Телефон Fly FF245, Флай FF245

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату FF245

 

В одной из статей мы рассмотрели вопрос о том, как передать музыку с телефона.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Обзоры и рейтинги, советы, игры и приложения для смартфонов Fly

Все обзоры и рейтинги смартфонов Fly, а также советы, игры и приложения для владельцев смартфонов представлены на нашем сайте.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне FS501 Nimbus 3.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

98 Комментарии

  • 3
    Avatar
    MAK

    А можно подробнее про неконтролируемые дозвонки.

    В какой день, в какое время, по каким номерам?
    Какая прошивка?

    Изменено: MAK
  • 3
    Avatar
    Роман

    Здравствуйте,

    Как считаете, это нормально, что этот телефон практически сразу после покупки начал тайком звонить на дарубежные номера? Например, в Эстонию и Сербию.
    В нём на системном уровне установлено вредоносное ПО. Деньги со счёта списываются, пока не кончатся. По сути дела - это "вшитый" вирус. Что плрекомендуете делать?

  • 2
    Avatar
    Роман

    Телефон звонит раз в три-четыре дня на зарубежные номера. 

    Например, на номер 381654480677 (Сербия и Черногория).

    Согласно детализации звонки длятся ровно 1 мин. Как правило, происходят в период с 09:00 до 09:10. Со счёта списывается 50 руб.

    Прошивка стандартная - из коробки.

     

  • 2
    Avatar
    Александр Шинкаренко

    Здравствуйте, FF245 Через месяц использования та же проблема, только звонки в Сербию и Эстонию, все до 2-х минут, Билайн и производитель кивают один на другого, но что интересно при звонке в поддержку fly они сами назвали мою модель!!! Видать собака здесь порылась. Прошивка из коробки. 

  • 1
    Avatar
    алекс иванов

    Почему техподдержка молчит???????Ответьте ,кто виноват?Сегодня отец купил данную модель телефона ff245 ,хотя я его предупреждал о возможных последствиях (списания со счета).

  • 1
    Avatar
    MAK

    Уважаемый Сотрудник службы поддержки!
    Пожалуйста, прокомментируйте ситуацию по автоматической дозвонке. 

  • 1
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, MAK!

    При разговоре нажмите опции, включите тональный набор. 

  • 1
    Avatar
    Наталья

    Добрый день!

    Телефон в использовании с нового года, куплен в Евросети. 24 и 28 февраля сам позвонил в Сербию и Черногорию. Оператор Билайн. Со второй симки Мегафона звонков за рубеж не было. 24.02. в 09:06:51 номер 381654480679, 1:55, списано 70 руб. 28.02. в 11:01:31, номер тот же, 1:00, списано 35 руб. Вопрос - с какой формулировкой нести телефон сдавать в Евросеть? Как вы прокомментируете данную ситуацию?

  • 1
    Avatar
    Роман

    Алексей, у меня такая же проблема с телефоном. Это никак не связано с "активацией игр". Проблема в ппошивке. Компания Fly продала Вам телефон и теперь Вы (как и я) думаете, как бы решить проблему с призрачными звонками. Но согласитесь, - это же абсурд. Эту проблемы должны исправить специалисты Fly.

    Нам кто-нибудь ответит уже?

  • 1
    Avatar
    Александр Шинкаренко

    Ответ будет? или будем бодаться через суд???!!! Че за хрень?

  • 1
    Avatar
    Brakodelnyabii

    Ничего Господа, думаю скоро решиться вопрос!!! Я обратился (написал заявление) в МВД по кибер преступлениям!

  • 1
    Avatar
    Maksimkat2

    Добрый день! 16 декабря 2016 года в рп.Шаховская в офисе Билайн был приобретен мобильный телефон FLY FF245. На днях обнаружилось, что присходят большие списание на балансе. детализация показала исходящие звонки на номера, которые мы не совершали! А именно:
    24 фев 2017, 14:03:43 Исходящий звонок на (Сербия и Черногория) 381654480677 1 мин. 54 сек. Основной баланс -70 руб
    и
    28 фев 2017, 11:05:38 Исходящий звонок на (Сербия и Черногория) 381654480677 1 мин. 54 сек. Основной баланс -70 руб.

    Начав искать информацию в интернете по номеру, оказалось, что в сети множество пострадавших человек у которых данная модель телефона и некоторые другие совершали самопроизвольно данные звонки! Как я понял, это производственный брак в ПО телефона. Скажите пожалуйста, что это за брак такой. И что в данной ситуации делать. Перепрошивка поможет? Устранили может быть эту проблему. Или прошу возврат средств или ремонт с возмещением средств. С уважением, Максим

  • 1
    Avatar
    Алексей

    Та же история и причем, именно данная модель и оператор "билайн", писал претензию, деньги вернули......и в тот-же день опять списание 70 руб за звонок в Эстонию. Есть предположение что данное "недоразумение" происходит после покупки встроенных игр - ребенок разблокировал игру (ниндзя за 99 руб) и примерно с этого дня начались списания. Отпишитесь может у кого есть какие соображения. Как вариант решения рассматриваю возможность перехода на другого оператора с сохранением номера и возможностью блокировки международной связи без а/п (рассматриваю мегафон, в отличии от конкурентов данная услуга вроде как бесплатна).

