Fly iq449 pronto

В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, как очистить рабочий стол Андроид от ярлыков.


В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ449 Pronto.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите FAQ и общую информацию об аппаратах на базе Androis OS.


Другие смартфоны Флай
На нашем сайте можно найти каталог с остальными смартфонами Fly на Андроиде.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о том, как контакты с телефона перенести в Google?.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 3
Еще есть вопросы? Отправить запрос

169 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Константин Руденко!

    Попробуйте подключиться к программе MPE через wi-fi. Поищите другое ПО для синхронизации с ПК в интернете. 

  • 0
    Avatar
    Константин Руденко

    Обалдеть Вы меня поддержали....

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Константин Руденко!
    Оригинального ПО для синхронизации нет. Мы не занимаемся поддержкой сторонних приложений. На наших ПК через приложения MPE синхронизация работает. 

  • 0
    Avatar
    Nabiev Eldar

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста.
    Вот такая проблема -  собеседника не слышно, так же не слышно гудков вызова. Когда переключаю на громкоговоритель всё слышно. Собеседник меня слышит.
    Перезагружал, звук на полную стоит, включал выключал ничего не меняется. Есть ещё одна деталь, на этом телефоне Fly IQ449 вверху есть две маленькие лампочки, так вот одна из них(левая) при звонке, при разговоре мигает(горит) красным цветом. И ещё на панеле внизу, значок микрофона перечёркнут и отжать его не получается. Я правда не помню может он так всегда был и когда всё слышно было. Вообщем подскажите пожалуйста, что делать гудков и собеседника не слышу.
    Спасибо. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Nabiev Eldar!
    Попробуйте перепрошить устройство, алгоритм прошивки можете посмотреть в теме по ссылке:https://flymobile.zendesk.com/entries/38102723-IQ449-Pronto

     

  • 0
    Avatar
    Nabiev Eldar

    Спасибо за ответ, попробую.
    Но вот вопрос, после этой прошивки у меня не слетят контакты на телефоне, как при хард резете? И ещё вот этот пункт -  Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту. Запишите, это имеется ввиду скопировать файл на sd карту? 
    Спасибо

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Nabiev Eldar!

    Все данные в телефоне будут удалены. Да, скопировать файл на SD-карту. 

  • 0
    Avatar
    Nabiev Eldar

    Всё сделал как вы сказали, но не помогло. Как не слышу гудков и собеседника так и не слышу, только если на громкой связи. Значит с динамиком что-то. Но странно, никаких опасных движений я с телефоном не исполнял, просто ни с того ни сего такая проблема появилась.
    Извините за дотошность.
    Подскажите я раньше в СЦ ни разу не обращался. При себе нужно иметь всё, что шло в комплекте с телефоном, т.е. и гарнитуру и зарядку и документы? 
    За какое примерно время может быть выполнена работа, чтобы понять сколько времени мне без телефона быть? 
    сколько раз может предоставляться бесплатный ремонт в сервисном центре? Пока срок гарантии не закончится? 
    Спасибо. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Nabiev Eldar!

    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

    Возьмите с собой все документы и комплектацию. За какое время отремонтируют телефон уточните в СЦ. Бесплатный ремонт предоставляется в течение всего гарантийного периода.

     

  • 0
    Avatar
    Алексей Патык

    Здравствуйте, после подключения телефона к зарядке перестал заряжаться и не видит подключения к usb. Может ли сгореть вход или это контроллер зарядки? И может ли помочь прошивка с вашего сайта?

  • 0
    Avatar
    Roman Kozin

    Алексей Патык, Вы пробовали другие USB-зарядные устройства?

    Если нет, то попробуйте. Если же проблема возникает - то отнесите на диагностику.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий!
    Попробуйте передернуть аккумулятор. Поставьте телефон на зарядку. 

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Внимание все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Зарядите телефон.
    2)Вытащите и вставьте аккумулятор.
    3)Подождите 30 секунд
    4)Зажмите клавишу включения, через 1-секунду не отпуская клавишу включения нажмите клавишу громкости вниз(-)
    5)Появится заставка FLY отпустите клавишу включения, удерживаете клавишу громкости вниз (-) до появления лежащего значка андройд.
    6)Отпустите клавишу громкости вниз, нажмите клавишу громкости вверх (+).
    7)Используя клавишу регулировки громкости (-) переведите курсор на пункт "wipe data/factory reset".
    8)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.
    9)Используя клавишу регулировки громкости (-) переведите курсор на пункт "Yes--delete all user data".
    10)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.
    11)После завершения форматирования устройства выберите пункт меню "reboot system now".
    12)Выберите данный пункт меню используя клавишу вкл/выкл телефона.

