FS529 Сhamp

В данной теме вы можете обсуждать волнующие Вас вопросы по аппарату FS529 Сhamp.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

38 Комментарии

  • 0
    Avatar
    oleg

    Здраствуйте, можете дать ссылку на прошивку на данную модель и инструкцию по самой прошивке? И поможет ли прошивка в снятии FRP блокировки?

     

    Изменено: oleg
  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, oleg!

    Прошивки для ПК у нас нет. Обратитесь в СЦ для разблокировки устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Wowa190869

    Здравствуйте, на этой модели можно поменять тачскрин отдельно от дисплея?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Wowa190869!

    Отдельно тач не поставляется. Поставляется дисплей в сборе с сенсорной и передней панелью. 

  • 1
    Avatar
    Хватков Виталий

    Добрый день.Мною было приобретено 2 телефона марки FLY FS529 Champ 1 tel emei 353372090615823. 2 tel emei 353372090559721.у которых выскакивает реклама на экране и блокирует работу телефона .Я их сдал в авторизированный сервисный центр FLY "Артмобилком г. Уфа ул. Менделеева, 23/2, тел.+7 (347) 291-28-34 " для устранения проблемы еще 19.11.2018 г. На 29.11.2018 со слов работников авторизированного центра к вам был сделан запрос на операционную программу для моих телефонов. Прошу Вас приложить все возможные силы для скорейшего решения сложившейся ситуации.На данный момент я остался без средств связи из-за того что купил телефоны вашего бренда.

    Изменено: Хватков Виталий
  • 1
    Avatar
    Максим

    Добрый день, у меня такая же проблема, постоянно выскакивает реклама,   автоматически устанавливается DAbrower, она походу и является вирусной программой, подкачивающей рекламу. Очень похоже что изначально была в прошивке !!!   

  • 1
    Avatar
    Максим

    это был первый и последний раз покупки техники данного бренда !!!

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Максим!

    Уточните версию прошивки устройства. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

    Пришлите пожалуйста скриншоты рекламы. 

    Сброс настроек пробовали делать? 

  • 1
    Avatar
    Red

    Объясните пожалуйста какого фига на Fly Champ FS529 так много рекламных вирусов? После месячного использования и установки официальных приложений ТОЛЬКО из Плей Маркета по типу (Сбербанк, Вотсап, Альфадерект) появляется постоянная реклама на дисплее смартфона, ярлыки вируса множаться на рабочих столах и отклик от пальца не работает, ЧТО ЭТО БЛ*ЯТЬ? По антивирусу файлы вредоносов находятся в корне системы, а без ROOT прав они не удаляются. Выход один-перепрошить телефон полностью, но вот не задача, после официально скачанной версии с сайта и перепрошивки, через какое-то время появляться снова эти вирусы. 
    ТАМ БЛЭД полный букет : Тaskmanadger,backdoor,louder. ВЫ МОЖЕТЕ НАКОНЕЦ ПРОПАТЧИТЬ СВОИ ПРОШИВКИ?????????????????????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • 1
    Avatar
    Виктор

    Купил летом 2018 Fly Champ FS529 через несколько недель полезла реклама в виде значков поверх рабочего стола (девушки, баксы и др.). ДокторВеб нашел в системе рекламные вирусы которые без роот прав не удалить.

    Пробовал сброс настроек несколько раз, через 1-2 недели всё повторяется - РЕКЛАМААА и плюс ещё сами устанавливаются какие-то приложения.

    Я не каких приложений сторонних не ставил. Штук пять приложений установил Плей Маркета.

    Уже пол года на нервах из-за вашего продукта.

    Нигде на коробке в документах нет ни какой информации о дополнительной рекламе в системе телефона. Невозможно пользоваться смартфоном.

    Будет ли помощь решения этой проблемы с Вашей стороны?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Red, Максим, Виктор!

    Попробуйте на данный момент такое решение.
    Сбросьте телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены), перед сбросом настроек выйдите из аккаунта Google.
    При включении не подключайтесь к интернету.
    Нажмите меню-настройки-приложения-Superb Cleaner-удалить. Перезагрузите телефон. Настройте телефон для использования.
    Если появится приложение xLog, то нажмите меню-настройки-приложения-xLog-уведомления (отключите все)-наложение поверх других окон (нет).
    О результатах напишите.

