FS528 Memory Plus

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

15 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Игорь Ковальчук

    Как убрать рекламу из смартфона? Вылезает поверх приложений. Вы ее сами поставили и обновляете в ПО?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Игорь Ковальчук!

    Пришлите скриншоты рекламы. 

  • 0
    Avatar
    Иван Иванович

    Согласен с Игорем и подтверждаю. Рекламу выдает sts.apk- системное приложение которое не удаляется

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, уважаемые пользователи!

    Для отключения рекламы:
    нажмите под баннером на пункт "opt out", скачайте приложение, установите его, отключите рекламу.
    Если не получится, то пришлите нам IMEI

     

  • 0
    Avatar
    Sashko240212

    День добрый, не могу убрать рекламу, из-за приложения sts.apk. Пробовал воспользоваться вашим советом, не получилось.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Sashko240212!

    Пришлите нам IMEI

  • 0
    Avatar
    Molcanovam502

    То же проблема.. Реклама надоедает

  • 0
    Avatar
    Molcanovam502

    Какое приложение надо скачать?

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Molcanovam502!

    Для отключения рекламы:
    нажмите под баннером на пункт "opt out", скачайте приложение, установите его, отключите рекламу.
    Если не получится, то пришлите нам IMEI

  • 0
    Avatar
    Андрей иванов

    Здравствуйте постоянно пропадает вай фай приходится включать и выключать его тогда начинает снова работать. видео ролики смотреть вообще не возможно постоянно приходится выключать и снова включать вай фай. Что с этим делать? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Андрей иванов!
    Для проверки подключитесь к другому wi-fi. 

    Уточните версию прошивки устройства. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

    Изменено: Сотрудник службы поддержки
  • 0
    Avatar
    Андрей иванов

    на другом  wi fi проверял тоже самое. все остальные устройства от этого wi fi работают замечательно . 

    номер сборки  SW07_FLY_FS528_2017_09_26

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день. Андрей иванов!
    Прошейте телефон согласно следующему алгоритму: (прошивка официальная, на гарантию не влияет, Ваши данные удалены не будут)
    1)Загрузите прошивку на ПК по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1XnGZ5RRbd947usqurzQSQB08-MvK2q-k/view?usp=sharing
    2)Запишите файл прошивки (не распаковывая!) на карту памяти.
    3)Выключите телефон.
    4)Зарядите телефон (батарея должна быть заряжена минимум на 50%).
    5)Зажмите клавиши включения и уменьшения громкости
    6)Откроется меню Recovery.
    7)Используя клавиши регулировки громкости переведите курсор на пункт "Apply update from SD card" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    8)Выберите архив с прошивкой (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).
    9)Дождитесь окончания процесса установки.
    10)Выберите пункт "Reboot system now" (используя клавиши регулировки громкости для навигации по меню и клавишу включения для выбора).

  • 0
    Avatar
    Андрей иванов

    здравствуйте я прошил телефон но ничего не изменилось. так и приходится включать и выключать вай фай . что делать??? может проблема в самой прошивке ? 

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день. Андрей иванов!

    Попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам (все данные в телефоне будут удалены) перед сбросом настроек выйдите из аккаунта Google.

    Если не поможет, то обратитесь в СЦ для диагностики устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: http://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.