмите клавишу громкости (-)
    5. Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости (-) до появления лежащего значка андроид, отпустите клавишу громкости (-).
    6. Нажмите клавишу включения и не отпуская ее, нажмите клавишу громкости вверх (+). Появится меню recovery.
    7. Используя клавишу регулировки громкости (+/-) переведите курсор на пункт "apply update from external storage".
    8. Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.
    9. Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    10. Дождитесь окончания процесса установки.
    11. Выберите пункт "reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

    Телефон заряжается примерно 3:30 часа. 

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, spring29!

    Время работы аккумулятора:

    • Максимальное время разговора до 8 часов
    • Максимальное время ожидания до 180 часов
    • Время работы в интернете (3G) до 4 часов
    • Время работы в интернете (WI-FI) до 5 часов
    • Время воспроизведения видео до 5 часов
    • Время воспроизведения аудио  до 35 часов
  • 0
    Avatar
    Максим Антонов

    "Телефон заряжается примерно 3:30 часа" - мой телефон от 0 до 100% заряжается за 1:55 то есть аккумулятор меньшей ёмкости чем указано либо что то с ним не так?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Максим Антонов!

    Для диагностики устройства можете обратиться в СЦ, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Евгений Данидов

    Здравствуйте, заметил лаги при листанции страниц,при сёрфинга в интернете и не только везде как бы притормаживает   когда страницу листаешь вверх или вниз. Так же  заметил лаги когда нажиманшь из любого приложения на домик  кружок то лагает,   Вот даже пишу вам сообщение  заметно тупит как будто в нём не  4 ядра а одно и то с трудом работает. Надо исправлять  сброс делал .Клава не всегда сразу выскакивает.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Евгений Данидов!

    Попробуйте обновить прошивку, алгоритм прошивки указан на форуме выше.  

  • 0
    Avatar
    Эльмар Гюльбалаев
    Появилась ли информация о новых прошивках. Ждать от OTA-обновления?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Эльмар Гюльбалаев!
    На данный момент у нас нет информации о выходе новых прошивок. Если прошивка появится, то мы выложим ее на форуме. 

  • 0
    Avatar
    Александр Васильев
    Телефоном пользуюсь третий месяц. Вчера заметил, что сенсор начал плохо отзываться и верхняя выдвижная панель сама по себе выкатывается, хотя я её не вызывал. Возврат к заводским делал - не помогло. В чем может быть дело?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр Васильев!
    Попробуйте обновить прошивку по следующему алгоритму: (Телефон должен быть заряжен). 
    1. Загрузите прошивку (SW08) по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpN1NySmVhVFpwdlk/view?u...
    2. Скопируйте прошивку на карту памяти (желательно пустую)
    3. Вытащите и вставьте аккумулятор.Подождите 30 секунд
    4. Зажмите клавишу включения, через 1-секунду зажмите клавишу громкости (-)
    5. Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости (-) до появления лежащего значка андроид, отпустите клавишу громкости (-).
    6. Нажмите клавишу включения и не отпуская ее, нажмите клавишу громкости вверх (+). Появится меню recovery.
    7. Используя клавишу регулировки громкости (+/-) переведите курсор на пункт "apply update from external storage". 
    8. Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона. 
    9. Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    10. Дождитесь окончания процесса установки.
    11. Выберите пункт "reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Александр Васильев
    Ничего, что телефон на гарантии? И это норма? То, что телефон живёт своей жизнью?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр Васильев!

    Прошивка официальная на гарантию не влияет. Возможно произошел программный сбой и прошивка поможет. 

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Герасимчк
    Здравствуй поддержка пользователей! Вы нас обрадуете к Нововому году прошивкой или хотя бы исходниками?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий Герасимчк!
    Информации о выходе прошивки нет, если она появится, то мы выложим ее на форуме.

    За исходными кодами можете следить на сайте:  https://flymobile.zendesk.com/forums/22279482-%D0%98%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%8B

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.