IQ4404 Spark

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату IQ4404 Spark.

Внимание! Перед тем как задать свой вопрос внимательно прочтите  FAQ и общую информацию об аппаратах на базе Androis OS

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 58 из 58
Еще есть вопросы? Отправить запрос

1708 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Ruslan Mikoleichuk
    почему я не могу зайти в gmail или google play когда я ввожу свой аккаунт мне пишет что нет соединения с интернетоми когда хочу даже создать новый аккаунт все равно канал забивает нечтоне удалось установить соединение с интернетом ну и так далее что это может быть и что нужно делать уже сбрасывал настройки все равно ничего не помогло
  • 0
    Avatar
    _Liza_ Clapp

    Телефон Fly IQ4404 вообще не включается!!!!!!!!!!!!

  • 0
    Avatar
    Влад Комаренко

    Доброго времени суток, у меня такая проблема иногда начинает дико глючить кнопка включения/ блокировки подскажите пожалуйста что делать, надоедает уже

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ruslan Mikoleichuk!
    Уточните текущую версию прошивки. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, _Liza_ Clapp!

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Внимание все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Выключите телефон. 
    2)Зажмите и удерживаете клавишу регулировки громкости "+" и кнопку включения, затем нажмите кнопку включения еще раз для открытия меню.
    3)Используя клавишу регулировки громкости "-" переведите курсор на пункт (wipe data/factory reset). 
    4)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости "+".
    5)Переведите курсор на пункт (Yes -- delete all user data)
    6)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости "+".
    7)Переведите курсор на пункт(reboot system now")
    8)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости "+".

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Влад Комаренко!

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены). Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Дмитрий

    Доброе время суток ! У меня пол года небыло с ним некаких проблем ,на сегодняшнийй день обнаружил некоторые сбои включает сам некоторые программы и невидно последние пропущенные звонки, также несохраняет последние звонки по порядку как было раньше.Жду от вас поддержки!!! 

  • 0
    Avatar
    Давай До свидания
    Здравствуйте. У меня проблема. Мной был преобретен данный телефон fly iq4404 в апреле 2014 года в районе "евросеть". После активного использования в течении 5 месяцов, он сломался. Не включается, при попытке включить появляется заставка "fly"-после чего экран гаснет. Когда телефон на зарядке мигает индикатор уровня заряда батареи после чего так же гаснет и так до бесконечности. Подскажите в чем дело?
  • 0
    Avatar
    Давай До свидания
    Что необходимо предоставить в сервисный центр из документов для устранения поломки? К сажилению коробка от телефона не сохранилась. Сохранился чек,и гарантийный талон из салона связи "евросеть". Скажите могу ли я отдать телефон в ремонт по гарантии?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий!
    Уточните текущую версию прошивки. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

  • 0
    Avatar
    Дмитрий

    SW13_FLY_IQ4404_2013_10_14  вот пожалусто мой номер сборки!

  • 0
    Avatar
    Дмитрий

    Версия Android 4.2.2

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Дмитрий!
    Прошейте ваше устройство по следующему алгоритму:

    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://docs.google.com/a/meridiantelecom.com/file/d/0ByvG9ph495KvZm5ZYjctQlBYZjQ/edit
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите телефон.
    4)Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу увеличения громкости (SD карта с прошивкой должна быть в устройстве).
    5)На экране появится значок андроида. После этого нажмите клавишу включения.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Давай До свидания!

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Внимание все ваши данные в памяти телефона будут удалены! Для этого:
    1)Выключите телефон. 
    2)Зажмите и удерживаете клавишу регулировки громкости "+" и кнопку включения, затем нажмите кнопку включения еще раз для открытия меню.
    3)Используя клавишу регулировки громкости "-" переведите курсор на пункт (wipe data/factory reset). 
    4)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости "+".
    5)Переведите курсор на пункт (Yes -- delete all user data)
    6)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости "+".
    7)Переведите курсор на пункт(reboot system now")
    8)Выберите данный пункт меню используя клавишу регулировки громкости "+".

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

    С собой возьмите Гар. Талон и чек.

  • 0
    Avatar
    Arthur FOX

    Добрый день, скажите без видимых причин (не тонул, не падал, не разбирался) экран стал резко темнее и будто контрастнее, при этом шлейфом остаются тени от предыдущих изображений. Это проблема железа и качества телефона, или каким-то образом программно это корректируется?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Arthur FOX!
    На SW13 можно установить прошивку SW16. Прошивка SW15/SW17 соответствует другому типу сенсорной панели.

