Flylife Connect 10.1 3G

Купили планшет FLYLIFE CONNECT 10.1G  15 дней работал нормально потом вдруг перестал включаться.Появляется полоса загрузки LOADING И ВСЁ! Что можно сделать?Перезагрузка не помогает!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

127 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Марина

    Планшет вылетел в бесконечную загрузку.....Пытались перезагружать-бесполезно.Пытались сбросить настройки следующими действиями:

    1.Одновременное нажатие "пуск" и "громкость +" вызывает меню Select Boot Mode

        recovery mode

        fastboot mode

        normal boot

    выбрали "recovery mode" 

    на экран вышла картинка с андроидом и восклицательным знаком "команды нет"

    однократно нажимаем выкл выходит меню

    Android system recovery <3e>

    reboot system now

    apply update fromADB

    apply update from sdcard

    apply update from cache

    wipe data/factory reset

    wipe cache partition

    backup user data

    restore user data

    выбираем "wipe data/factory reset" вышло меню Confirm wipe of all user data где 11 пунктов но только в одном стоит yes выбрали его.

    пошли строчки :formatting data

                               Formating cache

                               Data wipe complete

    а вверху меню:Android system recovery <3e>

    reboot system now

    apply update fromADB

    apply update from sdcard

    apply update from cache

    wipe data/factory reset

    wipe cache partition

    backup user data

    restore user data

     выбрали -reboot system now -перезагрузился и ОПЯТЬ LOADING!!!!

    что сделали неправильно?подскажите,пожалуйста!!!!!

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Марина!

    Вы все сделали правильно. Попробуйте повторить данный процесс, если проблема не будет решена, обратитесь в ближайший СЦ для диагностики и перепрошивки устройства. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Александр
    скажите пожалуйста где я могу приобрести аккумулятор на мой планшет Flylife Connect 3G 10.1
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Александр!

    Запчасти поставляем только в официальные СЦ. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Роман Бардиловский

    Сегодня перестал работать экран, он подсвечиваеться и работает сенсор, но на экран темный и ни чего не отображаеться

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Роман Бардиловский!

    Обратитесь в ближайший СЦ для диагностики и ремонта. Список СЦ вы можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Костюк Ярослав Иванович

    Купил две SIM-карты Utel 3Mob 3G - одну установил в свой планшет Flylife Connect 3G 10.1, а другую в смартфон HTC. Мобильная сеть найдена в автоматическом режиме в обоих устройствах. Выключаются SIM-карты хорошо. После включения SIM-карты на планшете нужно ждать 5-6 минут чтобы появилась сеть. После такого же включения на смартфоне сеть пояляется за 1-2 сек. Т. е уровень сигнала достаточный. Оба устройства в одном помещении. Прошу сообщить как улучшить подключение к сети на планшете.  Спасибо.

    С уважением,

    Ярослав.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Костюк Ярослав Иванович!

    Для проверки попробуйте установить другую sim-карту.

    Попробуйте сбросить устройство к заводским настройкам (все данные на планшете будут удалены) и выставить все параметры заново. 

  • 0
    Avatar
    Anatoly

    Куплен планшет Fly Flylife Connect 10.1 3G. Пробовал подключать к девайсу USB хаб - неработает! При подключении флешки и т.п. непосредственно к ОТГ кабелю - определяется и работает, включаю через USB-HUB - ничего не видит (хаб активный с питанием). Этот же USB-HUB на samsung note 8.0 работает без проблем. Каким образом это можно исправить? (драйвер, правка ядра или менять планшет?)

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Anatoly!
    Планшет поддерживает файловую систему Fat 16. Fat 32.
    Если вы отформатируете ваш внешний накопитель в формате FAT 32, то теоретически, планшет должен увидеть диск.

  • 0
    Avatar
    Anatoly
    fly flylife connect 10,1 3g , проблема не в формате накопителя! просто не работают usb-hubы с этим планшетом. Прочтите внимательнее что написано выше. Пробовал другие hub подключать результат отрицательный. Подключается только одно устройство через ОТГ-кабель и все. Разберитесь пожалуйста с этой проблемой. жду рекомендации.
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Anatoly!

    Мы не правильно поняли ваш вопрос, usb-hub не поддерживается на данном устройстве.  Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 0
    Avatar
    Anatoly
    Дерьмовая у вас поддержка! Вопросы хотя бы повнимательней читайте , отвечать надо на то что спрашивают, а не лишь бы отписаться и не затирайте последующие коментарии.
  • 0
    Avatar
    Anatoly
    повнимательнее прочитайте вопрос, файловая система здесь не причем. Проблема в поддержке usb-hub этим планшетом.
  • 0
    Avatar
    виктор
    Fly Flylife
    Connect 10.1 3G
    добрый день.
    планшет перестал видеть карту памяти sp16gb class10. хотя другие устройства работают с ней без проблем.
    при включении монтирует карту и пишет что она неисправна предлагает отформатировать-нажамаю ок .и все идет по кругу.
    с другими флешками та же история.

    планшет сбрасывал к заводским настройкам -не помогло.
    в чем может быть проблема?
    отваливается драйвер картридера?
    или от перегрева сгорел контроллер картридера.
    хороших сервисных центров в кривом роге нет.а в киев отправлять ради диагностики очень дорого.
    когда выйдет новая прошивка?может дело в ней? я бы прошил с помощью flash tool
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, виктор!
    Попробуйте прошить устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/j_A7TUpNV4ovJ
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите планшет.
    4)Зарядите планшет.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх.
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления окна выбора Boot Mode.
    7)Клавишей Вверх выберите пункт Recovery Mode.
    8)Клавишей громкости Вниз подтвердите выбор.
    9)Выберите пункт меню "apply update from external storage" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    10)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    11)Дождитесь окончания процесса установки.
    12)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).

