FS502 Cirrus 1

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату Cirrus 1 FS502

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите  общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 7 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос

403 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Serjantmal

    Всем Здрасти! Меня не устраивает чувствительность микрофона. Я так понимаю и у многих такая проблема. Сбросы, пере прошивки всё ерунда. Хочу попасть в инженерное меню. Кто нибудь там был? Или кто нибудь пробывал  получить рут права? А так в целом меня FS502 устраевает

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Serjantmal!
    Обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

    Мы не предоставляем данную информацию. Вы можете поискать инструкции по доступу в инженерное меню на сторонних тематических форумах на свой риск. Если доступ в инженерное меню станет причиной поломки устройства, Вы лишитесь гарантии.

    Мы не предоставляем информацию по получению root-прав. Получение root-прав лишает аппарат гарантии. 

  • 0
    Avatar
    Илья Шелыгин

    Во многих отзывах об устройстве,я замечал большое количество жалоб на микрофон.Это действительно так?

  • 0
    Avatar
    S Vitaxa S

    В приложении viber и skype собеседник не может разобрать мою речь.Говорит что слышно только хрип и обрывки слов. При звонке на обычный телефот слышат меня отлично. Как исправить данную проблему?

  • 0
    Avatar
    S Vitaxa S

    Назвал бы всё по другому! Но скажу как минимум-НЕХОРОШО ВЫБРАСЫВАТЬ НА РЫНОК ТЕХНИКУ В КОТОРОЙ НЕ МАЛО МИНУСОВ!!! Тем более уж никак не хочется приобретать какой либо аппарат с которым потом ещё нужно возиться!!!

  • 0
    Avatar
    S Vitaxa S

    Почитал разное,но пока что-то решения проблемы с микрофоном не вижу.Сделал вывод:покупаешь новый телефон,а получает какое-то барахло которое корректно работать нехочет!!! Телефоны этой марки у меня были разные но впервые сталкиваюсь с такой проблемой. Одна беда это то,что обратно в салон его не берут,так как к приложениям в которых не работает микрофон они никакого отношения не имеют.

  • 0
    Avatar
    Александр Васильев

    Сделал все, как написано. Но ничего не удалилось. Так и должно быть?

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Илья Шелыгин!
    На наших устройствах проблем с микрофоном нет. 

  • 0
    Avatar
    Геннадий Коваль

    Добрый день, Сотрудник службы поддержки Meridian Group.

    А можно как-нибудь с Вами обменяться устройствами? Я Вам свой с кучей проблем, а Вы мне свой-БЕЗ ПРОБЛЕМНЫЙ.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, S Vitaxa S!
    Мы проведем повторное тестирование приложения Skype.  

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Геннадий Коваль!
    Если у Вас есть проблемы с устройством и прошивка со сбросом настроек не помогает, то обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Vera

    Здравствуйте, читала что этот телефон  только в черном цвете. Я купила белый. Это уже позже стали выпускать?

  • 0
    Avatar
    Vera

    Я так понимаю,что на мой вопрос сотрудники службы поддержки ответа не знают.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Vera!

    Телефон в белом цвете стали выпускать позже. 

    Помните, что служба поддержки работает по московскому времени (UTC+3) в рабочие дни с 8:30 до 17 часов. 

    Помните что форум создан для общения клиентов и взаимопомощи, сотрудники поддержки отвечают там реже, тогда как при создании запроса вам ответят гораздо быстрее.

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, S Vitaxa S!
    Качество связи приемлемо, информация передана разработчикам. 

  • 0
    Avatar
    Саша Королев

    добрый день произошла проблема в fly fs 502 cirrus1 заглючил телефон отключился включил опять завис за эмблеме производится ждал 20 минут не чего не произходит пробывал форматировать через рекавери тоже не помогло есть ли секретная кнопка на данном телефоне полный сброс или как исправить самому спасибо за быстрый ответ

  • 0
    Avatar
    Саша Королев

    и вот мне интернесно как в рекавери включить службу usb чтобы видел карту памяти

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Саша Королев!

