Телефон Fly IQ452 Quad, Флай IQ452

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ452 Quad.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

 

В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, приложения для знакомств

________________________________________________________________________________________________________________________________

Обзоры и рейтинги, советы, игры и приложения для смартфонов Fly

Все обзоры и рейтинги смартфонов Fly, а также советы, игры и приложения для владельцев смартфонов представлены на нашем сайте

________________________________________________________________________________________________________________________________

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне FS509 Nimbus 9.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

170 Комментарии

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    Сброс на заводские настройки не решает этих  проблем  , я проверял на  аналогичном апарате те же проблемы что и у меня и Артем Хренвам , и в других пользователей ! 

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Вновь, здравствуйте, уважаемая СПП!

    Да. Пробовал. Не помогло.

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    День добрый, уважаемая СПП!

    Какие продвижения в вопросе решения вышеописанных мною проблем?

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    А в ответ тишина , уже все убежали на выходные :)

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    Мы обнаружили описанную Вами проблему. Однако, после перепрошивки устройства эта проблема исчезла, и все встало на свои места. Также, мы протестировали еще несколько аппаратов подобным образом, и на всех после перепрошивки этот глюк пропал. 

    Поэтому сейчас мы ожидаем архивную прошивку SW12 для установки через карту памяти, чтобы предоставить ее Вам. Надеемся, что она появится в ближайшее время.

    Спасибо за внимание,

    Всегда Ваша Служба Поддержки!

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Благодарю за ответ! Очень жду от Вас уведомления! Мне нужно предоставить вам информацию для связи и отправки прошивки?

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Для тех, кто будет читать в будущем отзывы и ждать результатов:

    О факте получения или не получения обещанной СПП архивной прошивки, равно как и о результате перепрошивки телефона обязуюсь отписаться! Дабы, у клиентов сложилось верное представление о ситуации и и компетентности и профессионализме СПП.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    1. Никакой больше информации не требуется, спасибо Вам.

    2. Как только прошивка появится, мы выложим ее вместе с алгоритмом прошивки здесь на форуме.

    3. У нас есть основания сомневаться в подлинности указанной Вами прошивки, так как она находится на стороннем ресурсе, а мы не несем ответственности за представленные там файлы. Также, мы не предоставляли официальные софты по этому аппарату.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Уважаемые пользователи!

    Стала доступна официальная прошивка SW12 через карту памяти. Вы можете перепрошить свое устройство по следующему алгоритму:

    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/CJyu25ipWFGrw
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх(+)
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления лежащего значка андройд.
    7)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    8)Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    9)Дождитесь окончания процесса установки.
    10)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

     

    P.S. Если у Вас проблема с памятью, то прошивка через recovery-меню может не помочь, так как есть вероятность возникновения проблем с форматами. В таком случае надо будет обратиться в Сервисный Центр, что телефон перепрошили обычным способом.

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Здравствуйте, уважаемая СПП!

    Вопроса два:

    1. "Выберите пункт меню "apply update from sdcard" - это апдейт или я получу "чистый" телефон?

    2. Именно эта прошивка проверена на исправление описанных мною проблем?

  • 0
    Avatar
    Den Yusifov

    Скажите почему на 452 музыка не переключается с гарнитуры, тупо только пауза и воспроизведение работает 

     

  • 0
    Avatar
    Den Yusifov

    как это исправить,,??

     

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Здравствуйте, уважаемая СПП!

    Произвел действия рекомендуемого Вами алгоритма, для перепрошивки IQ452.

    И так, результаты перепрошивки:

    Единственный гарантированно положительный результат - возможность нахождения в списке мелодий, записанных в Память телефона (sdcard1 при вставленной SD-карте).

    Сброс мелодий в течении вчерашнего вечера ~ в течении 6 часов, при всех перечисленных в описании проблемы ситуациях, не происходило. Сегодня утром, обнаружил, что слетела мелодия на SIM2. Заряд телефона был достаточен - около 85%.  Перезагрузки телефона не было - запущенные вечером программы, оставались в активном состоянии. Автозапуска в них нет. В установке мелодий на SIM1, SIM2 и на Уведомления, уверен. Перепроверял. Перезагрузки после установки не производил.

    Возрастание громкости озвучки (щелчка) при нажатии на пункты меню, осталось. Как и ранее, звук нарастает. Далее, сбрасывается на номинал. И так, циклически.

    Все так же, от выбора в пункте "Диск для записи по умолчанию", ничего не меняется.