  • 0
    Avatar
    Виктор

    Добрый день, Сотрудник службы поддержки!

     

    Всё сделал, как Вы рекомендовали, несмотря на то, что я тоже самое делал уже раз 5 а может и больше.

    Спустя месяц, +- несколько дней картина, всё повторилось самопроизвольное установка приложений названия в скриншотах.

    К сожалению не сделал скриншоты рекламных банеров которые появляются поверх рабочего стола. У меня на них адекватная реакция: быстро закрыть, выключить интернет, очистить кэш, удалить все самопроизвольно установленные приложения (левые) и перезагрузить телефон.

    После этих процедур включаю интернет и опять автоматом устанавливается эта дрянь.

    Почему-то в документах негде не нашёл, что интернет на телефоне fly fs529 включать НЕЛЬЗЯ!!!!

    Дороговата оказалась звонилка от FLY.

    Help me!!!

     

  • 0
    Avatar
    Татьяна Беляева

    Так что в итоге делать с этой проблемой?? Никаких нервов не хватает на этот телефон... Эти что-то невозможное ( при том, что еа моем телефоне вообще нет приложений, там просто включён интернет, чтобы погода была

  • 0
    Avatar
    Татьяна Беляева

    Этот чертов fs529 даже входящие смс блокирует.. Ни позвонить ни ответить на вызов. Мало вирусов, так он ещё и подписки на сим-карте оформляет. Не представляю как, но факт ((( с таким ужасным телефоном я в жизни не встречалась!!

  • 0
    Avatar
    Максим

    Добро пожаловать в наш клуб, Татьяна :) 

    Первый раз с таким сталкиваюсь, использую его как второй тел, для того что бы хоть как то с ним работать, загрузил программу "firewall без root прав" из play market, заблокировал весь интернет траффик и поудалял программы xLogs и DAbrower. Ну а по факту его проще выкинуть и забыть про данную компанию :)

     

  • 0
    Avatar
    Николай Комисарук

    Ребята я с вами, всё что выше описано то в моём телефоне, может обнавление кокое небудь выпустят

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Виктор, Николай Комисарук, Максим, Татьяна Беляева!

    Обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

     

     

  • 0
    Avatar
    Татьяна Беляева

    Большое спасибо, сотрудник службы поддержки, отличный совет. Если бы только мой телефон уже дважды там не побывал...

  • 0
    Avatar
    Наталья С

    Добрый день!

    Пожалуйста, отключите рекламу на телефоне. Мое обращение уже рассматривалось здесь, и 8 мая мне ответили, что реклама будет отключена в течение 5 дней. Реклама не исчезла. 

    Champ FS529

    IMEI - 3533 7209 0024 809

    3533 7209 0024 817

    Фото с экраном с рекламой прилагаю.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Наталья С!

    Сделали повторный запрос на отключение рекламы. 

  • 0
    Avatar
    Николай Комисарук

    а можно по падробней о запросе на отключение рекламы. 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Николай Комисарук!
    Присылайте IMEI, мы отправим запрос на отключение рекламы.

  • 0
    Avatar
    Виктор

    Отключите рекламу.

    FLY FS529

    IMEI

    353372090950680

    353372090950698

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Николай Комисарук!

    Реклама будет отключена в течение 3-х дней. 

  • 0
    Avatar
    Николай Комисарук

    запрос на отключения рекламы 

    IMEI

    353372090315421

    353372090315439

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Николай Комисарук!

    Реклама будет отключена в течение 3-х рабочих дней. 

  • 0
    Avatar
    В. Реклама

    Добрый день!

    Прошу отключить рекламу

    imei

    353372090393600

    353372090393618

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, В. Реклама!

    Реклама будет отключена в течение 3-х дней

  • 0
    Avatar
    Максим

    Добрый день!

    Прошу отключить рекламу:

    Серийный номер аппарата RWFS529KL0027286

    IMEI 1: 353372090628567

    IMEI 2: 353372090628575

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Максим!

    Реклама будет отключена в течение 3-х дней

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.