Телефон Fly FF245, Флай FF245

Добрый день, уважаемые пользователи! 

В СЦ стала доступна прошивка решающая проблему со звонками зарубеж. Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр из списка по ссылке http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Ура!
Сообщили новую версию прошивки
FF245_SW_20170303_KC2406F_V11_FLY
Оказывается, за нами следят и даже реагируют :)
Кто-нибудь уже перепрошился?

Люди у меня таже ерунда. только с Билайна пропадают . с мегафона нет.

Живу в Орле, обратился в сервисный центр, перед этим фон утоп, далее работал, в сервисном сообщили - не по гарантии, забил, прешел на теле2 по предоплате, имею +20р., звонков нет. Кто знает как перепрошить сообщите на почту shink13@rambler.ru/

Отдал в сервисный центр по гарантии. Перепрошили. написал претензию на почту поддержки fly <support@flymobile.zendesk.com> с просьбой вернуть деньги, которые были сняты за звонки, из-за проблемы с телефоном. Объяснил  Долго не реагировали. Я написал еще письмо, припугнув судом. Вышли на связь и попросили данные, и выписки из детализации, сколько сняли денег. Через неделю деньги вернули в полном объеме. 

Попытка обратиться в сервисный центр успехом не увенчалась: у меня утерян кассовый чек, поэтом перепрошивку по гарантии мне делать отказались. Платить за перепрошивку отказался уже я.

Можно ли как-то перепрошить аппарат самостоятельно? Новую прошивку я на сайте не обнаружил.

Роман,

Никакой информации о том как прошивать и самой прошивки для этого аппарата в интернете нет...

Но со стороны официальной техподдержки это выглядит просто беспардонно! Знают же что это их косяк, и абсолютно на всех аппаратах этой модели ! неважно чей телефон. Исправлять должны. Фу! Попробуйте найти чек в интернете или попросите кого-то прислать скан. Может хоть так примут.

Уже больше месяца, как ушел из би, звонков за границу нет, плевать на перепрошивку.

Добрый день, Роман!
В какой СЦ обращались и в каком городе?

Пришлите фото шильдика, который находится под аккумулятором. 

Ничего Господа, думаю скоро решиться вопрос!!! Я обратился (написал заявление) в МВД по кибер преступлениям!

Добрый день, уважаемые пользователи!
В СЦ стала доступна прошивка решающая проблему со звонками зарубеж. Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр из списка по ссылке http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Есть ли возможность перепрошить телефон в домашних условиях без сц.

Добрый день, Александр Соболев!
К сожалению, у нас нет прошивки в свободном доступе. 

А есть ли гарантии что в сервис центре примут телефон на прошивку. Ближайший сц находится в 150 км от меня и просто так ехать не хочется. Телефон покупался в сети DixisIT г Курск.

Никому никуда ехать не хочется ради косяка производителя. У меня ближайший СЦ в 100 км от дома - это день отвезти, день потом забрать и дорога небесплатная. 

Покупала в Евросети, отнесла им для перепрошивки, сделали вид, что перепрошили. По факту та же версия осталась. Евросеть не передавала телефон в СЦ Флай, а все делалось в какой-то левой фирме. 

Производитель должен нести ответственность за свою продукцию - либо договариваться со своими партнерами-продавцами, чтобы те пересылали им телефоны для прошивки, либо организовать пересылку по почте с оплатой почтовых расходов.

У меня это третий телефон FLY и последний! Больше с этой фирмой не свяжусь. Также как и с Евросетью. 

4,5 месяца назад выложила ролик на ютуб с обзором этого телефона, очень нравился. Обязательно досниму продолжение про то, как он валяется у меня дома без дела уже 2,5 месяца!!

Дело не в том что надо ехать, а в том чтобы не ехать напрасно, т.к. на Диксис надежды нет, то везти придется в сервис и хочется гарантий что его хотябы примут. Была бы прошивка то прошить не проблема перешивал кучу телефонов на схожей платформе там самое сложное кабель перепаять.

Добрый день, Александр Соболев!
Сервисные центры все аппараты принимают в ремонт в том числе и на прошивку.

Добрый вечер!

Версия FLY_FF245_KC2406F_V12_20170401 нормальная? В том смысле - решена ли проблема звонков за рубеж?

А то вернули из СЦ Евросети с такой прошивкой, можно ли туда симку вставлять билайновскую или нет...

Уважаемая поддержка!

Вы серьезно никак не найдете время ответить на мой вопрос, заданный 7 июня? 2 недели прошло!!!

Добрый день, Наталья!

Ответ дан в Вашем запросе в службу поддержки. 

Не знаю, почему написали ответ только мне в личку. Продублирую тут, мало ли кому тоже такую версию поставили:

Доброе время суток... а вспышку, как фонарик, можно использовать как-то? и вот еще вопрос... как сделать включение\выключение телефон беззвучным? чтоб только одна анимация или картинка была... без звука...

Добрый день, Igor Fadeev!

1.Нельзя.

2. Если установить режим без звука или совещание, то звука не будет при включении/выключении телефона. 

Доброе время суток... нужен код, чтоб войти в инженерное меню... звук немного подправить...

Добрый день,Igor Fadeev!

Мы не предоставляем данную информацию. Вы можете поискать инструкции по доступу в инженерное меню на сторонних тематических форумах на свой риск. Если доступ в инженерное меню станет причиной поломки устройства, вы лишитесь гарантии.

Как-то не получается тональное управление телефонными информационными системами. Жму клавишу, тоновый сигнал слышу в динамике, а команда не отрабатывается. Что-то не так делаю?

Добрый день, MAK!

При разговоре нажмите опции, включите тональный набор. 

Спасибо, получилось. Думал, что это по умолчанию зашито

Добрый день. подскажите версия  FLY_FF245_KC2406F_V11_20170303 нормальная? В том смысле - решена ли проблема звонков за рубеж?

Добрый день, оля!

Проблема решена.