Телефон Fly IQ452 Quad, Флай IQ452

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ452 Quad.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

 

В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, приложения для знакомств

________________________________________________________________________________________________________________________________

Обзоры и рейтинги, советы, игры и приложения для смартфонов Fly

Все обзоры и рейтинги смартфонов Fly, а также советы, игры и приложения для владельцев смартфонов представлены на нашем сайте

________________________________________________________________________________________________________________________________

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне FS509 Nimbus 9.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

170 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Samsonrg
    уважаемая техподдержка , прошу выслать прошивку на fly452 на мою электронную почту samsonrg@gmail.com , если есть такая возможность.
  • 0
    Avatar
    Михаил Пиляев

    Здравствуйте купил Fly IQ452 Quad EGO Vision 1 месяц назад все норм меня устраивает ! Только вот уже как 3 дня шторка не опускаться ! Весь экран работает без глюков аппарат не падал !Откатил к заводским настройкам не помогло ! Без этих штор такой облом столько юзать приходиться чтоб что то включить...исправит самому можно?

  • 0
    Avatar
    Владимир Крылов

    Этот телефон у меня немногим   более 1 недели, съездил в деревню. Проверил работу GPS. Так ни одного (!) спутника и не нашёл. Теперь я знаю, если вам нужен и навигатор, то это телефон не для вас. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Михаил Пиляев!
    Скорее всего нужно перепрошить устройство, обратитесь в СЦ для диагностики/перепрошивки устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке:

    http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Владимир Крылов!

    Попробуйте использовать программу, которая способствует скорейшему определению координат.Из нескольких протестированных нами(Статус GPS, GpsFix, GPS Test) наиболее эффективной и функциональной оказалась Статус GPS (root не нужен). Включаем GPS, включаем мобильный Интернет, запускаем Статус GPS, и там:
    Меню -> Инструменты -> Данные A-GPS -> Загрузить

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, neazov!
    Восстановить "NVRAM" вы можете в СЦ. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/ 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Владимир Крылов!
    Попробуйте проделать такой алгоритм:

    1)Наберите с телефона код: звездочка решетка звездочка решетка 3646633  решетка звездочка решетка звездочка.
    2)Переместитесь на вкладку "Location".
    3)Нажмите "YGPS".
    4)Нажмите "Information".
    5)Нажмите "full".
    6)Нажмите "AGPS restart".

    Не трогайте другие параметры данного меню.

  • 0
    Avatar
    Владимир Крылов

    звездочка решетка звездочка решетка 3646633 РЕШЁТКА ЗВЁЗДОЧКА РЕШЁТКА ЗВЁЗДОЧКА

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Владимир Крылов!

    Спасибо, исправили.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Евгений Атюшев!

    Вы сами прошивали телефон или в СЦ?

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда планируется обновление прошивки с  исправлениями косяков? Планируется исправления в текущей (4.2.2) версии Андроида или просто выход более поздней версии?

    Спасибо!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    Обновления ОС Андроид для данной модели не будет. Последняя версия прошивки (SW12), новых версий прошивки в ближайшее время не планируется. Какие  у вас проблемы с телефоном?

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Просто отлично!

    Проблемы следующие:

    1. Слет мелодий звонков на стандартные. Обстоятельства разнообразы.

    2. Отсутствие возможности выбора "Диск для записи по умолчанию", при наличии самого пункта в настройках. Не зависимо от выбора в этом пункте (SD-карта или Память телефона), для записи используется исключительно SD-карта. Возможность использования Памяти телефона при вставленной SD-карте нет - приложения не запускаются. Карты (Яндекс), закачанные в память телефона, не подгружаются, и т.д. При этом, файловым браузером, запись файлов в память телефона (копирование, перемещение с SD-карты), возможно.

    Пока так.

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    Об  даних  проблемах я уже писал , служба поддержки отморозилась , и скзала что даних глюков не обнаружено , вали в сервис ! У меня сложилось мнение о низком уровне компетентности  службы поддержки !!!

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    На лицо недоработаная глюкавая прошивка !

