Телефон FLY IQ4490i ERA Nano 10, смартфон Флай Эра Нано 10

В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, как выучить иностранный язык с помощью смартфона.

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату  IQ4490i ERA Nano 10

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Обзоры и рейтинги, советы, игры и приложения для смартфонов Fly

Все обзоры и рейтинги смартфонов Fly, а также советы, игры и приложения для владельцев смартфонов представлены на нашем сайте. Дополнительную информацию можно найти в интернет-магазине Fly.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне FS505 Nimbus 7.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 11 из 11
Еще есть вопросы? Отправить запрос

380 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Lytvynets21!

    Ожидайте ответ. 

     

  • 0
    Avatar
    Lytvynets21

    Я конечно очень извиняюсь, но Уважаемая Служба Поддержки, уже несколько дней прошло, а ответа все еще нет. Прошу Вас, помогите мне, пожалуйста, с моей проблемой, если есть необходимость, то я смогу повторно описать свою проблему на русском языке. Благодарю за понимание!

    _____________________________
    Добрый день! У меня появилась проблема, телефон куплен с прошивкой SW10, потом решил прошитися на SW14, прошивка прошла успешно, все в порядке, но иногда были проблемы с сетью 3G, но достаточно редко. Когда вышла прошивка SW14 (2016), то надеялся, что она решит мою проблему с 3G, но проблема осталась, более того, она стала больше, а именно: очень часто при просмотре интернет-страниц в сети 3G сначала все хорошо, сверху отображается символ H +, но через некоторое время работы «+» пропадает, остается только "Н" и при этом загрузка интернет-страниц прекращается. Иногда через минуту может снова появиться "+" и продолжиться загрузки страниц, иногда нужно выключать / включать пакетные данные, иногда перезагружать девайс. Что делать?
    N.B.! Важный момент, теперь я уже не могу перепрошитися на SW10 или старше SW14, рекавери выдало ошибку Status 7 при попытке перепрошивки.
    Помогите, пожалуйста, если кто-то может) Оператор МТС, если это важно.
    _____________________________

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Lytvynets21!

    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly.ua/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    игорь

    добрый день!  перестал  работать  блютус(не  находит  устройства), перепроверил, другие  телефоны видят  устройства. Сброс  к  заводским  установкам  не помог. Возможно  есть  какая то  прошивка?

  • 0
    Avatar
    Марат

    у меняя прошивка SW10

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, игорьМарат!

    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму. (Ваши данные при прошивке удалены не будут)
    1)Загрузите прошивку (SW14) по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0BwZeiTqPSl0SNEQ5dWREb3NfeGc/view?u...
    2)Запишите архив с прошивкой (не распаковывая) на карту памяти. Установите карту памяти в телефон.
    3)Выключите телефон.
    4)Зажмите клавишу включения, через секунду зажмите клавишу увеличения громкости. После появления заставки, отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости до появления значка андроида.
    5)Нажмите клавишу увеличения громкости.
    6)Выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите архив с прошивкой, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Дина Маралина

    телефон работает меньше года - отключается, вернул заводские настройки не помогает, подозрение что отходит батарея или она сдохла - где взять новую батарею?

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дина Маралина!
    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства и покупки аккумулятора. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Марат!
    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму.
    1)Загрузите прошивку (SW14. 2016г) на ПК по ссылке: https://drive.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0B4rAzzdceXDpWjEtazNZcS0tQ28/view
    2)Запишите архив с прошивкой (не распаковывая) на карту памяти. Установите карту памяти в телефон.
    3)Выключите телефон.
    4)Зажмите клавишу включения, через секунду зажмите клавишу увеличения громкости. После появления заставки, отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости до появления значка андроида.
    5)Нажмите клавишу увеличения громкости.
    6)Выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите архив с прошивкой, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    Прошивка официальная на гарантию не влияет, данные при прошивке удалены не будут.

    Если сенсор будет плохо работать, то сбросьте телефон к заводским настройкам, все данные в телефоне будут удалены. 

  • 0
    Avatar
    Санчез

    здравствуйте! можете мне дать драйвер (drivercoding.rar). с/у

  • 0
    Avatar
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Санчез!
    Драйвера во вложении. 

     




    DirverCoding.zip
  • 0
    Avatar
    марал

    здравствуйте у меня fly iq4490i! у меня интернет работает, но не могу войти в плеймаркет, почему? что мне делать не могу обновить программы7 до этого момета работал исправно. пыталась сменить акаунт. все равно не входит.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, марал!
    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму. (Ваши данные при прошивке удалены не будут)

    1)Загрузите прошивку (SW14) по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0BwZeiTqPSl0SNEQ5dWREb3NfeGc/view?u...
    2)Запишите архив с прошивкой (не распаковывая) на карту памяти. Установите карту памяти в телефон.
    3)Выключите телефон.
    4)Зажмите клавишу включения, через секунду зажмите клавишу увеличения громкости. После появления заставки, отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости до появления значка андроида.
    5)Нажмите клавишу увеличения громкости.
    6)Выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите архив с прошивкой, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.

