Fly iq4415 quad era style 3

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4415 Quad ERA Style 3.


В одной из статей мы рассматривали вопрос о том как использовать телефон как веб-камеру.

Другие смартфоны Флай
Все модели телефонов Fly можно найти в нашем интернет магазине.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о смартфоне FS504 Cirrus 2.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 20 из 20
Еще есть вопросы? Отправить запрос

774 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Антон

    Здравствуйте.Такая же проблема с зарядкой.Скачал прошивку SW11,скопировал в память телефона,а в "apply update from sdcard" нет такого "SW11" архива с прошивкой.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Антон!

    Вам нужно установить прошивку SW19, скачайте прошивку на карту памяти

    Алгоритм прошивки:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: 
    https://drive.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0BwZeiTqPSl0S...
    2)Запишите файл прошивки SW19 (не распаковывая) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх. Появится меню Recovery.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).

  • 0
    Avatar
    сергулёк-57

    Ураа! у во всех заработал телефон нормально! Жалоб нет!

  • 0
    Avatar
    Бармин Александр

    Здравствуйте. Когда будет прошивка с решением проблемы с плавающим звуком, и будет ли она вообще???

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Бармин Александр!
    По поводу плавающего звука, это проблема платформы  на данный момент решения нет.

  • 0
    Avatar
    Олег М.

    Прочитал обращения и понял, что мой телефон собрал в себя все глюки, которые здесь озвучивались.

    1. Плавающий звук (во время просмотра видео, игр и т.д.)

    2. Потухший экран при выходе из спящего режима. Нажимаю на клавишу блокировки, загораются кнопки, а сам экран чёрный. Иногда по нему проскакивают чёрные полосы — он мерцает. Но в этом случае помогает повторная блокировка и выход из неё. При потухшем экране тачскрин работает. Можно запускать программы, можно листать страницы, то есть всё работает, но нет изображения. Вслепую научился перегружать телефон, нажав на «Перезагрузить» и подтвердить «Да». Получается не всегда, но помогает. После перезагрузки экран включается.

    3. Вечная СМСка — одна СМС при каждой перезагрузке устройства приходит снова и снова. Можно догадаться, что перезагружать аппарат приходится часто, в связи с выше- и нижеописанной проблемой :)

    4. Ошибка при сохранении изображений. Когда я в социальной сети сохраняю изображение на телефон, то иногда появляется сообщение "Изображение не загружено". Захожу в приложение «Загрузки», кликаю в изображение, там выбираю «Обновить» — снова появляется ошибка. После этого перезагружаю аппарат и всё начинает работать нормально. Но при этом половины иконок приложений на рабочем столе нет. Они появляются через какое-то время. Во время глюка с камеры фотографии так же не сохраняются. Иногда портятся фотографии уже сохранённые на телефоне. Конечно, может быть флэшка виновата, но почему после перезагрузки всё начинает работать стабильно какое-то время?

    5. Проблему с вылезающей клавиатурой во время входящего звонка, перекрывающей элементы управления и мешающей ответить на звонок решил зайдя в настройки клавиатуры и отключив голосовой набор, набор жестами... В общем всё, чем не пользуюсь. После этого проблема исчезла. Не знаю, надолго ли. Но уже несколько месяцев она не проявлялась.

     

    В целом аппарат меня устраивает. Но из-за проблем, которые с ним случаются уже подумываю поменять на какой-то другой бренд. Если эти болячки будут вылечены, то даже думать не буду - оставлю себе его. Нужно понимать, что из-за неисправленных ошибок у меня даже мысли не возникает в будущем поменять модель на более новую этой же фирмы. Скорее всего буду искать любой, но не Fly. И есть смысл исправить недочёты, чтобы не терять потенциальных клиентов.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Олег М.!

     По поводу плавающего звука, это проблема платформы  на данный момент решения нет.

    Уточните текущую версию прошивки. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

    Сброс настроек делали? Карту памяти попробуйте отформатировать или заменить. 

  • 0
    Avatar
    Олег М.

    Номер сборки: SW19_FLY_IQ4415_2014_11_18

    Сбрасывать настройки не хочу, так как в телефоне куча данных. Флэшку форматировать тоже как-то проблематично. Нужно для начала тогда перенести все данные. Но подозреваю, что это тоже не быстро получится.

  • 0
    Avatar
    Елена К

    Добрый день, Служба поддержки!

    У моего телефона тоже имеются некоторые глюки из вышеописанных Олегом М.:

    1. Темный экран при выходе из спящего режима. Нажимаю на клавишу блокировки, загораются кнопки, а сам экран чёрный и мерцает. 

      А часто вообще не выходит из спящего режима, хоть обнажимайся кнопку блокировки, только перезагрузка.

    2. Постоянная СМС-ка после каждой перезагрузки... Сначала это была одна СМС, а теперь уже 3! С оператором связи созванивалась, у них все нормально. 

    3. Последние пару дней постоянно теряет сеть.

    4. Вдруг после использования сам начинает перезагружаться...

    В общем, начинает раздражать это все....   Номер сборки: SW19_FLY_IQ4415_2014_11_18

    Хочу сделать сброс до заводских настроек.  Скажите пожалуйста, при таком сбросе контакты, сохраненные в памяти телефона тоже удалятся? Если да, то как их сохранить?