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    1. В ходе тестирования, мелодии не слетают. Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

    2. С автоматическим сохранением содержимого на SD-карту, это  особенность OS Android. Как альтернативу, можно использовать перенос приложения для хранения на карте или телефоне, после переноса приложений в память телефона они не вылетают. Мы не занимаемся поддержкой сторонних приложений. 

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Он-то, вполне возможно и сбрасывает мелодии, так как работает только с SD-картой, которую подгружает только при загрузке ОС. Работал бы с внутренней памятью - такой бы проблемы не возникло. Возможности выбора рингтонов с внутренней памяти нет. Он просто не видит содержимое!

    Решайте проблему!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    1. По ссылке всего два обращения по телефону IQ452.

    2. Пункт "диск для записи по умолчанию" предназначен только для мультимедийных файлов.

    3. Стороннее приложение - яндекс карты.

     

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    Служба поддержки тупо игнорит обращения пользователей , кому нужна такая поддержка ? Ошибки прошивки никто не собираеться  править !!! 

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Уважаемые сотрудники ЦПП, спустя сутки ответа я от вас не получаю. Хочу напомнить о существовании закона Закона № 59-ФЗ и подобных.

    Либо решайте проблему, либо предоставите контактную информацию, для связи с начальством!

    Мне не нужны отговорки! Мне нужно исправление ошибок! От вас вижу только увиливание.

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    Поддержка от наших постов упала в полный ступор :) пора их нести в СЦ :)

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Артем Хренвамalexsashka_75!

    1. Служба поддержки работает только по будням с 8.30 до 17.00.

    2. Правила форума: Помните что форум создан для пользователей, сотрудники службы поддержки отвечают на прямые запросы.

    3. В данный момент мы ведем разговор про IQ452 Quad, непонятно, зачем вы предоставили ссылки по другим телефонам. Тем более, что в IQ446 была выпущена новая прошивка, в которой проблема решена, а в IQ245 это были единичные случаи, связанные с "глюками" конкретного телефона.

    4. Еще раз повторяем, мы протестировали аппарат IQ452 Quad на предмет слета мелодий при перезагрузке при всевозможных условиях, и подобной проблемы не было обнаружено. Возможно, Вы дадите еще какие-либо комментарии, например, сколько SIM-карт установлено, по какому алгоритму Вы устанавливаете мелодию

    5. По проблеме с память телефона мы будем сейчас тестировать телефон еще раз, как только появятся результаты, то мы Вам сообщим.

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    И о этой проблеме не забывайте  "Отсутствие возможности выбора "Диск для записи по умолчанию", при наличии самого пункта в настройках. Не зависимо от выбора в этом пункте (SD-карта или Память телефона), для записи используется исключительно SD-карта "

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, alexsashka_75!

    В п.5 мы как раз имеем в виду  эту проблему с картой памяти.

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    Здравствуйте, уважаемый СПП!

    1. Принято.

    2. Отлично. Вопрос: Как решить проблему отсутствия фактической возможности выбора Диска для записи по умолчанию, и следующей за ней проблемой слета мелодий?

    3. Ваши сотрудники указывают, что в раннем сообщении всего две ссылки на эту проблему у других пользователей. По предыдущим моделям, были выпущены обновления прошивки. По данной (IQ452), вы говорите, что не будет. Вот и предоставил вам ссылки на спектр отзывов.

    4. Хорошо. Попробую описать более подробно:

    Запуск телефона БЕЗ SD-карты. Внутренняя память определяется как storage/sdcard0. При этом, телефон работает нормально. Остаются установленными пользовательские мелодии звонков, смс и т.д. В меню настроек "Память" -> "Диск для записи по умолчанию", один пункт: "Память телефона". Все закачанное из интернета/переданное через блютуз/сфотографированное и т.д. сохраняется в Память телефона. В этом случае, все нормально.

