FS554 Power Plus FHD

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

10 Комментарии

  • 0
    Avatar
    Юрий Гасперский

    Как открыть крышку данного смартфона. Он не реагирует на сенсорные нажатия.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Юрий Гасперский!

    Крышка на телефоне несъемная. Обратитесь в СЦ для диагностики и ремонта устройства, список СЦ можете посмотреть по ссылке: https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/

  • 0
    Avatar
    Ilyxakungur

    Добрый день!Сбросил телефон к заводским настройкам,теперь телефон просит ввести аккаунт .

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Ilyxakungur!

    Ответ дан в вашем запросе в службу поддержки.  

  • 0
    Avatar
    Viacheslav Zhukov

    Не устанавливается пользовательский рингтон. Захожу в "Настройки", далее "Звук", далее "Рингтон SIM1", далее "Больше мелодий звонка" выскакивает сообщение "Во время процесса "android.process.medi .... Перезапустить приложение". Телефон куплен 7 дней назад. Не Root-ирован, на гарантии. Прошивка автоматически обновилась через 6 дней после покупки. Я могу сам что-то сделать или нести в сервис? Спасибо

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Viacheslav Zhukov!
    Уточните версию прошивки устройства. Нажмите меню-настройки-о телефоне. Нам нужна информация из пункта "номер сборки".

  • 0
    Avatar
    Viacheslav Zhukov

    Добрый день. Номер сборки SW14_FLY_FS554_2017_11_17  Проверял наличие более новых версий "Настройки" - "О телефоне" - "Беспроводное обновление" выдает информацию: "Текущая версия является последней, не найдена новая версия". Никаких приложений кроме Dr.Web Light не устанавливал.

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Viacheslav Zhukov!
    У вас установлена последняя версия прошивки. 

  • 0
    Avatar
    Viacheslav Zhukov

    Извините, но я спрашивал не о версии прошивки. Вопрос в том, что не устанавливается пользовательский рингтон.

    6.08.18 я задал вопрос: "Не устанавливается пользовательский рингтон. Захожу в "Настройки", далее "Звук", далее "Рингтон SIM1", далее "Больше мелодий звонка" выскакивает сообщение "Во время процесса "android.process.medi .... Перезапустить приложение". Телефон куплен 7 дней назад. Не Root-ирован, на гарантии. Прошивка автоматически обновилась через 6 дней после покупки. Я могу сам что-то сделать или нести в сервис? Спасибо"

    На свой вопрос я так и не получил ответ

    В.Жуков

     

  • 0
    Avatar
    Сотрудник службы поддержки

    Добрый день, Viacheslav Zhukov!

    Попробуйте переместить мелодию в папку ringtones и потом выбрать ее из списка. 

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.