Телефон Fly FF245, Флай FF245

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату FF245

 

В одной из статей мы рассмотрели вопрос о том, как передать музыку с телефона.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Обзоры и рейтинги, советы, игры и приложения для смартфонов Fly

Все обзоры и рейтинги смартфонов Fly, а также советы, игры и приложения для владельцев смартфонов представлены на нашем сайте.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне FS501 Nimbus 3.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

98 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, уважаемые пользователи! 

    В СЦ стала доступна прошивка решающая проблему со звонками зарубеж. Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр из списка по ссылке http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    MAK

    Ура!
    Сообщили новую версию прошивки
    FF245_SW_20170303_KC2406F_V11_FLY
    Оказывается, за нами следят и даже реагируют :)
    Кто-нибудь уже перепрошился?

    Изменено: MAK
  • 0
    Avatar
    Николай Белецкий

    Люди у меня таже ерунда. только с Билайна пропадают . с мегафона нет.

  • 0
    Avatar
    Александр Шинкаренко

    Живу в Орле, обратился в сервисный центр, перед этим фон утоп, далее работал, в сервисном сообщили - не по гарантии, забил, прешел на теле2 по предоплате, имею +20р., звонков нет. Кто знает как перепрошить сообщите на почту shink13@rambler.ru/

  • 0
    Avatar
    Maksimkat2

    Отдал в сервисный центр по гарантии. Перепрошили. написал претензию на почту поддержки fly <support@flymobile.zendesk.com> с просьбой вернуть деньги, которые были сняты за звонки, из-за проблемы с телефоном. Объяснил  Долго не реагировали. Я написал еще письмо, припугнув судом. Вышли на связь и попросили данные, и выписки из детализации, сколько сняли денег. Через неделю деньги вернули в полном объеме. 

    Изменено: Maksimkat2
  • 0
    Avatar
    Роман

    Попытка обратиться в сервисный центр успехом не увенчалась: у меня утерян кассовый чек, поэтом перепрошивку по гарантии мне делать отказались. Платить за перепрошивку отказался уже я.

    Можно ли как-то перепрошить аппарат самостоятельно? Новую прошивку я на сайте не обнаружил.

  • 0
    Avatar
    Maksimkat2

    Роман,

    Никакой информации о том как прошивать и самой прошивки для этого аппарата в интернете нет...

    Но со стороны официальной техподдержки это выглядит просто беспардонно! Знают же что это их косяк, и абсолютно на всех аппаратах этой модели ! неважно чей телефон. Исправлять должны. Фу! Попробуйте найти чек в интернете или попросите кого-то прислать скан. Может хоть так примут.

    Изменено: Maksimkat2
  • 0
    Avatar
    Александр Шинкаренко

    Уже больше месяца, как ушел из би, звонков за границу нет, плевать на перепрошивку.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Роман!
    В какой СЦ обращались и в каком городе?

    Пришлите фото шильдика, который находится под аккумулятором. 

  • 1
    Avatar
    Brakodelnyabii

    Ничего Господа, думаю скоро решиться вопрос!!! Я обратился (написал заявление) в МВД по кибер преступлениям!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, уважаемые пользователи!
    В СЦ стала доступна прошивка решающая проблему со звонками зарубеж. Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр из списка по ссылке http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Александр Соболев

    Есть ли возможность перепрошить телефон в домашних условиях без сц.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр Соболев!
    К сожалению, у нас нет прошивки в свободном доступе. 

  • 0
    Avatar
    Александр Соболев

    А есть ли гарантии что в сервис центре примут телефон на прошивку. Ближайший сц находится в 150 км от меня и просто так ехать не хочется. Телефон покупался в сети DixisIT г Курск.

  • 1
    Avatar
    Наталья

    Никому никуда ехать не хочется ради косяка производителя. У меня ближайший СЦ в 100 км от дома - это день отвезти, день потом забрать и дорога небесплатная. 

    Покупала в Евросети, отнесла им для перепрошивки, сделали вид, что перепрошили. По факту та же версия осталась. Евросеть не передавала телефон в СЦ Флай, а все делалось в какой-то левой фирме. 

    Производитель должен нести ответственность за свою продукцию - либо договариваться со своими партнерами-продавцами, чтобы те пересылали им телефоны для прошивки, либо организовать пересылку по почте с оплатой почтовых расходов.

    У меня это третий телефон FLY и последний! Больше с этой фирмой не свяжусь. Также как и с Евросетью. 

    4,5 месяца назад выложила ролик на ютуб с обзором этого телефона, очень нравился. Обязательно досниму продолжение про то, как он валяется у меня дома без дела уже 2,5 месяца!!

  • 0
    Avatar
    Александр Соболев

    Дело не в том что надо ехать, а в том чтобы не ехать напрасно, т.к. на Диксис надежды нет, то везти придется в сервис и хочется гарантий что его хотябы примут. Была бы прошивка то прошить не проблема перешивал кучу телефонов на схожей платформе там самое сложное кабель перепаять.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр Соболев!
    Сервисные центры все аппараты принимают в ремонт в том числе и на прошивку.

  • 0
    Avatar
    Наталья

    Добрый вечер!

    Версия FLY_FF245_KC2406F_V12_20170401 нормальная? В том смысле - решена ли проблема звонков за рубеж?

    А то вернули из СЦ Евросети с такой прошивкой, можно ли туда симку вставлять билайновскую или нет...

  • 0
    Avatar
    Наталья

    Уважаемая поддержка!

    Вы серьезно никак не найдете время ответить на мой вопрос, заданный 7 июня? 2 недели прошло!!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Наталья!

    Ответ дан в Вашем запросе в службу поддержки. 

  • 0
    Avatar
    Наталья

    Не знаю, почему написали ответ только мне в личку. Продублирую тут, мало ли кому тоже такую версию поставили:

    Сотрудник службы поддержкиСегодня в 11:18

    Добрый день!
    Это последняя версия прошивки, проблема решена.

    С уважением, служба поддержки Fly!

  • 0
    Avatar
    Igor Fadeev

    Доброе время суток... а вспышку, как фонарик, можно использовать как-то? и вот еще вопрос... как сделать включение\выключение телефон беззвучным? чтоб только одна анимация или картинка была... без звука...

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Igor Fadeev!

    1.Нельзя.

    2. Если установить режим без звука или совещание, то звука не будет при включении/выключении телефона. 

     

  • 0
    Avatar
    Igor Fadeev

    Доброе время суток... нужен код, чтоб войти в инженерное меню... звук немного подправить...

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день,Igor Fadeev!

    Мы не предоставляем данную информацию. Вы можете поискать инструкции по доступу в инженерное меню на сторонних тематических форумах на свой риск. Если доступ в инженерное меню станет причиной поломки устройства, вы лишитесь гарантии.

  • 0
    Avatar
    MAK

    Как-то не получается тональное управление телефонными информационными системами. Жму клавишу, тоновый сигнал слышу в динамике, а команда не отрабатывается. Что-то не так делаю?

  • 1
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, MAK!

    При разговоре нажмите опции, включите тональный набор. 

  • 0
    Avatar
    MAK

    Спасибо, получилось. Думал, что это по умолчанию зашито

  • 0
    Avatar
    оля

    Добрый день. подскажите версия  FLY_FF245_KC2406F_V11_20170303 нормальная? В том смысле - решена ли проблема звонков за рубеж?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, оля!

    Проблема решена. 

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.