Fly IQ4514 Quad EVO Tech 4

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4514 Quad EVO Tech 4.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

426 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Richi Richi!

    Обратитесь в СЦ для ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Павел Проняков

    Здравствуйте я купил IQ4514 Quad EVO Tech 4 в 2014 году. Пару дней назад вздулась батарея модель BL3819. Сейчас ищу батарею, везде, по Сочи, Краснодарскому краю и по интернету, ни где нету моей модели батареи. Такое ощущения  будто моего телефона не существует. Подскажите пожалуйста, где найти батарею для моего телефона??? Или может быть есть другие модели батареи для моего телефона?. Для наглядности прикрепляю примерную фотографию для моего телефона.




    152937197_w640_h640_sam_1615.jpg
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Павел Проняков!

    Обратитесь в СЦ покупки аккумулятора, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Дамир Нургалеев
    Пропадает периодически интернет. Как можно решить эту проблему?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дамир Нургалеев!

    Попробуйте прошить телефон по этому алгоритму. Внимание!!! Все ваши данные в памяти телефона будут удалены!
    Для этого:
    1. Загрузите прошивку по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B4rAzzdceXDpeHpaVFhzaHRVR2c/view?usp=sharing
    2. Cкопируйте файл прошивки (не распаковывая) на SD-карту (желательно пустую).
    3. Выключите телефон.
    4. Удерживайте клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления меню Recovery.
    5. В появившемся меню установите курсор на пункт "apply update from sdcard" используя для навигации клавишу громкости "-".
    6. Подтвердите выбор клавишей громкости "+".
    7. Выберите файл прошивки, используя для навигации клавишу громкости "-".
    8. Подтвердите выбор клавишей громкости "+".
    9. Дождитесь окончания процесса установки, установите курсор на пункт "reboot system now" используя для навигации клавишу громкости "-", подтвердите выбор клавишей громкости "+".

  • 0
    Avatar
    Елена
    Здравствуйте, несколько дней назад телефон перестал загружать файлы из интернета, то же касается медиа файлов в вотсап и вайбер, такое ощущение после какого-то из обновлений. Помогите пожалуйста решить проблему
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Елена!
    Что происходит при загрузке файлов? Сброс к заводским настройкам делали? 

  • 0
    Avatar
    Елена

    При скачивании из интернета -пишет не удалось скачать файл, при загрузке  с вотсап не удалось завершить скачивание, при повторном обращении к отправленному файлу-к сожалению данный файл отсутствует на сд карте. Как осуществить сброс к заводским настройкам не потеряв из памяти нужных файлов?

  • 0
    Avatar
    Олег Филимонов

    здравствуйте,у меня украден телефон,могу я узнать его местонахождение по IMEI или SN? спасибо

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Елена!

    Попробуйте очистить данные приложения загрузки, для этого нажмите меню-настройки-приложения-все-диспетчер загрузки-стереть данные.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Олег Филимонов!
    К сожалению, в данной ситуации мы ничем не можем Вам помочь. Обратитесь в полицию. 

  • 0
    Avatar
    Елена

    Уже делала такую манипуляцию с последующей перезагрузкой телефона и без, по вашей рекомендации повторила, никаких изменений.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Елена!

    В таком случае сохраните ваши данные и прошейте устройство, алгоритм прошивки указан на форуме выше. 

  • 0
    Avatar
    Axl Pervolinen

    Здравствуйте. У меня на телефоне диагностированы две вредоносные программы Time Service и Security Service. ClenMaster пытается остановить их но при перезапуске телефона опять диагностирует их как не остановленные, хоть и выключенные. Установил Касперский. Тоже самое плюс нашел еще что вредоносная программа обновление ПО. Подскажите, что делать?

  • 0
    Avatar
    Keeri Smach

    Добрый день! Помогите пожалуйста я уже отчаялась найти АКБ на модель. Обращаюсь к вам я ХОЧУ КУПИТЬ БАТАРЕЮ НА ТЕЛЕФОН! где мне ее можно приобрести ведь в  интернете нет нигде. Может вы мне подскажете. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Axl Pervolinen!
    Антивирусные программы могут предоставлять неверную информацию. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Keeri Smach!
    К сожалению, аккумуляторы не поставляются.  

  • 0
    Avatar
    Алексей

    Здравствуйте! К сожалению, столкнулся в проблемой по имени "Аккумулятор BL3819". Если я правильно понял предыдущие ответы, то телефон  IQ4514, купленный в конце 2014 года (полутора лет еще не прошло), нужно выкидывать из-за неисправного аккумулятора ? Может быть всё-таки есть какое-то решение ?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Алексей!

    Обратитесь в СЦ и попросите, чтобы они сделали запрос во FLY.

  • 0
    Avatar
    виталий

    Здраствуйте!

    Тел год работал без особых проблем и я им был полностью доволен. Теперь такая беда: перезагружается,  постоянно скачивает и устанавливает какие то левые прилож., при просмотре через ютуб периодически сам ставит на паузу видео,эти два приложения: (google play service, wifipowerbridge)  я удаляю а они тут же устанавливаются без моего ведома  с откл. интернетом и откл. плеймаркетом(!) и это еще не весь список чудес! делал сброс до заводских уже раз десять!(и с картой  sd и без нее) и при первой же загрузке после выбора языка перегружается раз пять и чудеса опять повторяются! первым что подумал что это вирус но если даже сброс не помогает что же это за гадость на телефоне засела??

    Поможет ли прошивка? я кстати даже флэшку не могу отчистить, 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, виталий!
    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Щитов
    Когда выйдет обновление и будет ли оно вообще?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий Щитов!
    Руководство компании решило не выпускать официальное обновление ОС для данного устройства, поэтому оно не появится, увы.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Www Tatarenko!
    Обратитесь в СЦ и попросите, чтобы они сделали запрос во FLY.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Галина Парамонова!
    Это не вирус. 

  • 0
    Avatar
    Галина Парамонова

    Антивирусы определяют программу как инфицированную. она передаёт данные и запускает рекламные программы и окна на телефоне. приложения никакие не скачиваю, в интернете не сижу, а реклама лезет на экран.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Галина Парамонова!

    Антивирусы могут показывать неверную информацию, скорее всего у вас другой файл с вирусом. Обратитесь в СЦ для полной перепрошивки устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Ангелина

    Телефон купила 30.01.15г. Стал сильно глючить. А если точнее: самопроизвольное включение и выключение, не видит флеш карту, после выключения удаляются ярлыки приложений, путает даты и время, не показывает пропущенные звонки, вздулась батарея, исчезла половина данных. Сдала по гарантии в "ЛМ-Сервис". Телефон проверили, сказали сгорела плата. По гарантии её заменили. Но батарея в гарантию сказали не входит. И у них нет на складах в наличии аккумуляторов.
    Можно ли где то в Волгограде приобрести аккумулятор на этот телефон?

  • 0
    Avatar
    Ангелина

    И если нет аккумуляторов на этот телефон. А гарантия на него еще действует, что делать???

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ангелина!
    Обратитесь в СЦ и попросите, чтобы они сделали запрос во FLY.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.