     

    Заранее спасибо.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Елена К!
    Все данные в телефоне будут удалены. Экспортировать контакты можно на sim-карту/карту памяти/google-аккаунт, для этого откройте тел.книгу, нажмите опции-импорт/экспорт-далее следуйте подсказкам. 

     

  • 0
    Avatar
    Елена К

    Спасибо. Буду пробовать.

  • 0
    Avatar
    Надежда

    Добрый вечер! На моем телефоне после каждого разговора вылезает клавиатура и никак не убирается. Приходиться каждый раз перезагружать телефон,т.к. ни ответить на звонок ,не войти в меню не могу- мешает клавиатура. Телефоном пользуюсь активно, мне идет звонок за звонком и просто физически не успеваю перезагружать каждый раз трубку. Приходиться пропускать вызовы и перезванивать после перезагрузки,если успею,т.к. повторюсь- звонок за звонком... Что делать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Надежда!

    Откройте Меню-Настройки-Приложения-Клавиатура Google, удалите обновление. Затем откройте Play Маркет-Опции-Настройки-Автоматически обновлять-Никогда.

     

    С уважением,

    Служба поддержки Fly.

  • 0
    Avatar
    Артур Хачатурян

    У меня такая проблема, когда я пытаюсь вставить SD-карту он у меня выключается и  может не включаться пока не сядет вся батарея, но потом я его ставлю на зарядку и он включается, но когда я пытаюсь снова вставить SD-карту или SIM-карту он опять выключается, что это может быть?

  • 0
    Avatar
    Alsatuz Al

    Здравствуйте!  У меня та же проблема, что и у Надежды. Первую часть "Откройте Меню-Настройки-Приложения-Клавиатура Google, удалите обновление." благополучно выполнил. Возникли проблемы при выполнении второй "Затем откройте Play Маркет-Опции-Настройки-Автоматически обновлять-Никогда." - нужно выйти из настроек телефона и открыть само приложение через интернет и там искать опции? Но там их просто нет! Или не выходя из настроек телефона открыть  Google Play Маркет? Но там тоже нет опций..Поясните пожалуйста, где мне искать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Артур Хачатурян!

    Возможно программный сбой или аппаратная неисправность. Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены). Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Alsatuz Al!
    Кнопка опции (слева от надписи Google Play)

     _____.JPG

  • 0
    Avatar
    Dmitry

    Добрый день.

    Не могу никак найти ссылку на скачивание прошивки, в которой исправлена ошибка быстрого разряда батареи.

    Можете пожалуйста дать ссылку на скачивание?.

    И так же интересует, будет ли обновление на android 5.0?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Dmitry!

    Попробуйте перепрошить Ваше устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку (SW19) по ссылке: 
    https://drive.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0BwZeiTqPSl0S...
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх. Появится меню Recovery.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).

    Руководство компании решило не выпускать официальное обновление ОС для данного устройства, поэтому оно не появится, увы.

  • 0
    Avatar
    Kirya Channel

    Уронил телефон уже не включается 2 часа,что с ним может быть и как его включить!!!!!!!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Kirya Channel!
    Скорее всего аппаратная неисправность. 

    Зарядите телефон. 

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Внимание все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Выключите телефон.
    2)Одновременно зажмите клавишу регулировки громкости вверх и кнопку включения.
    3)Используя клавишу регулировки громкости вниз переведите курсор на пункт "wipe data/factory reset".
    4)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости вверх.
    5)Используя клавишу регулировки громкости вниз переведите курсор на пункт "Yes--delete all user data".
    6)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости вверх.
    7)После завершения форматирования устройства выберите пункт меню "reboot system now".

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сергей Иванов

    У меня вопрос а когда будет обновление прошивки для Fly IQ4415 ?

  • 0
    Avatar
    Сергей Иванов

    Ой извините я уже понял

  • 0
    Avatar
    Александр
    здравствуйте у меня проблема я не могу создать аккаунт гуугл + пишет - не удаётся установить надёжное соединение . что мне делать?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр!

    Воспользуйтесь информацией по ссылке: https://flymobile.zendesk.com/entries/96245957-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81%D0%BE-%D0%B2%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%B2-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82-Google


    Попробуйте перепрошить Ваше устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку (SW19) по ссылке: 
    https://drive.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0BwZeiTqPSl0S...
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх. Появится меню Recovery.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу регулировки громкости вниз (-) для навигации по меню и клавишу регулировки громкости вверх (+) для выбора).

     

  • 0
    Avatar
    Николай Ткачук

    Как можно отключить батарею от телефона? 

  • 0
    Avatar
    Николай Ткачук

    Притом не трогать настройки телефона!

    Помогите пожалуйста мне это надо срочно!!!

  • 0
    Avatar
    Николай Ткачук

    О, все спасибо не надо!

     

  • 0
    Avatar
    сергулёк-57

    Николай Ткачук    А что не поделился как ты это проделал?

  • 0
    Avatar
    XL Strime

    у меня стал телефон часто просто вырубаться после блокировки экрана.
    телефон у меня ровно год, он не падал, ничего такого небыло(
    помогите пжлст.
    и насчет   гарантии, его могут поменять если ничего нельзя сделать?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.