Flylife Connect 10.1 3G

Купили планшет FLYLIFE CONNECT 10.1G  15 дней работал нормально потом вдруг перестал включаться.Появляется полоса загрузки LOADING И ВСЁ! Что можно сделать?Перезагрузка не помогает!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

131 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Elena
    Здравствуйте! По указанным адресам: 1. Экспресс Пэй - (937) 571-74-55 не берет трубку. По справочнику фирмы по указанному адресу (Проспект Мира, д.24, 7/20 Ситилайн 2-й этаж) не обнаружено. 2. Комплексные Системы Плюс - не принимают на гарантию планшеты, только телефоны. А сам СЦ называется "ТриО". 3. Комплексные Системы Плюс - номер (8552) 35-90-02 "Временно не может быть набран", номер 35-90-42 принадлежит магазину концелярских товаров. По справочнику фирмы по указанному адресу (Хасана Туфана пр., д.5/129 (4/09)) не обнаружено.
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Elena!

    Обратитесь по адресу:

    пр. Вахитова 20 (30/05)

    Телефоны : (8552)359002, (8552)359042, (8552)592358, (8552)597713

  • 0
    Avatar
    Elena
    Вы невнимательно читаете комментарии. По этому адресу (указанному в вашем и моем списке под №2) НЕ ПРИНИМАЮТ НА ГАРАНТИЮ ПЛАНШЕТЫ. Я туда приходила, отстояла очередь, оформила всё, а потом обломалась.
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Elena!

    Принимают по гарантии планшеты.

  • 0
    Avatar
    Elena
    У меня не приняли. Сказали, лицензии ли, сертификата ли какого нет. На смартфоны есть, а на планшеты нет.
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Elena!

    Позвоните и уточните, должны принять.

  • 0
    Avatar
    Latent

    Добрый день,

    Как подключить к планшету Bluetooth мышку? 

    В моем случае:

    планшет -  Fly Flylife Connect 10.1 3G (Android 4.2.2)

    мышка 1 -  Wireless Laser Mouse 8000 Bluetooth http://market.yandex.ua/model-spec.xml?modelid=995653&hid=723088&track=tabs

    мышка 2 - LEXMA AB610 Silver-Blue Bluetooth  http://market.yandex.ua/model-spec.xml?modelid=2406181&hid=723088&track=char

    Проблема в том, что запрашивается PIN код. Но какой бы PIN не вводил, мышка не подключается. Не 0000, не 1234 и т.д.

    Она должна подключаться даже не спрашивая PIN code.

    Как это можно исправить? Как подключить мышку к планшету?

    Спасибо.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Latent!

    Попробуйте прошить устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/j_A7TUpNV4ovJ
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите планшет.
    4)Зарядите планшет.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх.
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления окна выбора Boot Mode.
    7)Клавишей Вверх выберите пункт Recovery Mode.
    8)Клавишей громкости Вниз подтвердите выбор.
    9)Выберите пункт меню "apply update from external storage" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    10)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    11)Дождитесь окончания процесса установки.
    12)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).

    Попробуйте сбросить планшет к заводским настройкам (все данные  на планшете будут удалены).

    Мы не можем гарантировать совместимость телефона со сторонними устройствами. Проверяйте телефон на совместимость непосредственно в магазине перед покупкой аксессуаров. 

     

  • 0
    Avatar
    Latent

    Здравствуйте,

    Спасибо за советы.

    1) Планшет перепрошивал, мышку не смог подключить по прежнему

    2) Планшет сбрасывал не однократно и сразу после покупки и пару раз после некоторого времени использования, мышка так же не подключалась

    3) Работоспособность планшета и устройств проверяли перед покупкой, но так все бралось в разное время, мышки на год раньше и для ПК, в магазине понятное дело никто не проверял и не думал использовать с планшетом. Но у планшета какая-то беда с точностью касаний поэтому решил подключить мышку.  К слову мышки успешно сопрягаются и работают с другими андроид устройствами смартфонами SGS4 и SE Arc.

    Может есть бета версии прошивки с более высокой версией андроида?

    Может Android 4.2.2 не поддерживает сопряжение без ввода PIN code ?

    Есть ли способ провести сопряжение, добавив в ручную параметры устройства в какие-то файлы на планшете?

     

    П.С. Мышка через OTG кабель успешно подключается, но какой тогда смысл в беспроводных технологиях если обвешиваться опять проводами, да и выломать порт microUSB судя по отзывам одень легко.

     

    Надеюсь на помощь.

