Fly IQ4514 Quad EVO Tech 4

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4514 Quad EVO Tech 4.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

426 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Игорь

    Телефоны линейки FLY должны исчезнуть с прилавков точек продажи!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь!
    Если у Вас проблемы с устройством, прошивка и сброс настроек не помогает, то скорее всего аппаратная неисправность телефона. Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/ 

    По гарантии ремонт бесплатный, если Вы не виноваты в поломке устройства. 

    Перегрев возможен из-за автомобильного ЗУ, которое может быть несовместимо с телефоном. При попадании солнечных лучей на телефон через лобовое стекло - греется все (зажигалки взрываются). Navitel - это условие разработчика  (встречается не только во Fly, и не только относительно Навител).

     

     

  • 0
    Avatar
    Руслан Геннадьевич

    Игорь!!! А Вы обратитесь в сервисный центр. Интересно помогут ли. Или кинут, как и большинство своих пользователей FLY. Интересно дальнейшее развитие ситуации с Вашей проблемой. Уважаемые сотрудники Службы поддержки. Как решается мой вопрос по гарантийному ремонту? А что-то Вы молчите.

  • 0
    Avatar
    Руслан Геннадьевич

    Игорь!!! А Вы обратитесь в сервисный центр. Интересно помогут ли. Или кинут, как и большинство своих пользователей FLY. Интересно дальнейшее развитие ситуации с Вашей проблемой. Уважаемые сотрудники Службы поддержки. Как решается мой вопрос по гарантийному ремонту? А что-то Вы молчите.

  • 0
    Avatar
    Руслан Геннадьевич

    Игорь!!! А Вы обратитесь в сервисный центр. Интересно помогут ли. Или кинут, как и большинство своих пользователей FLY. Интересно дальнейшее развитие ситуации с Вашей проблемой. Уважаемые сотрудники Службы поддержки. Как решается мой вопрос по гарантийному ремонту? А что-то Вы молчите.

  • 0
    Avatar
    Игорь

    Хорошо, уважаемый сотрудник службы поддержки, навител мне уже не нужен, я изучил улицы Москвы и сейчас даже не пользуюсь атласом и не взрываю ваш fly методом нагревания его через лобовое стекло, но как быть со слабым приемом  сигнала и зависанием телефона? Как ЗУ не может быть совместимо со смартфоном, если он обеспечен программной зарядкой от любого зарядного устройства? Да и вообще пошли вы все в ..... с вашим флайем!!! Посему отхожу от прений и не хочу ни каких дел иметь с вашим недешевым подделочным устройством, заявленно много вкусняшек, но он реально не соответствует, хочу его прошить или вернее закатить на него другую ОС, убью, так убью туда ему и дорога!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь!
    Зарядное устройство в комплекте

    Модель: ТА 3805

    Сеть: 100-240V~50/60Hz 0.2 A

    Выход: 5.V ===1A

    На коробке написано:

    Внимание: Во избежании проблем с устройством и потери гарантии используйте аксессуары, одобренные Fly. 

     

  • 0
    Avatar
    Руслан Геннадьевич

    Где прописан список  аксессуаров, одобренных Fly? Что-то нет на сайте, ни на коробке, ни в инструкции? Сами то видели его?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Руслан Геннадьевич!
    В книжке руководство пользователя посмотрите комплектацию. Что лежит в коробке, то протестировано и одобрено. 

  • 0
    Avatar
    Jimm330

    здравствуйте . у меня лопнула батарея на телефоне fly . телефон куплен 30.10.2014 года. обменяют ли мне батарею по гарантии в СЦ или только покупать там новую и сколько она стоить будет ???

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Jimm330!
    Гарантия на аккумулятор 6 месяцев, СЦ сами устанавливают цены на запчасти. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Игорь Николаенко

    Здравствуйте! У меня телефон fly iq4514 qad evo tech 4. случайно удалил лаунчер на телефоне, исчез рабочий стол, решил перезагрузить, после включения телефона пишет надпись "загрузка", и все. Как заносить оболочку в смартфон?

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Руслан Геннадьевич!
    На праздниках компания не работает. Ожидайте ответ после праздников.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Николаенко!

    Попробуйте прошить телефон по этому алгоритму. Внимание!!! Все ваши данные в памяти телефона будут удалены!
    Для этого:
    1. Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpeHpaVFhzaHRVR2c/view?usp=sharing
    2. Cкопируйте файл прошивки (не распаковывая) на SD-карту (желательно пустую).
    3. Выключите телефон.
    4. Удерживайте клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления меню Recovery.
    5. В появившемся меню установите курсор на пункт "apply update from sdcard" используя для навигации клавишу громкости "-".
    6. Подтвердите выбор клавишей громкости "+".
    7. Выберите файл прошивки, используя для навигации клавишу громкости "-".
    8. Подтвердите выбор клавишей громкости "+".
    9. Дождитесь окончания процесса установки, установите курсор на пункт "reboot system now" используя для навигации клавишу громкости "-", подтвердите выбор клавишей громкости "+".