  • 0
    Avatar
    Sergey

    cтоить прошивка sw14 но не удаеться открыть загруженные фото,не с вк не с интернета,что делать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Sergey!
    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму. 
    1)Загрузите прошивку (SW14. 2016г) на ПК по ссылке: https://drive.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0B4rAzzdceXDp...
    2)Запишите архив с прошивкой (не распаковывая) на карту памяти. Установите карту памяти в телефон.
    3)Выключите телефон.
    4)Зажмите клавишу включения, через секунду зажмите клавишу увеличения громкости. После появления заставки, отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости до появления значка андроида.
    5)Нажмите клавишу увеличения громкости.
    6)Выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите архив с прошивкой, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    Прошивка официальная на гарантию не влияет, данные при прошивке удалены не будут.

  • 0
    Avatar
    Екатерина

    Здравствуйте! Есть проблема с входящим звонком на 1 из сим-карт (теле 2). Звонок поступает с большой задержкой, после 10 гудка у звонящего. Если гудков меньше (например 5) от звонившего, то телефон никак не реагирует (черный экран, как в спячке), только потом (когда включаю, чтобы посмотреть время или позвонить) я вижу пропущенный вызов. Сбрасывала к заводским настройкам, перепрошивала. Никаких изменений нет. В другом телефоне данная сим-карта работает исправно. Другие сим-карты в моем телефоне работают исправно, а именно этого оператора сбоит. Исходящие звонки осуществляю без проблем. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему? Это какие-то настройки. Настройки перерыла, ничего не нашла.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Екатерина!
    К оператору связи обращались? 

  • 0
    Avatar
    Екатерина

    Сотрудник службы поддержки Meridian Group, да обращалась, никаких проблем нет. В другом телефоне моя косячная сим-карта срабатывает, звонок идет с 1 звонка. проделав кучу манипуляций, пришла к выводу, что это настройки моей сим-карты именно в этом телефоне.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Екатерина!

    Уточните текущую версию прошивки. Попробуйте заменить sim-карту в салоне связи. 

  • 0
    Avatar
    Екатерина

    Сотрудник службы поддержки Meridian Group, сим-карту уже поменяли, ничего не изменилось. Все версии прошивки были перепробованы, и SW14. 2016г., и SW14, и SW10. Перепробовала все, что можно было. В другом телефоне все работает. А в этом входящая связь с задержкой, и именно на сим-карту этого оператора.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Екатерина!

    При тестировании такую проблему не обнаружили, возможно аппаратная неисправность, обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Sigurt Kachanov

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, смартфон включается->идет долгая загрузка->черный экран с подсветкой. Возврат к заводским настройкам не помогает.

  • 0
    Avatar
    Sigurt Kachanov

    Извините, всё вопрос снят, сам разобрался.

  • 0
    Avatar
    Vadya Nazipov

    Здравствуйте,не могли бы вы мне дать ссылку на перепрошивку данного аппарата заранее большое спасибо!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Vadya Nazipov!

    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму. 
    1)Загрузите прошивку (SW14. 2016г) на ПК по ссылке: https://drive.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0B4rAzzdceXDp...
    2)Запишите архив с прошивкой (не распаковывая) на карту памяти. Установите карту памяти в телефон.
    3)Выключите телефон.
    4)Зажмите клавишу включения, через секунду зажмите клавишу увеличения громкости. После появления заставки, отпустите клавишу включения, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости до появления значка андроида.
    5)Нажмите клавишу увеличения громкости.
    6)Выберите пункт "apply update from external storage", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    7)Выберите архив с прошивкой, используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now", используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для подтверждения выбора.
    Прошивка официальная на гарантию не влияет, данные при прошивке удалены не будут.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Валентина Сметанюк!

    Все что мы можем посоветовать это обратиться в сервисный центр или магазин. Посоветовать покупать ли новый мы не можем, это решать Вам. 

  • 0
    Avatar
    Ольга

    Добрый день, мой маленький ребёнок баловался с телефоном, и теперь проблема , превышено введение графического ключа,телефон требует пароль входа через гугл .а я его забыла ,теперь не могу войти в телефон помогите !!!!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ольга! 
    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Внимание все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Зарядите телефон.
    2)Вытащите и вставьте аккумулятор.
    3)Подождите 30 секунд
    4)Зажмите клавишу включения, через 1-секунду не отпуская клавишу включения нажмите клавишу громкости (+)
    5)Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости (+) до появления лежащего значка андроид.
    6)Отпустите клавишу громкости (+) и нажмите повторно клавишу громкости вверх (+).
    7)Используя клавишу регулировки громкости (-) переведите курсор на пункт "wipe data/factory reset".
    8)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.
    9)Используя клавишу регулировки громкости (-) переведите курсор на пункт "Yes--delete all user data".
    10)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.
    11)После завершения форматирования устройства выберите пункт меню "reboot system now".
    12)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.

  • 0
    Avatar
    Терентьев Игорь

    Здравствуйте! У меня следующая проблема: периодически телефон зависает и не на что не реагирует, удается выключить только вытащив аккумулятор, после чего при включении телефон зависает на этапе загрузки. В сервисном центре перепрошивают в заводскую прошивку, но этого хватает на пару недель и всё повторяется заново. Телефон уже прошивали таким образом в сервисном центре - 16 раз! В магазине по гарантии менять отказываются, т.к. сервисный центр дает заключение, что телефон исправен! Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.