    Для сброса настроек:

    Внимание!!! Все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Зарядите телефон. 
    2)Вытащите и вставьте аккумулятор.
    3)Зажмите клавишу включения, через 1-секунду зажмите клавишу громкости (-)  
    4)Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости (-) до появления лежащего значка андроид, отпустите клавишу громкости (-).
    5) Нажмите клавишу включения и не отпуская ее, нажмите клавишу громкости вверх (+). Появится меню recovery.
    6)Используя клавишу громкости (-) переведите курсор на пункт "wipe data/factory reset". 
    7)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона. 
    8)Используя клавишу регулировки громкости (-) переведите курсор на пункт "Yes--delete all user data". 
    9)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона. 
    10)После завершения форматирования устройства выберите пункт меню "reboot system now".
    11)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.

    Если в recovery не отображается карта памяти, то попробуйте ее отформатировать или поменять. 

     

  • 0
    Avatar
    Serjantmal

    Здравствуйте! Выше описанный способ(для сброса настроек) чем то отличается от сброса через меню настроек( восстановление и сброс)? Или первый способ делается с прошивкой. И нужно ли вытаскивать сим карты и карту памяти? Спасибо.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Serjantmal!
    Ничем не отличается. 

  • 0
    Avatar
    Serjantmal

    Здравствуйте! Обновление прошивки будет на Новый год? :)

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Герасимчк

    А вы не знаете? Как появится прошивка, они сразу выложат на форум поддержки! 😊 

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Герасимчк

    А вы не знаете? Как появится прошивка, они сразу выложат на форум поддержки! 😊 

  • 0
    Avatar
    Алина Калачева
    Здравствуйте! Два дня назад купила телефон, сегодня возникла проблема- перестали работать 2 сенсорные кнопки внизу экрана( сворачивание и открытие свернутых приложений), когда нажимаю на них телефон зависает! Подскажите пожалуйста как исправить!?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Алина Калачева!
    Ответ дан в Вашем запросе в службу поддержки.  

  • 0
    Avatar
    Саид Бахтеев

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ НЕ СТАВЯТСЯ МЕЛОДИИ НА ВТОРУЮ СИМКУ И СБРАСЫВАЛ НАСТРОЙКИ ПРИХОДИЛ К ЗАВОДЦКИМ НО ЭФЕКТА НЕТ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ 

  • 0
    Avatar
    Ali

    Добрый день!

    Недавно стал обладателем данного телефончика!

    Как и многих появились проблемки:

    1. В 8.30 утра телефон  в "Аудио профиле" сам отключает звук!

    Пересмотрел все приложения таких настроек нет.

    2. Вопрос по камере - при фотографировании между нажатием на "кнопку - съемка" проходит очень много времени пока он сфоткает!

    И ещё переключаю на съёмку видео и нажимаю на "кнопку - съемка"  пишет вот это - на скрине видно(прилогаю)

    Что делать с этими проблемами???




    Screenshot_2016-01-03-11-33-25.png
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Саид Бахтеев!

    Попробуйте прошить Ваше устройство по следующему алгоритму: (Телефон должен быть заряжен).
    1. Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpN1NySmVhVFpwdlk/view?usp=sharing
    2. Скопируйте прошивку на карту памяти (желательно пустую)
    3. Вытащите и вставьте аккумулятор.Подождите 30 секунд
    4. Зажмите клавишу включения, через 1-секунду зажмите клавишу громкости (-)
    5. Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости (-) до появления лежащего значка андроид, отпустите клавишу громкости (-).
    6. Нажмите клавишу включения и не отпуская ее, нажмите клавишу громкости вверх (+). Появится меню recovery.
    7. Используя клавишу регулировки громкости (+/-) переведите курсор на пункт "apply update from external storage".
    8. Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.
    9. Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    10. Дождитесь окончания процесса установки.
    11. Выберите пункт "reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ali!
    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены) и выставить все параметры заново.

  • 0
    Avatar
    Ali

    Спасибо! Всё сделал. Помогло - глюки исчезли!

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.