  • 1
    Avatar
    Наталья

    Никому никуда ехать не хочется ради косяка производителя. У меня ближайший СЦ в 100 км от дома - это день отвезти, день потом забрать и дорога небесплатная. 

    Покупала в Евросети, отнесла им для перепрошивки, сделали вид, что перепрошили. По факту та же версия осталась. Евросеть не передавала телефон в СЦ Флай, а все делалось в какой-то левой фирме. 

    Производитель должен нести ответственность за свою продукцию - либо договариваться со своими партнерами-продавцами, чтобы те пересылали им телефоны для прошивки, либо организовать пересылку по почте с оплатой почтовых расходов.

    У меня это третий телефон FLY и последний! Больше с этой фирмой не свяжусь. Также как и с Евросетью. 

    4,5 месяца назад выложила ролик на ютуб с обзором этого телефона, очень нравился. Обязательно досниму продолжение про то, как он валяется у меня дома без дела уже 2,5 месяца!!

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Владимир!
    Уточните пожалуйста IMEI телефона. В какой СЦ обращались и когда. 

  • 0
    Avatar
    Maksimkat2

    Служба поддержки ответила:

    Добрый день!
    В СЦ стала доступна прошивка решающая проблему со звонками зарубеж. Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр из списка по ссылке http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/С уважением, служба поддержки Fly!

    А я как раз сдал его сегодня в сервисный центр Москвы.

    Изменено: Maksimkat2
  • 0
    Avatar
    MAK

    Есть кто с двумя симками разных операторов? Какая ситуация складывается?
    Номера прошивок у всех совпадают с обозначенной здесь?

  • 0
    Avatar
    MAK

    Спасибо, получилось. Думал, что это по умолчанию зашито

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день,Igor Fadeev!

    Мы не предоставляем данную информацию. Вы можете поискать инструкции по доступу в инженерное меню на сторонних тематических форумах на свой риск. Если доступ в инженерное меню станет причиной поломки устройства, вы лишитесь гарантии.

  • 0
    Avatar
    MAK

    Здравствуйте!

    Есть ли возможность прикрепления картинки к абоненту из списка контактов? По  заложенным функциям вроде бы такая возможность есть, но на практике не получается.

    Спасибо 

  • 0
    Avatar
    Владимир

    Добрый день, как удобнее всего перенести контакты на Fly ff245  из смартфона на ос Android?

  • 0
    Avatar
    Igor Fadeev

    Доброе время суток... нужен код, чтоб войти в инженерное меню... звук немного подправить...

  • 0
    Avatar
    Наталья

    Алексей, игры мы не покупали, а в сербию "звонили"...

    Переход на другого оператора невозможен, т.к. семьей сидим на билайне и нам это выгодно.

    Подскажите, как вы писали претензию в билайн на возврат средств? Я связывалась с ними, билайновцы ответили, Списание корректное, детализация списывается с sim-карты. Факт звонка зафиксирован.

    Техподдержка собирается решать вопрос? Я хочу сдать телефон. 

  • 0
    Avatar
    Maksimkat2

    Отдал в сервисный центр по гарантии. Перепрошили. написал претензию на почту поддержки fly <support@flymobile.zendesk.com> с просьбой вернуть деньги, которые были сняты за звонки, из-за проблемы с телефоном. Объяснил  Долго не реагировали. Я написал еще письмо, припугнув судом. Вышли на связь и попросили данные, и выписки из детализации, сколько сняли денег. Через неделю деньги вернули в полном объеме. 

    Изменено: Maksimkat2
  • 0
    Avatar
    Александр Соболев

    Дело не в том что надо ехать, а в том чтобы не ехать напрасно, т.к. на Диксис надежды нет, то везти придется в сервис и хочется гарантий что его хотябы примут. Была бы прошивка то прошить не проблема перешивал кучу телефонов на схожей платформе там самое сложное кабель перепаять.

  • 0
    Avatar
    Михаил Королёв

    Ну снятое видео заведомо будет хуже качеством того что сможет аппарат воспроизвести.

    Если кому интересно вот что написано в описании чипа MT6261D по поводу декодирования видео

    MPEG-4-/H.263 CODEC:  480x320@25fps

    H.264: QCIF@30fps

    MJPEG: CIF@30fps

  • 0
    Avatar
    Владимир

    imei 354392045614958, остальное,подождите немного,найду,и может даже скан приложу.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр Соболев!
    Сервисные центры все аппараты принимают в ремонт в том числе и на прошивку.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, уважаемые пользователи! 

    В СЦ стала доступна прошивка решающая проблему со звонками зарубеж. Вам необходимо обратиться в ближайший Авторизованный Сервисный Центр из списка по ссылке http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Наталья!

    Ответ дан в Вашем запросе в службу поддержки. 

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.