Fly iq239 era nano 2

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ239 ERA Nano 2.


В одной из статей мы рассматривали Топ-5 лучших бюджетных смартфонов 2017 года.

Другие смартфоны Флай
Все модели телефонов Fly можно найти в нашем интернет магазине.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о смартфоне IQ4505 Quad ERA Life 7.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

191 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Инженер ремонтник говорит что это проблема производителя и именно програмная.

    Повторю ПРОГРАМНАЯ заложенная изначально. А проблемы с устройством множатся.

    При включении режима полета обрезается возможность включать ВайФай после выхода из режима.

    Приходится выключать. Эта сволочь сбрасывает дату при запуске. Вводить дату по новой.

    Исправте прошивку!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!

    При включенным режиме "полет" пользоваться wi-fi нельзя, после выхода из режима "полет" wi-fi включается без проблем. 

    На счет сброса  даты, информация передана инженерам. 

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    ПОСЛЕ режима полет ВАЙФАЙ включается.

     Только соединятся отказывается напрочь. Пароли можно вручную вводить, а сеть не доступна!!!!!!!!!!

    Только перезапуск выключением. И здесь сброс даты. Бред!!! У ребенка ЕЛДЖИ лежит выключенным по 3МЕСЯЦА и дата и время сохраняются настолько что разницы с реальным временем нет.

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Svevas!
    Ответ дан в Вашем запросе в службу поддержки. 

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    У меня и у Svevas

    После выключения и включения телефона слетают настройки даты,галку на автоматическое обновление и ставила и снимала,результат один
    ве равно слетает дата,выставляет ее обнуленной то есть число выпуска прошивки или самомго телефона.
    как с этим бороться?

    Дайте развернутый ответ КАК с этим бороться????

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!

    На данный момент решения нет, информация была передана инженерам. 

  • 0
    Avatar
    Irina

    У меня та же проблема : после включения телефон показывает верную дату, но через две секунды меняет на 01.01.2014. Возврат к заводским настройкам ничего не дал. Началось это 01 января 2015 года. До этого дата всегда была првильной. Что делать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Irina!

    На данный момент мы занимаемся выяснением причин возникновение этой проблемы и в скором времени постараемся ее решить. Спасибо за обращение!

  • 0
    Avatar
    Svevas

    хотя бы патч чтоб это исправить .... обнуление даты ,прошивки новой уж и не ждем!

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Сдал опять в ремонт. Началось самое интересное. При попытке вернуть мне аппарат звонили к региональному представителю и этот человек заявил что у производителя НЕТ данных про такую неисправность!!! И посоветовал сервисникам перепрошивать  устройство пока не заработает как надо. Вот это уровень ваших инженеров!

    Ведь существует у микросхемы лимит на количество записей/стираний. Если сто-то глючит может лучше поменять драйвер или дать патч.

    Самое главное - требую акт на возврат денег по закону о защите прав потребителя и получаю отказ!! Политика компании оставлять устройство на руках у пользователя любой ценой!!!!

    Вот это наглость

    Заберите халтуру себе. Верните мне деньги! Больше Флай для меня нет.

    г.Киев сер.ном. 353441060896775

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!

    Как мы правильно понимаем, вы находитесь на Украине, напишите пожалуйста на адрес: info@meridiantelecom.com

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Вы здесь решить проблему НЕМОЖЕТЕ!!!! О чем дальше речь? Не вижу и незнаю - вот ваша политика. После общения с вашим представителем понял уровень персонала/инжинеров.

    Решайте проблему! А то устройство уже второй раз в гарантийном ремонте и толку мало. В регламенте ремонта такого нет и сервисники зависли в ступоре.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!

    На данный момент мы занимаемся выяснением причин возникновение этой проблемы и в скором времени постараемся ее решить. 

  • 0
    Avatar
    Валерій Саєнко
    при перезагрузке сбивается дата на 01.01.2014. При установке будильника - сбивается часовое время.( И оказывается не у меня одного.( Ети ващу мать!!! Судя по коментам - обращаться в магазин бесполезно... И ведь не хотел покупать, пришлось, и ну надо же! ПРЯМО КАК ЧУВСТВОВАЛ! ВЕРНИТЕ ГРОШИ, АСПИДЫ ОКААННЕ111!
  • 0
    Avatar
    Валерій Саєнко
    И со звонками с сим карт такая же проблема как и у Юрия Григорьевича. Божи мой, што за товар вы на рынок поставляете!;(
  • 0
    Avatar
    Валерій Саєнко
    Телефон куплен пару дней назад #;(
  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Уже ТРЕТЬЮ неделю устройство в ремонте. Результатов 0,0 !!!!!