     

    Очень прошу, оформить запрос в центральный офис компании Fly, с описанием всех проблем, возникших с данной моделью смартфона, для инициирования создания исправлений, в виде апдейта, фирмой производителем. Прошу использовать нашу с Вами переписку/обращение, в качестве дополнительного источника сведений о проблемах.

    Согласен предоставить всю необходимую информацию об устройстве, для решения и/или форсирования формирования исправлений.

     

    С уважением.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    1. Перепрошивка не удаляет данные, вся информация остается в телефоне.

    2. Мы проверяли именно эту прошивку на нашем образце, проблем не возникло.

    3. Мы передадим эти эту информацию руководству компании и разработчикам. Как только будет ответ, то мы Вам сообщим.

    4. На данный момент, мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться в Сервисный Центр для полноценной прошивки телефона, так как такая перепрошивка через recovery может и не решать проблем. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Den Yusifov!

    Функция переключения не предусмотрена в гарнитуре телефона.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    В сообщении от Сотрудника службы поддержки стояло небольшое уточнение:"Если у Вас проблема с памятью, то прошивка через recovery-меню может не помочь, так как есть вероятность возникновения проблем с форматами. В таком случае надо будет обратиться в Сервисный Центр, что телефон перепрошили обычным способом."

    На нашем аппарате проблема решилась при прошивке через рекавери. Но мы Вас предупредили, что если Вашему аппарату это не поможет (а это может произойти из-за несовместимости форматов), то надо обратиться в Сервисный Центр, где мастер выполнит полноценную перепрошивку с использованием специального оборудования и программ. Тогда проблема точно будет устранена.

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Здравствуйте, уважаемая СПП!

    Десять дней назад, я оставлял Вам сообщение, ответа на которое, я не получил до сих пор.

    Пожалуйста, сообщите, передана ли ранее упомянутая информация руководству компании и разработчикам? Каков ответ?

    Или мне следует обратиться с официальным письмом к Вашему руководству, с объяснением ВСЕЙ ситуации (Нашего с Вами общения и всех вопросов требующих решений).

    С уважением.

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Служба поддержки планирует отвечать на сообщения?

  • 0
    Avatar
    Игорь Сват

    Проверил опытным путем проблема с потерей связи только с оператором МТС. Почитал по форумах такая же проблема была на IQ451 модели. Дайте пожалуйста ответ планируется ли для данной модели обновление прошивки, или как решить мою проблему?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Сват!

    Попробуйте прошить телефон по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/CJyu25ipWFGrw
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх(+)
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления лежащего значка андройд.
    7)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    8)Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    9)Дождитесь окончания процесса установки.
    10)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

    Если не поможет то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Игорь Сват

    При обновлении прошивки данные все затираются? настройки imei?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Сват!

    Данные не удаляются. 

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам
    Здравствуйте, уважаемая служба поддержки пользователей! Наконец-то отпуск закончился. Вы ответили на вопрос пользователя, а значит, прочитали и мое сообщение. За сим, снова вопрос: Передана ли вся информация руководству и разработчикам? Каковы результаты?
  • 0
    Avatar
    Игорь Сват

    А версия прошивки которую вы предлагаете та же что и у меня, или с обновлениями?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Сват!

    Прошивка такая же версия SW12. 

  • 0
    Avatar
    Игорь Сват

    Если перепрошивка не поможет, какие варианты есть? что может сделать СЦ? замена железа или как? И где в Украине есть СЦ?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Сват!

    В СЦ произведут диагностику и выявят причину, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://fly.ua/service_center 

  • 0
    Avatar
    Дмитрий Косых
    Дорогие наши создатели!!!
    Если вы не можете или не хотите улучшить прошивку то помогите сделать это другим. Мы просим предоставить нам исходники ядра. С уважением ваши пользователи. Надеемся на ваше понимание...
  • 0
    Avatar
    Дмитрий Косых
    Очень просим предоставить нам исходый код. Надеемся на понимание. Ваши пользователи.
  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам
    Поддерживаю, Дмитрий! Служба поддержки просто-напросто уже игнорирует сообщения. Хочу напомнить, уважаемый ЦПП, что по закону вы обязаны предоставить актуальную контактную информацию вашего руководства, для возможности оформления жалоб и, если потребуется, иска. Чего я и требую! Два месяца вешать лапшу на уши, уже ни в какие ворота не лезет!
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.