  • 0
    Avatar
    Вальдемар

    Fly, сообщил, пожалуйста, инженерам, что  4514 теряет сеть при слабом сигнале. Возобновить работу можно только перезагрузкой. Пусть исправлял прошивку!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Никита Пожарский!
    Попробуйте прошить Ваше устройство, алгоритм прошивки указан на форуме выше.

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Вальдемар!
    Если прошивка не помогает, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Вальдемар

    Fly,  да с СЦ все поняоно, Вы, пожалуйста, сообщите инженерам о проблемах со связью у МНОГИХ пользователей...

  • 0
    Avatar
    Вадим

    Гарантия полный развод. Обращался в Минске, так у них даже аккумуляторов для данной модели в СЦ нет. Вместо помощи втирают клиентам стандартное "залитие токопроводящей жидкостью" ПОЗОР! Оператор МТС уже перестал продавать FLY в Беларуси! 

    Еще давно пользую iq4511 OCTA производитель давным давно забил на всех пользователей! Главное задача ваших инженеров - это, наверное, напихать побольше приложений-партнеров в прошивку! 

  • 0
    Avatar
    Alex62region

    Телефон при 100% зарядке выключился (чёрный экран) и при нажатии на кнопку блокировки ни чего не происходит, а при удерживание кнопки блокировки загораются три сенсорные кнопки , но телефон не включается. Помогло вытаскивание батареи, телефон включился, но проработал несколько минут и завис. Но бывает полежит какое-то время и сам включится.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Alex62region!
    Прошейте ваше устройство, алгоритм прошивки указан на форуме выше. 

  • 0
    Avatar
    Николай

    Добрый день. Появилось желтое пятно на экране смартфона чуть выше середины экрана. Телефон не мочился, возможная причина перегрев аппарата. Не подскажете данный случай является гарантийным?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Николай!
    Обратитесь в СЦ, они посмотрят и скажут гарантийный случай или нет. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Святослав Святослав

    С оригинальной прошивкой от fly iq4514 видит спутники но нет  соеденения, ставлю не неофициальную все работает.Можно узнать в чем подвох может быть????

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Святослав Святослав!

    На наших образцах проблем нет. Возможно программная неисправность, обратитесь в СЦ для прошивки устройства официальной прошивкой (возможно Ваша прошивка не исправна). 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Аленчик Генералова!

    Попробуйте прошить телефон по этому алгоритму. Внимание!!! Все ваши данные в памяти телефона будут удалены!
    Для этого:
    1. Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpeHpaVFhzaHRVR2c/view?u...
    2. Cкопируйте файл прошивки (не распаковывая) на SD-карту (желательно пустую).
    3. Выключите телефон. 
    4. Удерживайте клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления меню Recovery.
    5. В появившемся меню установите курсор на пункт "apply update from sdcard" используя для навигации клавишу громкости "-". 
    6. Подтвердите выбор клавишей громкости "+".
    7. Выберите файл прошивки, используя для навигации клавишу громкости "-".
    8. Подтвердите выбор клавишей громкости "+".
    9. Дождитесь окончания процесса установки, установите курсор на пункт "reboot system now" используя для навигации клавишу громкости "-", подтвердите выбор клавишей громкости "+".

  • 0
    Avatar
    Helena Cepkova
    Здравствуйте. У меня очень часто перегревается телефон с чем это связано?
    А ещё когда включает телефон всегда приходит одно и и то же смс, с симки которой уже давно нет.Как это устранить?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Helena Cepkova!
    Возможно программный сбой. Попробуйте прошить Ваше устройство, алгоритм прошивки указан на форуме выше. 

  • 0
    Avatar
    Исрафил Исмаилов

    Добрый день!!Вопрос на засыпку! Месяц ищу аккумулятор на Fly IQ 4514 батарея типа BL 3819  в ваших же сервисных центрах говорят что нет батарей по причине ,что у производителя на складах нету!то есть купить негде! Теперь главное что меня интересует : Или назовите аналог батареи или же скажите будут ли производиться батареи? ибо их нигде нетУ!!!

  • 0
    Avatar
    Исрафил Исмаилов

    Да забыл указать что живу в городе Воронеж!обращался в оба СЦ авторизованных с вашей карты! ПРО-Сервис и Инженер-Сервис 

    Инженер-сервис

    ул. Ленина, д.73
    (473) 210-00-12

     

    Про-Сервис

    ул. Плехановская, 21
    (473) 220-45-39

     

     

    Вот данные по сервисам которые указаны как ваши авторизованные!Подскажите где продают злополучные батареи!!

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.