IQ4404 Spark

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4404 Spark.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите  FAQ и общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 58 из 58
Еще есть вопросы? Отправить запрос

1707 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Dima Lyogenky!
    Уточните пожалуйста ваш вопрос. 

  • 0
    Avatar
    Dima Lyogenky

    скинте обновление прошивки

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Dima Lyogenky!

    У Вас актуальная версия прошивки. 

  • 0
    Avatar
    Рената

    Здравствуйте.Такая проблема.Телефон работал отлично,до недавнего времени.Завис на одном месте и все,кроме как вытащить батарею и перезагрузить телефон - ничего  не остается.Но после этой самой перезагрузки,листаю 15 секунд рабочий стол и зависает опять!Сдавали  в сервисный центр ,перепрошивали,затем телефон работал нормально неделю и с этой же вышеописанной проблемой накрылся.Сдали второй раз в сервисный центр,опять перепрошили,но снова телефон работал неделю и с той же проблемой умер!?Что не так??В чем же дело?Телефону всего год.

  • 0
    Avatar
    Suiside8 M

    У меня не роботает фронтальная камера в прошивке не у казанахотя роньше роботала и постоянно слитпэт заставка на блокировке

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Рената!

    Уточните причины в СЦ.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Suiside8 M!
    Обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Иван Русскин

    У меня проблема ошибка com.android.phone Высвечивается каждые пару сукунд перепробывал всё кроме перепрошивки.Нету меню установки картинки на экран блокировки приходится через файлы ставить.

    Изменено: Иван Русскин
  • 1
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Иван Русскин!
    Уточните версию прошивки устройства. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

  • 0
    Avatar
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Иван Русскин!

    На главном экране нажмите опции-обои-экран блокировки.

    Прошейте ваше устройство по следующему алгоритму:

    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://docs.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0ByvG9ph495KvZm5ZYjctQlBYZjQ/edit
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите телефон.
    4)Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу увеличения громкости (SD карта с прошивкой должна быть в устройстве).
    5)На экране появится значок андроида. После этого нажмите клавишу включения.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).


    Если не поможет, то попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены) и выставить все параметры заново.

     

  • 0
    Avatar
    Карина

    Здравствуйте! Скачала прошивку и не могу ее запустить. Нажимаю кнопки и не включается прошивка.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Карина!

    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Саша

    Добрый день. У меня перестал работать Play Маркет. При попытке входа в аккаунт, выдаёт ошибку "Ошибка при получении данных с сервера: [RH-01]". Также не возможно ничего обновить. Пытался удалить аккаунт гугл, но так и не смог найти этого пункта. Как можно заново переустановить систему, при этом сохранив все данные на нем? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Саша!
    Уточните версию прошивки устройства. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

     

  • 0
    Avatar
    Саша

    Номер сборки SW17_FLY_IQ4404_2014_02_27

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Саша!

    У вас установлена последняя версия прошивки. 

    Попробуйте воспользоваться информацией по ссылке: https://fan-android.com/instructions/994-oshibka-pri-poluchenii-dannyh-s-servera-rh-01.html

  • 0
    Avatar
    Евгений Тимофеев

    Добрый вечер. Где можно найти прошивку на iq4404 и как правильно прошить телефон? Сейчас стоит IQ4404_SW_20131014_SW13_FLY. Тел очень тупит. Сбрасывал до заводских. Через какой то не большой промежуток времени. Все по новой. Поможет ли прошивка? Заранее спасибо.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Евгений Тимофеев!
    Прошейте ваше устройство по следующему алгоритму:

    1)Загрузите прошивку SW16 по ссылке: https://docs.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0ByvG9ph495KvZm5ZYjctQlBYZjQ/edit
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите телефон.
    4)Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу увеличения громкости (SD карта с прошивкой должна быть в устройстве).
    5)На экране появится значок андроида. После этого нажмите клавишу включения.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).

  • 0
    Avatar
    Евгений Тимофеев

    Прошили. Спасибо. Это самая свежая или как сказать правильно прошивка? Если есть по новее то можно ссылку?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Евгений Тимофеев!

    Последняя версия прошивки SW18 которая доступна только в СЦ, никаких изменений для пользователя она не несет. 

  • 0
    Avatar
    Евгений Тимофеев

    Можно ли поставить SW17 если сейчас стоит  SW16 ? Телефон ну оооооочень тупит. Сил никаких нет. Не знаю что с ним делать

  • 0
    Avatar
    Евгений Тимофеев

    Сейчас вообще сам выключается. Включается если вынуть и опять вставить батарейку. в чем причина?

  • 0
    Avatar
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Евгений Тимофеев!

    Прошивку SW17 установить нельзя, в противном случае перестанет работать дисплей.

    Если прошивка со сбросом настроек не помогает исправить проблемы с телефоном, то обратитесь в СЦ для диагностики. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Vadim.Volg.34

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такая проблема, телефон теряет сеть. На работе, дома, на улице ... когда каждый день, когда раз в несколько дней теряет, потом со временем опять сам находит сеть. Иногда через 5 минут сеть поймает, а может и через пару часов. Как правило в это время появляется крестик на одной из сим, и как правило это вторая симка. Но бывает что все индикаторы показывают наличие сети, пытаюсь позвонить, а в трубке тишина, ни гудков ... ничего. В большинстве случаев перезагрузка помогает, но было несколько раз, когда перезагружался раза три подряд, сеть не появилась, проходит некоторое время, сеть появилась. 
    Несколько раз отдавал в ремонт, в разные конторы. Сначала нашли некую микротрещину, запаяли, проблема осталась. Затем поменяли прошивку, была версия SW13, сейчас стоит SW17, проблема осталась. Через некоторое время снова отдал в ремонт, там меняли какие то запчасти, модули, в итоге проблема все равно осталась. Еще такая особенность, при потере сети я последние два раза не перезагружал телефон, а включал режим полет. Через пол минуты выключал, сеть восстанавливалась.
    Может у кого-нибудь было что-то похожее и смогли решить проблему, поделитесь, пожалуйста.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Vadim.Volg.34!

    Обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.