    Если не поможет то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://fly.ua/service_center

  • 0
    Avatar
    виктор

    в рековери -карту он не может смонтировать

    нужно менять контроллер картридера

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, виктор!

    Обратитесь в СЦ для ремонта устройства. 

  • 0
    Avatar
    Esteban Kulakovsky
    Подскажите кто нибудь, будет на него обновление с исправлениями или нет? Может какая неофициальная прошивка имееться? Брал для работы. Создает впечатление сырого продукта.
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Esteban Kulakovsky!
    Скорее всего официальных прошивок не будет.

    Какие  у вас проблемы с планшетом?

  • 0
    Avatar
    Grompes

    Здравствуйте.

    купил маме этот планшет. Снаала он работал нормально. сейчас уже прошло 3 месяца с покупки. Планшет тормозит и зависает. Особенно когда устанавливаешь дну игру, игра установилась, нажимаешь типа "готово" (он предлагает готово и открыть), тут же ставишь следующую игру и он зависает по полной. помогает только сброс Reset =((

     

    Аналогично с веб браузером. Когда открыто немного вкладок то он так же зависает и не реагирует на клавиши. Помогает только сброс. Постоянно сидеть и сбрасывать его иголкой как то надоело. Как будто он не справляется с нагрузкой нескольких приложений

     

    Как то перепрошить в домашних условиях (опыта с  этим хватает)? Или это может быть проблема в чём-то другом. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Grompes!
    Попробуйте прошить устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/j_A7TUpNV4ovJ
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите планшет.
    4)Зарядите планшет.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх.
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления окна выбора Boot Mode.
    7)Клавишей Вверх выберите пункт Recovery Mode.
    8)Клавишей громкости Вниз подтвердите выбор.
    9)Выберите пункт меню "apply update from external storage" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    10)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    11)Дождитесь окончания процесса установки.
    12)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).

  • 0
    Avatar
    Grompes

    Делал по инструкции.

    закачал прошивку (прямо в архиве её скинул на флешку).

    в рекавери-мод выбрал aplly update from sdcard

    Пошло сообщение --Install /sdcard ...

    Installation aborted.

     

    Что делать? Может через adb прошить, или просто стереть всё под ноль?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Grompes!

    Попробуйте отформатировать карту памяти (формат должен быть FAT-32) и заново скопировать прошивку. 

    Если проблема останется, то обратитесь в СЦ для диагностики/перепрошивки устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Анна Шитова

    Купила планшет несколько недель назад. Начала вылетать "Ошибка клавиатуры андроид". Что делать в этой ситуации? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Анна Шитова!
    Попробуйте прошить устройство по следующему алгоритму:
    1)Загрузите прошивку по ссылке: https://yadi.sk/d/j_A7TUpNV4ovJ
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая) на SD карту.
    3)Выключите планшет.
    4)Зарядите планшет.
    5)Зажмите клавишу включения и клавишу громкости вверх.
    6)Удерживаете клавишу включения и клавишу громкости вверх до появления окна выбора Boot Mode.
    7)Клавишей Вверх выберите пункт Recovery Mode.
    8)Клавишей громкости Вниз подтвердите выбор.
    9)Выберите пункт меню "apply update from external storage" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    10)Выберите архив с прошивкой (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).
    11)Дождитесь окончания процесса установки.
    12)Выберите пункт "reboot system now" (используя клавишу громкости вниз для навигации по меню и клавишу громкости вверх для выбора).

  • 0
    Avatar
    Maryna Bilchuk
    Добрий день. Купила планшет Fly Flylife Connect 3G 7" місяць тому. Вібрація не працює. Як її ввімкнути? Через установки пробувала, уввімкнула, та вона не працює. Дуже часто висне сенсор, не можу розблокувати планшет. Що мені порадите?
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Maryna Bilchuk!

    В этой теме обсуждаются вопросы Flylife Connect 10.1 3G. Есть тема для Flylife Connect 7 3G, пишите  по вопросам пожалуйста в нее.

    Попробуйте сбросить планшет к заводским настройкам. Все ваши данные в памяти телефона будут удалены. Для этого:

    1)Выключите планшет.
    2)Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу увеличения громкости. Удерживайте до появления меню.
    3)В появившемся меню выберите пункт "recovery mode", используя клавишу увеличения громкости для навигации по меню и клавишу уменьшения громкости для выбора.
    4)На экране появится значок андроида. Нажмите клавишу включения.
    5)В появившемся меню выберите пункт "wipe data/factory reset", используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения громкости для выбора.
    6)В появившемся меню выберите пункт "YES -- delete all user data", используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения громкости для выбора.
    7)Дождитесь окончания процесса сброса.
    8)В появившемся меню выберите пункт "reboot system now", используя клавишу уменьшения громкости для навигации по меню и клавишу увеличения громкости для выбора.

  • 0
    Avatar
    Elena
    Здравствуйте! Я купила такой планшет в июне 2014 года, и у него сразу были проблемы с зарядкой – заряжался не более чем на 87% (и то, если стоял несколько суток). За ночь – только на 75%. Через пару недель я отдала его в сервис Связного (покупала там), проверка «неполадок не выявила», в сервисе сделали перепрошивку и отправили обратно. После этого он стал заряжать еще хуже – на 50% за ночь и на 72% – за пару суток. Притом, в выключенном состоянии индикатор заряда показывает 100% заполнение уже через пару часов, а по включении оказывается, что зарядился всего немного. В Связном посоветовали найти для него другую зарядку и попробовать с ней, но я не нашла – везде только юсб, от которой он не заряжается ни от розетки, ни от компьютера. Само собой, такая работа устройства меня не устраивает. Как быть? В идеале хотелось бы получить мои деньги назад.
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Elena!

    Обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.