IQ4404 Spark

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4404 Spark.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите  FAQ и общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 58 из 58
Еще есть вопросы? Отправить запрос

1709 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Вова Грозный!

    1)Проблема со слетающими обоями экрана блокировки нам известна. Мы постараемся исправить это в последующих прошивках. Сроков выхода новой прошивки неизвестно.

    2)Если не касаться пальцем верхней части дисплея при разблокировке, то шторка не выдвигается.

    3)Номер и должен пропадать, если вы сворачиваете приложение. Это не неисправность.

    4)Обновления ОС Андроид для данной модели не будет. Таково решение руководства компании.

  • 0
    Avatar
    максим
    Выйдет ли андроид 4.3 на spark
  • 0
    Avatar
    Анастасия

    Здравствуйте! у меня токая проблема, недавно купила сыну телефон fly IQ4404 spark,он поставил графический ключ и забыл, логин пароль тоже не помнит, не можем войти как разблокировать? 

  • 0
    Avatar
    Сергей Клейменов

    Здравствуйте! Купил данный аппарат буквально вчера. Когда пришел домой начал изучать, сделал пару снимков с основной камеры. Потом решил еще поиграться с камерой , но основная камера перестала работать. Существует ли такая проблема  у этих телефонов (сбой программы) если да, то можно ли ее решить не обращаясь в СЦ или же это единичные случаи и придется отдать таки телефон в СЦ.

  • 0
    Avatar
    misternerd

    Анастасия

    Позвоните на заблокированное устройство с другого телефона, примите входящий звонок, а затем сверните окно вызова (например, клавишей "Home"), не прерывая входящий звонок, и через настройки отключите графическую блокировку.

    Еще вариант установить другую сим-карту.

  • 0
    Avatar
    Анастасия

    Здравствуйте, вот попробовало ваши варианты но ничего не получилось, все равно запрашивает графический ключ и на другой сим карте тоже, еще что можно сделать?

  • 0
    Avatar
    misternerd

    можно еще сбросить к заводским параметрам.

    выключаете аппарат, зажимаете кнопку включения и увеличения громкости до появления на экране зеленого робота, потом надо нажать кнопку включения.

    в появившемся меню клавишей уменьшения громк. поставить курсор на  "wipe data/factory reset" и нажать клавишу увелич.громк. 

     

  • 0
    Avatar
    Виталий Рудковский

    Купил автомобильное зарядное устройство на 700 mA, но при работе в режиме навигатора телефон все равно разряжался. Пришлось поменять зарядку на более мощную в 2,1 A, надеюсь этого хвати, но не повредит ли это батарее?

  • 0
    Avatar
    Анастасия

    misternerd! все получилось большое спасибо вам!

  • 0
    Avatar
    artem

    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОГУ ЛИ Я ОТНЕСТИ ТЕЛЕФОН В СЕРВИС ПО ГАРАНТИИ!?У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ВЫНЕС ТЕЛЕФОН НА МОРОЗ СТАЛ ТУПИТЬ СЕНСОР ТРИ СЕНСОРНЫХ КНОПКИ ВООБЩЕ НЕ РОБЯТ!!ТЕЛЕФОНУ ВСЕГО НЕДЕЛЯ!

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Максим!

    Обновления ОС Андроид для данной модели не будет.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, artem!

    Обратитесь в ближайший СЦ для диагностики и ремонта. Гарантийный ли случай, вам может сказать только сотрудник СЦ после диагностики. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сергей Клейменов!

    Это может быть как программный сбой так и аппаратная неисправность. Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все ваши данные в памяти телефона будут удалены). Если проблема не будет решена, обратитесь в ближайший СЦ для диагностики и ремонта/перепрошивки устройства. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Виталий Рудковский!

    Выходные параметры оригинального ЗУ: 5V 1A. Ваше ЗУ может стать причиной поломки устройства.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Dimas Sp!

    Скорее всего вы касаетесь дисплея пальцем в момент разблокировки.

  • 0
    Avatar
    Rustem

    Здравствуйте! Вчера купил себе Fly IQ4404 Spark. Скинул  приложения и игры с компьютера на телефон, но найти их там не смог. Можете прояснить сам процесс этого действия. Куда и как скидывать???  

  • 0
    Avatar
    Виталий Рудковский

    Rustem, приложеня и игры кидайте в любую удобную папку на карточке или телефоне. А увидеть ее можно через любой файловый менеджер, скачанный с плей маркета.

  • 0
    Avatar
    Rustem

    Виталий, спасибо))

  • 0
    Avatar
    Dimas Sp

    Нет я не касаюсь дисплея,шторка вылазиет автоматически




    Screenshot_2013-12-30-22-36-50.png
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Dimas Sp!

    Похоже на брак. Обратитесь в ближайший СЦ для диагностики и ремонта. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке:http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

    P.S. В новом году проведем дополнительные тестирования. Возможно, что и глюк прошивки.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Уважаемые пользователи!

    Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством! Сообщаем Вам, что в период новогодних праздников техническая поддержка работать не будет. Мы вернемся к исполнению своих обязанностей 9 января 2014 года. До встречи в новом году!

  • 0
    Avatar
    ВладиМир

    Здравствуйте. Возможно ли установить сигнал (или что-то подобное) на таймере?

  • 0
    Avatar
    Алексей Маркитонов

    Здравствуйте! Приобрел Fly Spark 4404 неделю назад, буквально на следующий день начал лагать сенсор: не открываются недавно закрытые приложения; сложно перемещать виджеты на экране. Как быть?

  • 0
    Avatar
    Piti1610 .

    Присоединяюсь к комментарию Dima Sp "Во время нажатия кнопки разблокировки автоматически вылазиет шторка статус бара,но это не всегда."

    Бывает тоже самое.

  • 0
    Avatar
    Vfqrf71

    скажите как разблокирвать телефон пожалуста

  • 0
    Avatar
    Ясенская Алина

    Пользуюсь телефоном 2,5 недели, все нравится, но не могу найти "Мои файлы"("Карта памяти", "Прочие файлы", "Другое" и т.д. везде по разному называются). Уже обшарила всю менюшку и настройки. Помогите пожалуйста!

  • 0
    Avatar
    Ольга

    Здравствуйте! Получила в подарок fly iq4404, переставила свою карту памяти в него с предыдущего телефона так как на ней много нужной информации... и вот музыка без проблем отображается и воспроизводиться, а других фалов (фото, видео и т.д.) нигде найти не могу! Да и как зайти в саму карту памяти тоже. Подскажите как найти свои данные!!!

  • 0
    Avatar
    Ясенская Алина

    Ольга, та же проблема. Не могу найти прочие файлы. Музыка, фото, видео все есть, а прочих файлов нет. Как их найти?

  • 0
    Avatar
    Виталий Рудковский

    Ольга и Алина, скачайте с плеймаркета любой файловый менеджер, например ES проводник, и все увидите. Только надо будет зарегистрироваться в плеймаркете или на gmail (тогда дополнительно еще обзаведетесь почтовым ящиком).

  • 0
    Avatar
    Ольга

    А по какой причине мои фото и видео не отображаются в галерее???

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.