Не работает камера на телефоне андроид, почему и что делать?

Не работает камера на телефоне Андроид: причины проблемы и способы борьбы с ней

Камера – обязательный атрибут любого современного мобильника или планшета. Она есть даже в бюджетных смартфонах 2017 года. Причем качество снимков и видео у них весьма добротное, вполне соизмеримое с традиционными «мыльницами».

Производители просто идут на поводу у тренда – молодежь сегодня обожает делать «селфи» и часами сидит в видео-чатах, поэтому без хорошей камеры смартфон может просто не найти своего покупателя. Даже несмотря на мощный процессор, качественный экран, надежную связь и другие преимущества.

Не работает камера на телефоне

В результате подобных тенденций, если не работает камера на телефоне, то для многих пользователей он теряет львиную долю своей функциональности и полезности. Смириться с таким положением вещей нельзя, поэтому необходимо найти способ, как исправить сбой. В большинстве случаев это удается сделать, если правильно определить причину возникшей проблемы.

Почему не работает камера на телефоне

Ошибка камеры

Итак, при попытке сделать фотографию или снять видео вы получаете сообщение об ошибке, черный экран, зависание или любой другой результат, отличный от ожидаемого. Вывод напрашивается сам собой – не работает камера на телефоне, но что же делать в таком случае?

Достаточно действовать согласно следующему алгоритму.

  • Внешний осмотр. Иногда владельцы новых смартфонов приносят их обратно в магазин с диагнозом «дефектная камера», а оказывается, что они просто не удалили защитную наклейку. Так что, если съемка идет, но с плохим качеством, проверьте объектив на наличие посторонних предметом и протрите его от грязи. Если же вы уронили перед этим устройство и на объективе появился механический дефект, придется нести его в сервис, однако на бесплатный ремонт телефона по гарантии не надейтесь.
  • Перезагрузка. Если внешний осмотр не дал никаких результатов – приступаем к самому действенному алгоритму диагностики – «методу исключения». Для начала нужно просто перезагрузить смартфон. За несколько дней непрерывной работы операционная система могла накопить множество «глюков», которые и привели к проблемам в работе камеры. Перезагрузка позволит избавиться от них.
  • Анализ. Если после перезагрузки ничего не изменилось, задайте себе вопрос – какие действия с телефоном вы осуществляли с момента последней работоспособности камеры. Возможно, вы установили новое приложение для «улучшения» ее работы (например, заменили штатную утилиту, на более «продвинутую»). Многие такие программы способны вызывать конфликты. Или же обновили прошивку смартфона. Если это так, пытаемся вернуть все, как было – откатываем обновления и удаляем новый софт.
  • Чистка. Если камера работает (видна картинка), но перестала сохранять фото и видео, заходим в ее настройки и смотрим, с каким запоминающим устройством она работает. Возможно, во внутренней памяти или на SD-карте просто закончилось место, и нужно «сделать уборку» – удалить программы и файлы, которые уже не нужны. Также полезно будет проверить смартфон на предмет вирусов – иногда причиной сбоев являются зловредные приложения. Для Android в Google Play есть Kaspersky, Dr.Web, Avast и другие известные антивирусы.
  • Сброс. Последний способ решить проблему программным способом – это сбросить операционную систему к ее заводскому состоянию. Если не работает камера на телефоне Андроид, заходим в пункт меню настроек «Восстановление и сброс». Но перед тем, как запустить данную необратимую операцию, не забудьте выполнить резервирование всех важных данных, воспользовавшись встроенным сервисом или сторонними программами, например, Titanium Backup.
  • Проверка шлейфа. Мы исчерпали все программные средства диагностики, дальше придется заглянуть внутрь устройства. Если у вас нет опыта в подобных манипуляциях, лучше воспользуйтесь помощью сервисного центра. Однако многие пользователи, имеющий набор специальных отверток, могут все же попытаться самостоятельно проверить шлейф, которым камера подключается к материнской плате. Иногда он просто выпадает из разъема.

    Проверка работы камеры

  • Ремонт. Самое неприятное, что может произойти, – это поломка модуля камеры или обрыв проводников. В сертифицированных центрах, где производится сервисное обслуживание телефонов и их ремонт, вам смогут заказать и установить аналогичный модуль, а также выполнить качественную пайку.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.