    Запуск телефона со вставленной SD-картой. Внутренняя память определяется как storage/sdcard1, а вставленная карточка, как storage/sdcard0. В меню настроек "Память" -> "Диск для записи по умолчанию", два пункта (сверху вниз) SD-карта и Память телефона. Выбранной стоит SD-карта. При попытке изменить выбор на "Память телефона", вся вышеупомянутая информация все так же пишется на SD-карту, т.е. вставленную карточку памяти. При возврате в меню настроек, выбранным пунктом, вновь является SD-карта. После установки пользовательских мелодий звонков, находящихся на SD-карте, и последующей перезагрузке телефона, мелодии сбрасываются на стандартные. При подключении телефона к компьютеру через USB, происходит следующее: Внутренняя память телефона становится storage/sdcard0. При этом, доступ к Памяти телефона и SD-карте с компьютера есть. После отключения телефона, пути монтирования восстанавливаются, но мелодии сбрасываются на стандартные. В строке уведомлений появляется надпись типа: "Чтение SD-карты". При записи мелодий в память телефона, с помощью файловых браузеров, либо в процессе подключения телефона к компьютеру, при последующих попытках выбрать мелодию, в списке ее нет (при отключенном от компьютера телефоне). То есть, информация из памяти телефона не читается при вставленной SD-карте. После каждой загрузки самой ОС, в строке уведомлений видна надпись типа: "Чтение SD-карты". То есть, порядок следующий: Загружается ОС. Подгружает все мелодии. Если их нет, то ставит стандартные, после чего, читает SD-карту.

    Любые приложения, установленные в Память телефона, и записывающие базу данных, либо файлы напрямую связанные с работоспособностью приложения, в последующем при вставленной SD-карте, не запускаются, либо выдают ошибку. А после извлечения (при выключенном телефоне) SD-карты и последующей загрузке, работают исправно. Память телефона, зарезервированная для нужд пользователя (не выделенная под нужды ОС), в размере ~ 12.5Gb, не может быть использована никоим образом при вставленной SD-карте, хотя, возможность ее использования доступна в меню настроек.

    5. Какие еще данные я могу предоставить для ускорения решения вопроса?

     

    С уважением.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!
    1. Выяснилось, что в данной модели перепутаны пункты "Память телефона" и "Карта памяти". При проверке файлы (не приложения) сохраняются и на карту, и на телефон, в зависимости от выбранных настроек.
    Проблемы с приложением возникают из-за перепутанных пунктов. Если вы хотите использовать Память телефона, то выбирайте Карту памяти, и наоборот.
    2. Проблему со слетом мелодии можно решить установкой мелодии через приложение Музыка (хотя на своих образцах мы все-таки не наблюдаем данную проблему).
    3. Для корректной работы телефона с картой памяти необходимо использовать SD-карту не ниже 8Gb (не выше 32 Gb), не выше 10 класса (рекомендуемый класс 6-8) и не XC формата.

  • 0
    Avatar
    alexsashka_75

    "1. Выяснилось, что в данной модели перепутаны пункты "Память телефона" и "Карта памяти". При проверке файлы (не приложения) сохраняются и на карту, и на телефон, в зависимости от выбранных настроек. " -данная информация не отвечает действительносьти , чтобы не выбирал  Память телефона или SD-карту перенос програм внутреними средствами Android осуществляеться только на SD-карту

     

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    1. Не подтверждаю. Пункты не перепутаны. При установке "Диск записи по умолчанию" на "SD-карту", фото сохраняется на SD-карту. Предложенный вариант решения не подходит.

    1.1. Что мне делать с установкой приложений? Использовать память телефона для приложений, не представляется возможным.

    2. Видел данный способ, но он подходит для одной мелодии на все звонки. Его использование по принципам "Своя мелодия для каждой СИМ-карты" и "индивидуальная мелодия для каждого контакта" не возможно.

    3. Карта памяти отвечает требованиям.

  • 0
    Avatar
    Артем Хренвам

    4. Прошу составить и передать отчет о проблемах вышеописанных в главный офис, для инициализации работы по их исправлению в виде официального обновления прошивки!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник поддержки

    Добрый день, Артем Хренвам!

    Вы пробовали сбрасывать телефон к заводским настройкам?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.