    Ответ сервиса простой - На прогоне! А когда забрать не говорят.

     

  • 0
    Avatar
    Валерій Саєнко
    Очень мне повезло, Юрий Григорьевич, наткнуться на комментарии Ваши и др.пользователей, по поводу этой проблемы с датой, симками, будильником и пр. на данной модели. Благодаря комментариям удалось быстро смекнуть, что ремонты не помогут, настоять на своем на невинные возражения продавца - будто бы я первый с такими проблемами на этой модели. В итоге удалось поменять телефон на другую модель др. фирмы. С доплатой до стоимости другого аппарата. Самвсунг взял. Пока телефон еще на гарантии - советую и вам так сделать, а иначе толку не будет. Сами видите, что на сервисе лишь резину тянут. Надеюсь момент не упущен и у Вас все получится.)
  • 0
    Avatar
    Валерій Саєнко
    Просто на брак они охотно спишут телефон, если удастся продать модель подороже, пусть в основном и за счет бракованой, но с доплатой же за др. модель и фирму! От бонусов они не отказываются) вариант конечно не очень, но так у нас на пост совковом все и работает... но это значительно лучше, чем остаться с браком fly на руках, щерт поб'єрі :)
  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    После 3 недель "ремонта" забрал устройство. Был скандал! Мне показали более 5-7шт. данной модели с таким подарком. Утверждают что в данной модели нет внутренней микросхемы-батарейки которая держала бы дату. После перепрошивки стал принимать звонки без даты и лишился ВайФай и БлуТуза.

    Понравился аргумент сервисников - Вы шо хотите мерседес из запорожца? Бренд-то ведь говно и модель уже снята с производства! Нечево такое покупать!

    Абидно... Мне жена подарила на день рождения. Мне ее жалко. Подарок перерос в геморой.

    А инженейры думають над новым.

    Совок тихо курит в сторонке.....

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!
    С Украиной не работаем, пишите на адрес:  info@meridiantelecom.com  и ожидайте ответ. 

     

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Теперь еще при включении надо обязательно снять блокировку и указать вручную какой карточкой пользоваться даже если она одна!

    Иначе это кусок пластика с батарейкой и входящие на принимает.

    Для меня эталоном смартфона НОКИЯ Е50

    Служит более 8лет.

    Все работает назло всему.

    Здесь,ФЛАЙ, роль автоматики выполняет пользователь! ИДИОТИЗМ!

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    И еще

    После перепрошивок и ремонтов правый край сенсора стал неадекватно вести себя.

    Печатает символы другие, а не выбранные.

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    А Чего продаете там где не работаете???

    Как потом обслуживаться???

    С таким позором !!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!

    Официальный сайт Украины http://www.fly.ua/

    Вопросы можете задать по этим контактам:

    - по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания :service.ua@meridiantelecom.com
    - общие вопросы : info@meridiantelecom.com

    Телефон службы поддержки пользователей мобильных устройств Fly:

    0-800-50-06-99

    (c 9-00 до 19-00, кроме государственных праздников)

    Оптовая торговля: ООО "Мобайл Техноком". 

    Тел/факс. (044) 428-77-57

    Покупка запасных частей и аксессуаров
    TМ Fly: sales@uspc.com.ua

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Как я понимаю что теперь это мои проблемы???

    Звони , проси, мы продали и наплевали на тебя!!!

    Или иди на радиобазар и перепрошивай сторонней прошивкой и все риски твои!!

    Что за наглость!!

    Заработали стойкого агитатора против себя.

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Ответов нет по всем перечисленным адресам и источникам.

    Пролетел флаем над Парижем.

    Зачем мне все ваши контакты если отвечать никто не будет.

    Инженеры делают очередной флай по принципу "из говна пулю".

    Чтоб у вас денег только на лекарства и хватало без жратвы и комуналки!

     

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Что толку лезть на УА сайт если в итоге скидывает сюда

    Попросили прислать ИМЭЙ и все!!!

    Для статистики или отчетности.

    А инженеры все хотят мне помочь...

     

  • 0
    Avatar
    Юрий Григорьевич

    Ау! Ответы Будут?

    Патч когда будет?

    Инженеры вы где? Решаете проблему снятой с производства модели?

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Григорьевич!
    К сожалению, решения не будет. 

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.