    Спасибо

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Latent!

    Других прошивок нет. Скорее всего не совместимость bluetooth устройств.

  • 0
    Avatar
    Наталья Частова

    Здравствуйте!скажите пожалуйста стоимость/в любой валюте/  на тачскрин на flylife connect 10,1  в каком сервисном центре г.Харькова  возможно выполнить ремонт.  Ссылка http://fly.ua/service_center   выдает ошибку(

  • 0
    Avatar
  • 0
    Avatar
    Юра

    У меня сначала перестала работать кнопка громкости (минус) а спустя буквально месяц  сенсор то работает то нет (пробовал сброс настроек, не помогло)

    Что это может быть и как с этим бороться??

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юра!

    Обратитесь в СЦ для ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Марина

    Планшет перестал заряжаться...кто-нибудь менял батарею на таком планшете?Сколько это будет стоить?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Марина!
    СЦ сами устанавливают цены, аккумуляторы на планшет больше не поставляются в СЦ.

  • 0
    Avatar
    Влад Мамонов

    Здравствуйте.Купил данный планшет в июле 2014 года . Работал исправно . Но в последнюю неделю стал разряжаться в 3 раза быстрее . Что делать подскажите пожалуйста.Спасибо за внимание.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Влад Мамонов!
    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Юра

    дайте прошивочку флеш тулом

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юра!
    Мы не выкладываем и не высылаем прошивки для SP_Flash_Tool, рекомендуем обратиться в сервисный центр, только там доступны официальные прошивки и классифицированные мастера, которые смогут корректно решить проблему с устройством. Список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    lexvar

    Добрый день. Я так понимаю, проблемы с зарядкой на данном устройстве не редкость (меня тоже коснулась). Подскажите, подойдет ли 2А зарядное (USB) от Fly Connect 3G 2?

    И интересно: появление пыли между экраном и тачскрином это нормальное явление или гарантийный случай?.. планшету 10 месяцев

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, lexvar!
    Во избежании проблем с устройством и потери гарантии рекомендуем использовать оригинальные аксессуары. 

    Обратитесь в СЦ там посмотрят и скажут гарантийный случай или нет. 

  • 0
    Avatar
    Анатолий

    Здравствуйте. Моему планшету год. Сегодня неожиданно экран начал показывать цветной негатив. Сам экран стал бледно-молочного цвета. Буквы как будто сложены из мелких кубиков. Подскажите в чем причина и варианты решения этой проблемы. Спасибо.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Анатолий!

    Возможно программный сбой, попробуйте сбросить планшет к заводским настройкам. Все ваши данные в памяти телефона будут удалены. Для этого:

    1)Выключите планшет.
    2)Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу увеличения громкости. Удерживайте до появления меню.
    3)В появившемся меню выберите пункт "recovery mode", используя клавишу увеличения громкости для навигации по меню и клавишу уменьшения громкости для выбора.
    4)На экране появится значок андроида. Нажмите клавишу включения.
    5)В появившемся меню выберите пункт "wipe data/factory reset", используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения громкости для выбора.
    6)В появившемся меню выберите пункт "YES -- delete all user data", используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения громкости для выбора.
    7)Дождитесь окончания процесса сброса.
    8)В появившемся меню выберите пункт "reboot system now", используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения громкости для выбора.

  • 0
    Avatar
    Анатолий

    Сотрудник службы поддержки Meridian Group.  Не помогло. Что делать дальше ?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Анатолий!

    Попробуйте прошить устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/j_A7TUpNV4ovJ
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите планшет.
    4)Зарядите планшет.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх.
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления окна выбора Boot Mode.
    7)Клавишей Вверх выберите пункт Recovery Mode.
    8)Клавишей громкости Вниз подтвердите выбор.
    9)Выберите пункт меню "apply update from external storage" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    10)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    11)Дождитесь окончания процесса установки.
    12)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).

    Если не поможет то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке:http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Анатолий

    Сотрудник службы поддержки Meridian Group .   Планшет еще месяц на гарантии. Если я прошью этой прошивкой, это ни как не повлияет на действие гарантии ?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Анатолий!

    Прошивка официальная на гарантию не влияет. 

  • 0
    Avatar
    Анатолий

    Еще вопрос. Прошивку на карте памяти сохранять в таком же виде как скачал ( я имею ввиду в виде архива) ? И при выборе указывать именно архив?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Анатолий!

    Да - 2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.  

            10)Выберите архив с прошивкой

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.