     

  • 0
    Avatar
    345

    Как увеличить внутрению память смартфона?(без ПК)

  • 0
    Avatar
    Ксения Карташова
    Помогите! Удалила системные приложения : таеси, покер, флайбук. Делала переустановку телефона ( возврат к заводским настройкам) и ничего не вернулось. Не работает Маркет. Помогите пж
  • 0
    Avatar
    Roman Kozin

    Ксения Карташова, Просто перепрошейтесь стоковой прошивкой и удалите снова данные приложения.

    Никакого отката делать не надо.

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, 345!
    Вы можете перепрошить ваше устройство, алгоритм прошивки можете посмотреть по ссылке: https://flymobile.zendesk.com/entries/38102723-IQ449-Pronto

    В прошивке удалены некоторые предустановленные приложения, что освободит около 50 мегабайт памяти. Других стандартных способов для увеличения памяти нет. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ксения Карташова!

    Вы установили root-права на телефон? 

  • 0
    Avatar
    Влад Жефарский
    Купил телефон, вставил симку - телефон симку видеть, а сети нет. На остальных устройствах сим-карта работает. Сим-карты трёх операторов уже вставлял, но ничего.
  • 0
    Avatar
    Влад Жефарский
    Подскажите
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Влад Жефарский!

    Попробуйте прошить ваше устройство, алгоритм прошивки можете посмотреть по ссылке: https://flymobile.zendesk.com/entries/38102723-IQ449-Pronto

  • 0
    Avatar
    Андрій Благий
    Почему Не работает плей маркет...
  • 0
    Avatar
    wowwa

    Здрасте вам.Скажите,внутреннюю память телефона компьютер в данный момент не увидит без флэшки?При передаче через блютуз он всегда сохраняет на флэшку,может ли в память телефона это делать(параметры выставлены на телефон->->память->место сохранения->внутренняя память устройства)?Не передаётся только музыка через блютуз,остальное всё передаёт,в трындете пишут дровушки нужны,ваш ответ?Хард ресет умею делать,лишнего не делаю имхо на гарантии.Был в СЦ сдох динамик,при замене в СЦ выдали букет цветов-5перечней замен в итоге;но пока полёт нормальный кроме болячек что в начале писал.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Андрій Благий!
    Возможно проблемы на сервере. Какие ошибки происходят при входе в play-маркет? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, wowwa!
    1. Память телефона не доступна.

    2. Место сохранения влияет на установку приложений, если такая опция разрешена разработчиком приложения.

    3. Какие ошибки происходят при передачи музыки через bluetooth? Попробуйте прошить ваше устройство, алгоритм прошивки можете посмотреть по ссылке: https://flymobile.zendesk.com/entries/38102723-IQ449-Pronto

  • 0
    Avatar
    Андрій Благий
    Просто пише Немає Зєднання...но на інші сайти можна увійти та закачати все без проблем...
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Андрій Благий!
    Попробуйте очистить кэш приложения, для этого нажмите меню-настройки-приложения-все-google play маркет-очистить кэш/стереть данные. Удалите аккаунт и заново войдите в него. Попробуйте сменить подключение  WI-FI/3G и войти в play-маркет. 

    Попробуйте прошить ваше устройство, алгоритм прошивки можете посмотреть по ссылке: https://flymobile.zendesk.com/entries/38102723-IQ449-Pronto

  • 0
    Avatar
    Nabiev Eldar

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Телефон Fly IQ449. 
    Устанавливаю мелодию на отдельный контакт. Т.е. на каждый контакт свою мелодию. Проходит примерно пару дней и всё сбивается. Кто бы не звонил, всегда одна мелодия играет основная. 
    Подскажите, что сделать. чтобы не слетало? Спасибо. 

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Nabiev Eldar!
    Попробуйте повторно перепрошить ваше устройство. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дима Галлюциген!

    Оригинальных драйверов для windows 8 - нет. Попробуйте установить драйвера, с отключенной цифровой подписи драйверов на ПК. 

  • 0
    Avatar
    timka artemov

    Здравствуйте! Нужна ваша помощь отдавал чинить свой флай в сц не работал динамик починили всё ок, но зачем то сменили ПО для фото и видео спустя пару дней камера перестала работать (открывает камеру и чёрный экран) перепрошивка не помогает, может что посоветуете? 

    да и ещё хотел спросить, потерял чек , есть гар, талон заполнен плюс акт из СЦ , если что то возьмут ли в ремонт по гарантии или мне нужно заморачиваться и делать дубликат в магазине?

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.