  • 0
    Avatar
    kontroler

    Что делать слетел модуль связи? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, kontroler!
    Обратитесь в СЦ для восстановления, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Дмитрий

    СПС сотрудникам помогли !!! Всего наилутшего ВАМ !!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Михаил!

    Попробуйте установить прошивку SW17 по следующему алгоритму (стоит устанавливать при условии, что сейчас в телефоне стоит SW15/SW17, в противном случае сенсор перестанет работать!!!):
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/0DXmtgyTT53tq
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите телефон.
    4)Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу увеличения громкости (SD карта с прошивкой должна быть в устройстве). 
    5)На экране появится значок андроида. После этого нажмите клавишу включения.
    6)Выберите пункт меню "apply update from sdcard" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    7)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).
    8)Дождитесь окончания процесса установки.
    9)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения для выбора).

  • 0
    Avatar
    Crashbaz

    Информация для пользователей и сотрудников по поводу выскакивающей шторки!

    Итак, если после нажатия кнопки питания, пока экран "гаснет", плавно уменьшая подсветку, прикоснуться к нему в любом месте, то при следующей разблокировке вылезет шторка! При этом не важно, был ли телефон заблокирован, или нажимаете кнопку в каком-то приложении или на рабочем столе.

    Я думаю, это всё-таки баг прошивки, не дело это, ждать, пока экран полностью погаснет, прежде чем положить его в карман.

    И ещё у меня вопрос к службе поддержки: можете подсказать приложение, с помощью которого можно посмотреть, какие именно приложения тратят заряд аккумулятора?

  • 0
    Avatar
    Crashbaz

    Если честно - бесит эта шторка. Иногда в кармане случайно нажимается кнопка питания, вылазит шторка и телефон сам разблокируется, а потом набирает разные комбинации.

  • 0
    Avatar
    Сашок Швыдя
    Подскажыте обновил iq4404 приложение через google play и он начел отключатся. Что может быть?
  • 0
    Avatar
    Михаил
    После прошивки проблемы со связью остались, есть ли какие-нибудь предложения? Антенна показывает все деления, дозвониться не могут или вообще полностью всё пропадает.
  • 0
    Avatar
    Andriy Kut

    включаю камеру а тут, Не удалось подключится к камере что делать?

  • 0
    Avatar
    Павел

    Здравствуйте, от чего могут возникнуть проблемы с калибровкой экрана? (а именно: в нижней части. нажимаю немного выше значков: меню, панели набора номера и др., а он включает их), хотя изначально такого не было. И еще: как подключить Fly к ПК, используя на нем интернет от ПК? 

  • 0
    Avatar
    Arthur FOX

    Добрый день, подскажите при совершении звонка после гудков в момент соединения телефон дает короткую вибрацию, видимо извещая о том, что соединение произошло. Как отключить эту неудобную функцию? 

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Crashbaz!

    1. Автоматически панель уведомлений (шторка) не появляется. Ее нужно потянуть (сверху вниз) для появления.

    2. Установите блокировку экрана "графический ключ". 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Сашок Швыдя!
    Удалите обновление, для этого нажмите меню-настройки-приложения-все приложения-Google Play Маркет-удалить обновления.

    Уточните текущую версию прошивки. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки". 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Павел!

    Уточните текущую версию прошивки. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки". 

    Подключение интернета через кабель:
    1)Установите драйвера из вложения.
    2)Подключите телефон к ПК через USB кабель.
    3)На телефоне нажмите меню-настройки-еще. Установите галочку в пункте "USB Internet" и нажмите "ок".
    4)На вашем ПК нажмите пуск-панель управления-сетевые подключения. 
    5)Щелкните правой кнопкой по активному сетевому подключению вашего ПК, перейдите на вкладку "дополнительно". Поставьте галочку в пункте "Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к Интернету данного компьютера". Если данная галочка уже стоит, то снимите и заново поставьте данную галочку.

    Подключение через Wi-Fi:
    Если просто включить wi-fi на устройствах то устройства не будут видеть друг-друга. Нужно не просто включить wi-fi на вашем ПК, а включить его в режиме точки доступа (если такая функция есть). После этого сеть отобразится на телефоне. Если же такой функции нет, то вы не сможете подключить телефон к ПК через wi-fi.




    4404_Driver.rar
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.